# Makeform vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Makeform 每月有 160,692 次造訪，月增率 -10.8%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Makeform](https://openaitools.app/tw/tool/makeform) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://makeform.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 表單, AI 測驗生成器, 無程式碼與低程式碼, AI 問題生成器 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 160,692 | 111,910,743 | | 月成長率 | -10.8% | +2.2% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 58,812 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Makeform Makeform 的思路很直接：不必手動拖曳欄位與設定邏輯，只要在對話框中描述需求，AI 就會起草整份表單，包含題目措辭、頁面結構與條件分支。接著由常規的視覺化編輯器接手，讓你調整欄位、規則、提示文字、跳轉與提交目標。 它的欄位能力遠超基礎問卷工具，涵蓋文字、數字、Email、電話、日期、檔案上傳、評分、排序、矩陣、簽名、付款與計算欄位，且可組合在同一份表單中。智慧功能包括條件邏輯、以變數為基礎的計算器、供 URL 參數使用的隱藏欄位、答案引用、Email 通知、未完成提交擷取、reCAPTCHA 防護、多頁版面、自訂 CSS，以及嵌入影片或預約元件等外部內容。 在分發與工作流程方面，支援嵌入、彈窗、分享連結與自訂網域，並可串接 Notion、Google Sheets、Airtable、Slack、Zapier、Make、Telegram、Google Analytics、Meta Pixel 與 Webhook。它還提供 MCP 介面，讓 AI 代理直接建立、更新與管理表單。Makeform 主打慷慨的免費策略，在合理使用規範下提供無限表單與無限提交，介面支援 50 多種語言，範本庫依名單收集、客戶回饋、HR 調查、活動報名等情境分類。 **價格與方案:** 採免費增值模式：在合理使用規範下提供永久免費層，不限表單數量與提交量且無需信用卡；另有付費方案解鎖更多功能。實際方案請查看定價頁。 - **一句話生成表單:** 用自然語言描述需求，Makeform 會自動起草題目、結構、文案與邏輯。 - **進階欄位類型:** 在同一份表單中組合付款、簽名、檔案上傳、評分、排序、矩陣、日期與計算欄位。 - **智慧邏輯與計算:** 支援條件分支、以變數為基礎的計算、供 URL 參數使用的隱藏欄位，以及答案引用來實現個人化表單。 - **500+ 範本與場景庫:** 可從回饋、客戶接待、報名、測驗、問卷等現成範本起步，不必從零打造。 - **整合與 MCP 代理:** 透過 Zapier、Make 或 Webhook 將提交資料送至 Notion、Google Sheets、Airtable、Slack 等，也可讓 AI 代理經由 MCP 管理表單。 **優勢:** AI 生成省去大部分欄位與邏輯的手動設定; 免費層在合理使用規範下不限表單數與提交量; 欄位體系豐富，包含付款、簽名與計算值; 整合選擇多，並提供面向 AI 代理的 MCP 介面與自訂網域 **限制:** 功能非常龐大，簡單情境使用時會顯得複雜; 部分進階能力與更高用量需要升級付費方案; 合理使用規範意味著「無限」免費層仍有實際界線 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/makeform.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Makeform 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Makeform 每月有 160,692 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Makeform 的月增率為 -10.8%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Makeform：免費增值。採免費增值模式：在合理使用規範下提供永久免費層，不限表單數量與提交量且無需信用卡；另有付費方案解鎖更多功能。實際方案請查看定價頁。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免費增值 | 提供更進階的多頁邏輯與資料庫整合，但比快速提示詞生成需要更多一點設定。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [forms.app](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app) | 987,157 | -11.2% | 免費增值、付費 | 具備更廣泛的傳統拖放式建構器與扎實的 AI 起草功能，但比較不以純聊天生成為主。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/forms-app.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 10 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免費增值、付費 | Prioritizes high-security end-to-end encryption for sensitive data collection, trading off some casual UI customization flexibility. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/block-survey.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/makeform-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)