# MaxKB vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） MaxKB 每月有 169 次造訪，月增率 -95.1%，定價模式為 Free, Paid (self-hosted subscription)。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [MaxKB](https://openaitools.app/tw/tool/maxkb) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://maxkb.pro | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 助手, AI 聊天機器人, 開源 AI 模型, AI Agent | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | Free, Paid (self-hosted subscription) | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 169 | 111,910,743 | | 月成長率 | -95.1% | +2.2% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 67 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.6 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## MaxKB MaxKB 取自 Max Knowledge Brain，是專為企業設計的開源平台，目標是讓企業能在自有基礎架構上部署 AI 助理。它內建完整檢索增強生成（RAG）流程：上傳文件或串接線上資料來源後，系統會自動完成文字切分、向量化與檢索，使回答奠基於你自己的內容而非模型記憶，大幅降低幻覺，讓助理在合規與準確度要求高的場景真正可用。 除了檢索之外，MaxKB 亦提供代理工作流引擎、函式庫與 MCP 工具呼叫。團隊可編排多步驟 AI 流程、串接外部 API，並以零程式碼方式把助理整合到第三方業務系統，快速為既有應用賦予智慧問答能力。平台不綁定模型，既支援 DeepSeek、Llama、Qwen 等私有開源模型，也支援 OpenAI、Claude、Gemini 等公有模型 API。 OSS 版本免費且可無限制自架，商業 Pro 版本則提供不限使用者、應用與知識庫，並增加單一登入與電子郵件支援。它已被廣泛應用於智慧客服、企業知識庫、學術研究與教育。 **價格與方案:** OSS 版免費且可自架（最多 2 位使用者、5 個應用、50 個知識庫）。Pro 版為按年計費的自架訂閱，使用者、應用與知識庫皆不限量，並含 SSO 與電子郵件支援。可申請試用授權，僅提供年付且不自動續約。 - **RAG 檢索增強流程:** 上傳文件或爬取線上資料，自動完成切分、向量化與檢索，讓回答有憑有據。 - **代理工作流引擎:** 透過函式庫與 MCP 工具呼叫編排多步驟 AI 流程，滿足複雜業務邏輯。 - **不綁定模型:** 支援 DeepSeek、Llama、Qwen 等私有模型，也支援 OpenAI、Claude、Gemini 等公有 API。 - **零程式碼系統整合:** 不需寫程式即可把智慧問答嵌入既有業務系統與第三方應用。 - **自架與可擴充:** 以開源程式碼部署於自有基礎架構，支援自訂嵌入模型與企業級單一登入。 **優勢:** 完全開源且可自架，敏感資料不必離開自有基礎架構; 單一平台整合 RAG、工作流與 MCP 工具呼叫，無須拼湊多套工具; 不綁定模型，可自由選擇私有開源模型或商業 API; 免費 OSS 版限制寬鬆，適合中小團隊直接使用 **限制:** 不提供 SaaS 版本，需自行架設與維運; SSO、不限席次等高階功能需購買 Pro 版; 僅支援年付，沒有月付方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/maxkb.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### MaxKB 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ MaxKB 每月有 169 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ MaxKB 的月增率為 -95.1%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ MaxKB：Free, Paid (self-hosted subscription)。OSS 版免費且可自架（最多 2 位使用者、5 個應用、50 個知識庫）。Pro 版為按年計費的自架訂閱，使用者、應用與知識庫皆不限量，並含 SSO 與電子郵件支援。可申請試用授權，僅提供年付且不自動續約。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 免費增值 | 由 DeepSeek-V4 與 R1 驅動的高效開源權重與託管推理 AI，token 成本極低。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/deepseek.md) | | 2 | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免費增值 | 團隊與 AI 代理一起完成工作的 AI 工作空間 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/t.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 4 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 5 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 6 | [Chatbot App](https://openaitools.app/tw/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 免費增值 | 在一個簡潔快速的工作區與 30+ 主流 AI 模型對話 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbot-app.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 9 | [Dify](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 免費增值 | 打造、部署並治理可上線的代理式 AI 工作流程 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai.md) | | 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 免費增值 | 把常駐 AI 代理放進團隊聊天 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/maxkb-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)