# MxChat vs Tidio MxChat 每月有 7,044 次造訪，月增率 -68.4%，定價模式為免費增值、付費。Tidio 每月有 527,313 次造訪，成長率 -6.4%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [MxChat](https://openaitools.app/tw/tool/mxchat) | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://mxchat.ai | https://www.tidio.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent, AI 潛在客戶開發 | | 定價模式 | 免費增值、付費 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 7,044 | 527,313 | | 月成長率 | -68.4% | -6.4% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 2,776 | 387,514 | | 評論分數 | 4.3 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## MxChat MxChat 是一款 WordPress 原生的 AI 代理平台，專為希望不寫程式就能自動化客服與獲取名單的企業而設計。外掛會讀取既有網站內容——頁面、文章、WooCommerce 產品與上傳的 PDF，並建構語意知識庫，讓聊天機器人依據真實來源給出有憑有據的回答。它支援多種大型語言模型，包括 OpenAI、Anthropic、Google、xAI 與 DeepSeek，並可為每個機器人指定不同模型。 平台支援建立無限多個專用機器人，每個都擁有獨立知識庫、個性設定、速率限制與組態。獲客表單可依意圖、訊息數量或使用者角色自動觸發，讓有價值的對話轉為聯絡人紀錄。MxChat 也內建 AI 主題產生器，可用自然語言描述生成機器人主題，並整合 Google Veo 與 OpenAI Sora 的文字轉影片功能，可直接在後台創作內容。 MxChat 以 WordPress 外掛形式發佈，提供免費版本，以及 Pro、Agency、Agency+ 三種一次性付費授權，包含終身更新，且無按月訂閱費用。 **價格與方案:** 提供免費版本，並提供一次性終身授權：MxChat Pro 為 69.97 美元，Agency 為 174.97 美元（含 5 組授權），Agency+ 為 279.97 美元（含 10 組授權）。無月費，且經常推出促銷折扣。 - **RAG 知識庫:** 自動讀取頁面、文章、產品與 PDF，轉為語意化、可隨時更新的知識庫，確保回答有憑有據。 - **多模型支援:** 串接 OpenAI、Anthropic、Google、xAI、DeepSeek 等主流模型，並可為每個機器人個別選擇。 - **無限專用聊天機器人:** 可建立多個機器人，各自擁有知識庫、個性設定與速率限制，並支援一鍵複製。 - **意圖導向獲客:** 依意圖、訊息數量或使用者角色自動觸發表單，讓對話轉為聯絡人紀錄。 - **AI 主題產生器:** 用自然語言描述聊天機器人外觀，由 AI 生成專業主題，無須接觸 CSS。 **優勢:** 原生 WordPress 整合，遵循平台編碼規範; 一次性付費含終身更新，無月費; 支援多個 AI 模型供應商並可逐機器人設定; 自動讀取頁面、產品與 PDF 內容 **限制:** 需擁有 WordPress 網站，並非獨立服務; 使用模型需自備 AI 供應商 API 金鑰; 進階設定需要一定程度的提示詞調校 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/mxchat.md) ## Tidio Tidio 把 AI 驅動的聊天自動化與真人共享收件匣整合在同一個工作區。Lyro 使用經過核實的商店資料即時回答客戶問題，找不到答案時會誠實說明而不會杜撰，並把複雜情況連同完整對話紀錄轉交同事。Sales Flows 可在離開意圖、購物車未結帳或特定行為觸發時主動開啟對話。 它的優勢體現在支援與營收交疊之處。Lyro 從即時商品目錄推薦商品、挽回棄購購物車、在對話中取得潛在客戶，並回報對話帶來的實際收益，讓團隊用數據而非猜測來證明自動化投入的價值。 除聊天之外，Tidio 也提供具備工單流程、優先級、標籤與智慧檢視的服務台，以及即時訪客清單、輸入預覽和面向真人客服的 AI 回覆助理。它可連接 120 多個工具，在 Shopify、WordPress、Wix 等建站平台上安裝迅速，小團隊當天即可上線。 **價格與方案:** 採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 - **Lyro AI 代理:** 依據你的網站、幫助中心與商品資料即時回答客戶提問，並把未解決的問題連同完整脈絡轉交真人。 - **統一服務台:** 將電子郵件、即時聊天、WhatsApp、Instagram 與 Facebook Messenger 對話彙整到單一收件匣，支援工單、標籤、優先級與垃圾訊息管理。 - **Sales Flows 與營收歸因:** 依行為訊號主動開啟對話，在聊天中推薦商品，並回報每段對話帶來的銷售額、潛在客戶或預約。 - **客服效率工具:** 即時訪客清單、輸入即時預覽與 AI 回覆助理，可一鍵起草與潤飾回覆，維持全團隊語氣一致。 - **多語言與整合:** 自動辨識客戶語言並自然作答，提供 120 多個整合以及 Shopify、WordPress、Wix 應用程式。 **優勢:** 免費方案可長期使用，便於先驗證 AI 解答品質再付費; 營收歸因把聊天自動化與可衡量的銷售額、潛在客戶連結; 在 Shopify、WordPress、Wix 上可快速部署，並有 120 多個整合; 回答基於自有資料，無法確定時誠實轉交而非杜撰 **限制:** 低階方案的 Lyro 對話量對高頻商店而言可能很快用盡; 功能面很廣，商品目錄複雜時設定需要投入時間; 客製 AI 代理與優先 SLA 需要更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) ## 常見問題 ### MxChat 與 Tidio 的每月流量相比如何？ MxChat 每月有 7,044 次造訪，而 Tidio 有 527,313。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ MxChat 的月增率為 -68.4%；Tidio 為 -6.4%。 ### 價格相比如何？ MxChat：免費增值、付費。提供免費版本，並提供一次性終身授權：MxChat Pro 為 69.97 美元，Agency 為 174.97 美元（含 5 組授權），Agency+ 為 279.97 美元（含 10 組授權）。無月費，且經常推出促銷折扣。 Tidio：免費增值。採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 高階客服平台，提供先進的 Fin AI 支援代理與強大的多管道工單工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 專為電商品牌量身打造，將自動化對話式 AI 支援與深度的 Shopify/WooCommerce 整合相結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 透過 AI 協助，將多通路社群訊息與客戶對話統一整合至單一團隊收件匣中。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免費增值 | 結合即時聊天、聊天機器人與自助服務的客戶溝通平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 以競爭力的價格提供全通路客服共享收件匣與內建無程式碼 AI 聊天代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/tw/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付費 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/pylon.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 專注於跨網站與通訊軟體的對話式 AI 代理視覺化無程式碼建立工具工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/mxchat-vs-tidio More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)