# Ottic vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Ottic 每月有 956 次造訪，月增率 -6.8%，定價模式為免費增值。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Ottic](https://openaitools.app/tw/tool/ottic) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://ottic.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI 測試, Large Language Models (LLMs), AI 開發者工具, 提示詞工程 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 956 | 111,910,743 | | 月成長率 | -6.8% | +2.2% | | 主要市場 | 瓜地馬拉 | 美國 | | 直接造訪 | 432 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Ottic Ottic 將自己定位為「工作者」而非聊天機器人。完成簡短設定後，它會串接團隊已在使用的各種工具——Gmail、Slack、Notion、HubSpot、Google Drive、Calendar、Sheets、WhatsApp、Figma 等——並學習團隊的工作方式。之後你只要下達自然語言指令，它便調度子代理、瀏覽網頁、操作瀏覽器、從 CRM 或資料庫取數，最終產出可直接使用的報告、試算表或郵件。 平台圍繞四個核心概念組織：Skills（技能）讓你一次教它一套可重複流程，之後每次都依你的方式執行，並附有龐大的社群技能庫；Routines（例行工作）把週期性工作排上時程，例如每週一的營收報告、每天早晨的收件匣清理，即使電腦關機也能執行；Artifacts（成果物）就是交付內容本身，包括 HTML 報告、CSV 匯出或多頁簡報，全部可版本控管、下載並透過私密連結分享；持久記憶層則記住你的偏好與歷史工作，讓成果隨時間越來越精準。 Ottic 鎖定希望在不增加人力的情況下減少雜事與研究負擔的創辦人、營運人員與小型團隊。官方說明上手快速——連接帳號、下達任務、從小處開始——並提供免費起步方案、無需信用卡。LLM 輸出評測已不再是本產品核心，如今它是一款面向日常工作的通用型代理，而非專門的測試或監控服務。 **價格與方案:** Ottic 提供免費起步方案，無需綁定信用卡，官方稱數分鐘內即可開始使用。更高階方案與企業方案需與廠商聯繫；首頁未公布具體付費價格，請查閱官方定價頁或直接洽詢以取得最新報價。 - **自然語言任務委派:** 用日常語言描述需求，Ottic 自行安排從研究到撰寫再到發送的完整步驟。 - **深度工具串接:** 可串接 Gmail、Slack、Notion、HubSpot、Drive、Calendar、Sheets 等，並支援資料庫與更廣泛的網路，讓任務跨系統流動。 - **技能與社群目錄:** 一次性教會 Ottic 一套可重複流程，或從龐大的社群技能庫挑選現成方案。 - **定時例行工作:** 設定週報、每日收件匣分流等週期性任務，依排程自主執行，電腦關機也能持續。 - **可版本化的共享成果物:** 產出真正可用的交付物——儀表板、試算表、報告與簡報——可版本控管、可下載，並透過私密連結分享。 **優勢:** 自動學習你的情境與工具配置，無需繁瑣設定; 可執行長時間、多步驟工作流並在背景持續運作; 產出報告、試算表、簡報等真正可用的交付物，而非純文字; 持久記憶讓使用越久、成果越貼合需求 **限制:** 核心自動化依賴串接大量第三方帳號; 官網未公布付費價格，預算規劃較困難; 產品已從最初的 LLM 評測定位轉型，早期資料可能造成誤導 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/ottic.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Ottic 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Ottic 每月有 956 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Ottic 的月增率為 -6.8%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Ottic：免費增值。Ottic 提供免費起步方案，無需綁定信用卡，官方稱數分鐘內即可開始使用。更高階方案與企業方案需與廠商聯繫；首頁未公布具體付費價格，請查閱官方定價頁或直接洽詢以取得最新報價。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion AI](https://openaitools.app/tw/tool/notion-ai) | 13,460,455 | +13.4% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 內建於 Notion 工作區的全天候 AI 隊友 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/notion-ai.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Dify](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 免費增值 | 打造、部署並治理可上線的代理式 AI 工作流程 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai.md) | | 8 | [Labelbox](https://openaitools.app/tw/tool/labelbox) | 762,803 | -22.8% | 需聯絡報價 | 前沿 AI 訓練所用的環境，以及負責例行工作的代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/labelbox.md) | | 9 | [CREAO](https://openaitools.app/tw/tool/creao) | 619,749 | +39.2% | 免費增值 | 讓 AI 智慧代理替團隊執行日常業務工作 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/creao.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/ottic-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)