# Runbear vs Respond.io Runbear 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為付費、免費。Respond.io 每月有 1,606,802 次造訪，成長率 -8.7%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Runbear](https://openaitools.app/tw/tool/plugbear) | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://plugbear.io | https://respond.io | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 助手, 無程式碼與低程式碼 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 回覆工具 | | 定價模式 | 付費、免費 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 1,606,802 | | 月成長率 | 0% | -8.7% | | 主要市場 | 全球 | 馬來西亞 | | 直接造訪 | 0 | 1,241,500 | | 評論分數 | 4.4 | 4.5 | | 收藏數 | 0 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Runbear Runbear 把團隊聊天變成 AI 工作團隊的駐地，而不必讓成員再跑去另一個聊天機器人。你可以「聘用」具名代理，讓它們常駐某個 Slack 頻道、Teams 工作區或 Discord 伺服器。任何人都能用 @ 提及代理；它會讀取你已連接的知識（Notion、Google Drive、Confluence、歷史工單），在討論串中草擬回答，並透過 MCP 動作與整合在數千種業務工具中採取行動。每個代理都有明確負責人，且只能使用你明確授予的工具。 設定由對話驅動，幾分鐘即可完成。Runbear 會詢問代理該讀取什麼、可使用哪些工具，然後把它發布到頻道。常見模式包括：從文件與歷史工單在工單串中草擬回覆、不確定時轉交人工的客服代理；準備通話簡報並把活動記錄到 HubSpot 的銷售營運代理；標記續約風險帳戶的營收營運代理；以及執行到職首日流程的 HR 代理。 定價按用量而非按席次計費。Team 方案為每月 99 美元，含 20,000 點數與 5 位建構者；Business 為每月 399 美元，含 100,000 點數、10 位建構者、HubSpot/Zendesk 整合、BYOK、依使用者驗證、稽核日誌與 SAML/SSO。免費版本不需信用卡即可開始，點數消耗隨任務輕重變化。 **價格與方案:** 免費開始，不需信用卡。按用量的付費方案：Team 每月 99 美元（20,000 點數、5 位建構者），Business 每月 399 美元（100,000 點數、10 位建構者、CRM 整合、BYOK、SSO）。按年付費約省 20%；企業版為客製價格，含 SCIM、HIPAA/BAA 選項與優先 SLA。 - **共享的具名 AI 隊友:** 建立任何頻道成員都能 @ 提及的代理。每個代理都有負責人、名稱，且只能存取你指派的知識與工具。 - **透過 MCP 整合 2,000+ 工具:** 代理可藉由 MCP 動作與原生整合讀取並操作 HubSpot、Zendesk、Google Sheets、Notion、Gmail 等業務應用。 - **對話驅動、免寫程式的設定:** 在 Slack 中描述任務，Runbear 會詢問要讀取什麼、可用哪些工具，接著在幾分鐘內把代理部署到你的頻道。 - **按用量、免席次的定價:** 一份訂閱涵蓋所有使用代理的隊友。消耗以點數計量，反映每項任務實際的模型工作量。 - **企業級安全與合規:** 正式環境已通過 SOC 2 Type II，每次提示、工具呼叫與回覆皆有稽核日誌，共享代理支援依使用者驗證與 SAML/SSO，企業版支援 HIPAA/BAA。 **優勢:** 直接進駐 Slack、Teams 與 Discord，隊友不需學習新工具; 免寫程式設定，主要透過聊天對話完成; 按用量定價，避免按席次收費，可涵蓋整個團隊; 企業能力紮實：SOC 2 Type II、稽核日誌、SSO 與 HIPAA/BAA 選項 **限制:** 以點數計費，代理重度使用會推高成本; 進階控制（BYOK、CRM 整合、SSO）需要較高價的 Business 方案; 價值最大化取決於團隊是否已標準化使用 Slack、Teams 或 Discord [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/plugbear.md) ## Respond.io 多數 B2C 公司最後會在五六個應用裡與客戶對話，結果就是漏訊息、重複作業，而且沒有統一的客戶關係視圖。Respond.io 的做法是把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook Messenger、Telegram、Viber、Line、電子郵件與網站聊天整合進一個共享收件匣。每個聯絡人、對話與商機都在同一處，同事間可內部分派與轉接，內建 CRM 把線索狀態、標籤、自訂欄位與生命週期階段綁在人身上，而不是綁在他傳訊息的應用上。 AI 是貫穿平台的能力，而非外掛功能。AI 專員會接待新諮詢、提出篩選問題、把對話分派給合適的團隊或業務，並處理訂單狀態、營業時間等重複性需求。AI 聯絡人自動化層可對沉默線索自動跟進、自動標記對話、在客戶回覆時觸發流程。對行銷團隊而言，群發活動與廣告中的點擊聊天連結能讓一則訊息觸達上千客戶，而回覆仍會進到人工專員的收件匣並保留完整脈絡。 部署與管道解耦，面向營運而非工程。企業可連接自己的 WhatsApp Business API 號碼或社群帳號，用免程式碼搭建器設定流程，並依角色權限加入同事。多管道報表呈現各管道的回應時間、解決率與活動成效，協助團隊找出真正的瓶頸。定價採用免費增值：有免費試用與入門方案，付費方案依使用者數與每月活躍聯絡人數分級，WhatsApp 訊息費用由管道商另行收取。 **價格與方案:** 免費增值並提供免費試用。付費方案依使用者數與每月活躍聯絡人分級，WhatsApp 訊息費用由管道商單獨收取。 - **統一的團隊收件匣:** 把 WhatsApp、TikTok、Instagram、Facebook、Telegram、電子郵件與網頁聊天匯入一個共享收件匣，客戶對話不會在應用間遺失。 - **AI 專員與自動化:** AI 專員負責篩選潛客、回覆例行問題、轉接給合適同事，並在對話沉寂時自動跟進。 - **聯絡人生命週期 CRM:** 依聯絡人追蹤標籤、自訂欄位、線索狀態與生命週期階段，並在管道中推進商機，無需另配 CRM。 - **群發活動與點擊聊天:** 一則訊息觸達上千客戶，並直接從社群廣告與網站連結獲取新線索。 - **報表與分析:** 跨所有已連接管道衡量回應與解決時間、專員工作量以及活動成效。 **優勢:** 管道覆蓋極廣，包含 WhatsApp Business API 與 B2C 客戶真正在用的社群應用; AI 專員承擔例行篩選與跟進，與人工同事協作而非取代; 內建聯絡人 CRM 與管道，降低額外工具需求; 多管道分析有助於證明收入來源 **限制:** WhatsApp 訊息費用獨立於平台訂閱，累計起來可能不少; 定價隨每月活躍聯絡人數增加，聯絡人量大時成本上升; 需要深度自訂流程邏輯的團隊可能受免程式碼搭建器限制 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) ## 常見問題 ### Runbear 與 Respond.io 的每月流量相比如何？ Runbear 每月有 0 次造訪，而 Respond.io 有 1,606,802。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Runbear 的月增率為 0%；Respond.io 為 -8.7%。 ### 價格相比如何？ Runbear：付費、免費。免費開始，不需信用卡。按用量的付費方案：Team 每月 99 美元（20,000 點數、5 位建構者），Business 每月 399 美元（100,000 點數、10 位建構者、CRM 整合、BYOK、SSO）。按年付費約省 20%；企業版為客製價格，含 SCIM、HIPAA/BAA 選項與優先 SLA。 Respond.io：免費增值。免費增值並提供免費試用。付費方案依使用者數與每月活躍聯絡人分級，WhatsApp 訊息費用由管道商單獨收取。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免費增值 | 團隊與 AI 代理一起完成工作的 AI 工作空間 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 具備更先進的 AI 客服代理與強大的客服系統功能，但價格通常比 Respond.io 更高。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | Purpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 即時聊天與共用收件匣的設定較簡單，但自動化工作流程建構器不如 Respond.io 強大。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [AiSensy](https://openaitools.app/tw/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 免費增值 | 以官方 WhatsApp Business API 為基礎的 AI 優先 WhatsApp 行銷與互動平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/aisensy.md) | | 6 | [LobeHub](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 免費增值 | 把常駐 AI 代理放進團隊聊天 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 具備更簡單的聊天機器人建構器與電商整合，但多通路路由的高級選項比 Respond.io 少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 8 | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 針對 WhatsApp 與通訊軟體最佳化的團隊收件匣，但缺乏 Respond.io 的先進 AI 代理工作流程建構器。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/callbell.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/plugbear-vs-respond-io More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)