# Runbear vs Salesforce Agentforce（原 Einstein） Runbear 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為付費、免費。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Runbear](https://openaitools.app/tw/tool/plugbear) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://plugbear.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 助手, 無程式碼與低程式碼 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 付費、免費 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | 111,910,743 | | 月成長率 | 0% | +2.2% | | 主要市場 | 全球 | 美國 | | 直接造訪 | 0 | 60,741,009 | | 評論分數 | 4.4 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 20 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Runbear Runbear 把團隊聊天變成 AI 工作團隊的駐地，而不必讓成員再跑去另一個聊天機器人。你可以「聘用」具名代理，讓它們常駐某個 Slack 頻道、Teams 工作區或 Discord 伺服器。任何人都能用 @ 提及代理；它會讀取你已連接的知識（Notion、Google Drive、Confluence、歷史工單），在討論串中草擬回答，並透過 MCP 動作與整合在數千種業務工具中採取行動。每個代理都有明確負責人，且只能使用你明確授予的工具。 設定由對話驅動，幾分鐘即可完成。Runbear 會詢問代理該讀取什麼、可使用哪些工具，然後把它發布到頻道。常見模式包括：從文件與歷史工單在工單串中草擬回覆、不確定時轉交人工的客服代理；準備通話簡報並把活動記錄到 HubSpot 的銷售營運代理；標記續約風險帳戶的營收營運代理；以及執行到職首日流程的 HR 代理。 定價按用量而非按席次計費。Team 方案為每月 99 美元，含 20,000 點數與 5 位建構者；Business 為每月 399 美元，含 100,000 點數、10 位建構者、HubSpot/Zendesk 整合、BYOK、依使用者驗證、稽核日誌與 SAML/SSO。免費版本不需信用卡即可開始，點數消耗隨任務輕重變化。 **價格與方案:** 免費開始，不需信用卡。按用量的付費方案：Team 每月 99 美元（20,000 點數、5 位建構者），Business 每月 399 美元（100,000 點數、10 位建構者、CRM 整合、BYOK、SSO）。按年付費約省 20%；企業版為客製價格，含 SCIM、HIPAA/BAA 選項與優先 SLA。 - **共享的具名 AI 隊友:** 建立任何頻道成員都能 @ 提及的代理。每個代理都有負責人、名稱，且只能存取你指派的知識與工具。 - **透過 MCP 整合 2,000+ 工具:** 代理可藉由 MCP 動作與原生整合讀取並操作 HubSpot、Zendesk、Google Sheets、Notion、Gmail 等業務應用。 - **對話驅動、免寫程式的設定:** 在 Slack 中描述任務，Runbear 會詢問要讀取什麼、可用哪些工具，接著在幾分鐘內把代理部署到你的頻道。 - **按用量、免席次的定價:** 一份訂閱涵蓋所有使用代理的隊友。消耗以點數計量，反映每項任務實際的模型工作量。 - **企業級安全與合規:** 正式環境已通過 SOC 2 Type II，每次提示、工具呼叫與回覆皆有稽核日誌，共享代理支援依使用者驗證與 SAML/SSO，企業版支援 HIPAA/BAA。 **優勢:** 直接進駐 Slack、Teams 與 Discord，隊友不需學習新工具; 免寫程式設定，主要透過聊天對話完成; 按用量定價，避免按席次收費，可涵蓋整個團隊; 企業能力紮實：SOC 2 Type II、稽核日誌、SSO 與 HIPAA/BAA 選項 **限制:** 以點數計費，代理重度使用會推高成本; 進階控制（BYOK、CRM 整合、SSO）需要較高價的 Business 方案; 價值最大化取決於團隊是否已標準化使用 Slack、Teams 或 Discord [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/plugbear.md) ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## 常見問題 ### Runbear 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？ Runbear 每月有 0 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Runbear 的月增率為 0%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。 ### 價格相比如何？ Runbear：付費、免費。免費開始，不需信用卡。按用量的付費方案：Team 每月 99 美元（20,000 點數、5 位建構者），Business 每月 399 美元（100,000 點數、10 位建構者、CRM 整合、BYOK、SSO）。按年付費約省 20%；企業版為客製價格，含 SCIM、HIPAA/BAA 選項與優先 SLA。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免費增值 | 團隊與 AI 代理一起完成工作的 AI 工作空間 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/t.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 內建共享收件匣的 AI 優先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 8 | [LobeHub](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 免費增值 | 把常駐 AI 代理放進團隊聊天 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/lobehub.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/plugbear-vs-salesforce-einstein More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)