# Quickchat AI vs Tidio Quickchat AI 每月有 87,890 次造訪，月增率 -4%，定價模式為需聯絡報價。Tidio 每月有 527,313 次造訪，成長率 -6.4%，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat) | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.quickchat.ai | https://www.tidio.com | | 分類 | AI Agent, 無程式碼與低程式碼, AI 聊天機器人, AI 客戶服務 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent, AI 潛在客戶開發 | | 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 87,890 | 527,313 | | 月成長率 | -4% | -6.4% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 39,536 | 387,514 | | 評論分數 | 4.2 | 4.4 | | 收藏數 | 5 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Quickchat AI Quickchat AI 讓團隊透過描述性格、準則和系統提示詞來建構代理，從文件、URL 和 FAQ 匯入會自動更新的知識，並透過 Stripe、Shopify、Zendesk 等整合連接訂單查詢、退款或建立工單等操作。接著可把同一個代理部署到網站小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Discord 和服務台平台。 平台強調有依據的回答與完整可追溯性。其 RAG 與重排序系統讓回答緊扣來源，每段對話都能在共享收件匣中檢視並由人工接手，代理還會輸出解決率、情緒和主題分析。Quickchat 在定位上做到企業級、但價格適合較小團隊，宣稱解決率超過 80%，單次解決成本約 0.50 美元，並與 Intercom Fin 和 Agentforce 做對比。 合規與資料處理是核心賣點：公司聲明不會用客戶資料訓練大模型，也不與外部方共享資料，並正在推進 GDPR 就緒與 ISO、SOC 2 稽核。多語言支援與廣泛的整合目錄，使其適合服務跨地區用戶的團隊。 **價格與方案:** 較高檔位需聯繫銷售取得報價，可免費開始；Quickchat 主打按解決付費的經濟模式，每次成功解決對話約 0.50 美元，而非按席次固定收費。具體方案詳情見定價頁。 - **無程式碼代理建構:** 設定性格、準則、系統提示詞和模型，並在上線前測試代理。 - **知識庫同步:** 匯入 PDF、文件和 URL 並自動更新，讓回答始終基於最新資料。 - **自訂操作與整合:** 連接 Stripe、Shopify、Zendesk 及自有 API，讓代理能查詢訂單、發起退款和建立工單。 - **多渠道部署:** 把同一代理上線到網站小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、Telegram 和服務台。 - **對話收件匣與分析:** 檢視即時對話、由人工接手，並追蹤解決率、情緒和主題洞察。 **優勢:** 無程式碼建構，可免費開始並當天上線; 回答有依據且對話完整可追溯; 渠道覆蓋廣，含 WhatsApp 與服務台整合; 資料控制承諾明確：不用客戶資料訓練大模型 **限制:** 進階企業功能與完整報價需聯繫銷售; 依賴知識庫意味著答案品質取決於文件維護水準 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat.md) ## Tidio Tidio 把 AI 驅動的聊天自動化與真人共享收件匣整合在同一個工作區。Lyro 使用經過核實的商店資料即時回答客戶問題，找不到答案時會誠實說明而不會杜撰，並把複雜情況連同完整對話紀錄轉交同事。Sales Flows 可在離開意圖、購物車未結帳或特定行為觸發時主動開啟對話。 它的優勢體現在支援與營收交疊之處。Lyro 從即時商品目錄推薦商品、挽回棄購購物車、在對話中取得潛在客戶，並回報對話帶來的實際收益，讓團隊用數據而非猜測來證明自動化投入的價值。 除聊天之外，Tidio 也提供具備工單流程、優先級、標籤與智慧檢視的服務台，以及即時訪客清單、輸入預覽和面向真人客服的 AI 回覆助理。它可連接 120 多個工具，在 Shopify、WordPress、Wix 等建站平台上安裝迅速，小團隊當天即可上線。 **價格與方案:** 採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 - **Lyro AI 代理:** 依據你的網站、幫助中心與商品資料即時回答客戶提問，並把未解決的問題連同完整脈絡轉交真人。 - **統一服務台:** 將電子郵件、即時聊天、WhatsApp、Instagram 與 Facebook Messenger 對話彙整到單一收件匣，支援工單、標籤、優先級與垃圾訊息管理。 - **Sales Flows 與營收歸因:** 依行為訊號主動開啟對話，在聊天中推薦商品，並回報每段對話帶來的銷售額、潛在客戶或預約。 - **客服效率工具:** 即時訪客清單、輸入即時預覽與 AI 回覆助理，可一鍵起草與潤飾回覆，維持全團隊語氣一致。 - **多語言與整合:** 自動辨識客戶語言並自然作答，提供 120 多個整合以及 Shopify、WordPress、Wix 應用程式。 **優勢:** 免費方案可長期使用，便於先驗證 AI 解答品質再付費; 營收歸因把聊天自動化與可衡量的銷售額、潛在客戶連結; 在 Shopify、WordPress、Wix 上可快速部署，並有 120 多個整合; 回答基於自有資料，無法確定時誠實轉交而非杜撰 **限制:** 低階方案的 Lyro 對話量對高頻商店而言可能很快用盡; 功能面很廣，商品目錄複雜時設定需要投入時間; 客製 AI 代理與優先 SLA 需要更高價位方案 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) ## 常見問題 ### Quickchat AI 與 Tidio 的每月流量相比如何？ Quickchat AI 每月有 87,890 次造訪，而 Tidio 有 527,313。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Quickchat AI 的月增率為 -4%；Tidio 為 -6.4%。 ### 價格相比如何？ Quickchat AI：需聯絡報價。較高檔位需聯繫銷售取得報價，可免費開始；Quickchat 主打按解決付費的經濟模式，每次成功解決對話約 0.50 美元，而非按席次固定收費。具體方案詳情見定價頁。 Tidio：免費增值。採用免費增值模式：免費方案可長期使用，付費方案約每月 29 美元起。更高階方案提供更多 Lyro 對話量、客製 AI 代理、優先 SLA 與代操作式自動化，隨時可取消。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免費增值 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免費增值 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 高階客服平台，提供先進的 Fin AI 支援代理與強大的多管道工單工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 專為電商品牌量身打造，將自動化對話式 AI 支援與深度的 Shopify/WooCommerce 整合相結合。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 透過 AI 協助，將多通路社群訊息與客戶對話統一整合至單一團隊收件匣中。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 6 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 以競爭力的價格提供全通路客服共享收件匣與內建無程式碼 AI 聊天代理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | 打造面向客戶的 AI 代理，涵蓋客服、銷售與產品導引 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/tw/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 付費 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/pylon.md) | | 10 | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 免費試用、需聯絡報價 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/quickchat-vs-tidio More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)