# Ringmere vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Ringmere 每月有 0 次造訪，月增率 0%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，成長率 +2.2%，定價模式為免費增值。

| 指標 | [Ringmere](https://openaitools.app/tw/tool/ringmere) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) |
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| 網站網址 | https://ringmere.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分類 | AI 客服中心, AI 語音助理, AI 客戶服務, AI 助手 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 |
| 定價模式 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 0 | 111,910,743 |
| 月成長率 | 0% | +2.2% |
| 主要市場 | 全球 | 美國 |
| 直接造訪 | 0 | 60,741,009 |
| 評論分數 | 4.3 | 4.4 |
| 收藏數 | 1 | 20 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Ringmere

Ringmere 用 AI 總機取代語音信箱與未接來電的困擾，第一聲鈴響就接起每通電話。你可以保留現有號碼，或免費取得一個新的英國本地號碼；把服務項目、價格、營業時間與常見問答匯入系統（可從網站、PDF、試算表，甚至價目表照片匯入），並在正式上線前逐項確認。電話 24/7 接聽，自動轉錄與摘要，預約確認、提醒與未接來電回撥簡訊自動送出。

它專為「靠電話做生意」的商家設計：美髮沙龍、理髮店、牙科與醫美診所、物理治療、獸醫、汽車保修與驗車、水電師傅、餐廳、外送與飯店。更高階方案還支援 WhatsApp 與簡訊雙向 AI 對話、為客戶郵件草擬回覆、依語音或按鍵把來電路由到最多五個部門或不限數量的團隊，並與 Beds24、Cloudbeds 等通路管理器同步飯店客房預訂。

Ringmere 強調可控與合規：它只會使用你已核可的服務、價格與回覆，即時檢查可預約狀態以避免重複預訂，並把緊急或弱勢來電者立即升級給真人。客戶紀錄儲存在英國，預設開啟 GDPR 合規準備、加密以及 AI 與錄音告知。價格按月計費、無長期合約：Starter 每月 49 英鎊、Growth 每月 99 英鎊、Pro 每月 249 英鎊（皆未含加值稅），各自包含通話分鐘數，超出部分每分鐘 0.25 英鎊（Pro 為 0.20 英鎊），並提供 7 天免費試用。代理商、連鎖品牌與多據點集團可選擇白標方案。

**價格與方案:** 按月訂閱，價格未含加值稅：Starter 每月 49 英鎊（含 150 分鐘通話）、Growth 每月 99 英鎊（含 240 分鐘通話與聊天）、Pro 每月 249 英鎊（含 700 分鐘）。超出分鐘數每分鐘 0.25 英鎊，Pro 為 0.20 英鎊。所有方案均含英國電話號碼、7 天免費試用，按月計費。代理商／企業白標方案價格需洽詢。

- **24/7 接聽來電:** 第一聲鈴響即接聽，採用即時語音對語音技術自然交談，而不是讓來電者進入語音信箱。
- **通話中即時預約:** 依 Google 行事曆或 Outlook 的即時可預約時段完成預約、改期與取消，並支援訂位、外帶訂單與飯店客房預訂，絕不重複佔用同一時段。
- **名單捕捉與真人轉接:** 詢問來電者身分與需求並記錄在通話下，遇到緊急狀況、客訴或弱勢來電者時連同完整脈絡轉接給你的團隊。
- **WhatsApp、簡訊與郵件回覆:** 在 Growth 與 Pro 方案中，WhatsApp 和簡訊雙向 AI 對話可處理預約與問答，每封客戶郵件也會產生一封草稿供你寄出。
- **轉錄、提醒與合規:** 通話在儀表板中轉錄與摘要，並統計挽回的營收；負責人可透過 WhatsApp 接收提醒與每日彙總，符合 GDPR 的資料儲存在英國，預設開啟 AI 告知。

**優勢:** 24/7 接聽電話，無需硬體、工程師或撰寫話術腳本; 依即時可預約狀態寫入 Google 行事曆或 Outlook，避免重複預訂; 公開透明的英國定價，每月 49 英鎊起，7 天免費試用且無長期合約; 重視合規：資料儲存在英國、符合 GDPR 要求，預設開啟 AI 與錄音告知

**限制:** 主要面向英國企業並提供英國電話號碼，國際號碼支援仍在籌備中; 超出方案包含分鐘數後每分鐘 0.25 英鎊計費（Pro 為 0.20 英鎊）; 免費試用僅限未使用過 Ringmere 試用的英國信用卡

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/ringmere.md)

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。

組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。

**價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
- **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
- **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
- **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
- **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。

**優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。

**限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md)

## 常見問題

### Ringmere 與 Salesforce Agentforce（原 Einstein）的每月流量相比如何？

Ringmere 每月有 0 次造訪，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Ringmere 的月增率為 0%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）為 +2.2%。

### 價格相比如何？

Ringmere：免費試用、付費、需聯絡報價。按月訂閱，價格未含加值稅：Starter 每月 49 英鎊（含 150 分鐘通話）、Growth 每月 99 英鎊（含 240 分鐘通話與聊天）、Pro 每月 249 英鎊（含 700 分鐘）。超出分鐘數每分鐘 0.25 英鎊，Pro 為 0.20 英鎊。所有方案均含英國電話號碼、7 天免費試用，按月計費。代理商／企業白標方案價格需洽詢。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) |
| 8 | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 需聯絡報價 | 可自主完成客戶對話的企業級語音 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai.md) |
| 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免費試用、需聯絡報價 | 提供靈活的無代碼多代理團隊建構，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 資料整合與原生企業級安全性。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai.md) |
| 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/tw/tool/beam-ai) | 157,935 | +37.6% | 需聯絡報價 | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/beam-ai.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/ringmere-vs-salesforce-einstein

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