# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs ScheduleWave Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。ScheduleWave 每月有 3,658 次造訪，成長率 +56%，定價模式為免費試用、付費。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [ScheduleWave](https://openaitools.app/tw/tool/schedulewave) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://schedulewave.com | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI 社群媒體, AI 排程, AI 社群貼文生成器, AI 行事曆 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 3,658 | | 月成長率 | +2.2% | +56% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 1,437 | | 評論分數 | 4.4 | 4.3 | | 收藏數 | 20 | 5 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## ScheduleWave ScheduleWave 的核心概念很單純：內容只需規劃一次，發佈交給平台。主要工作區是一張視覺化行事曆，你可以把貼文拖到不同日期、跨平台複製，並在發佈前逐一檢查。編輯器內建 AI 文案生成、主題標籤群組，素材庫則可直接取用本地上傳檔案或 Unsplash、Google Drive、Dropbox 等來源，涵蓋日常創作需求。 協作並非附加功能，而是產品的一等能力。團隊可依自訂角色邀請成員，貼文可走審核流程，未經審核不會發佈——這正適合同時管理多個客戶帳號的代理商。數據面板依平台呈現互動、觸及與成長，讓你清楚哪些貼文有效、哪些失效。 定價刻意保持簡單。免費方案每月可排程有限數量的貼文，並支援全部六個平台；Premium 方案取消數量上限，解鎖數據分析、審核流程、無限標籤與標籤群組，並可增加工作區與成員。支援月付或年付（年付約省 20%），官方提供 30 天退款保證，隨時可取消。 **價格與方案:** 免費方案支援全部六大平台但每月排程貼文數量有限；Premium 約每月 10 美元（年付更便宜），含無限貼文、數據分析、審核流程與標籤功能。提供 30 天退款保證，額外工作區與成員需另行付費。 - **視覺化內容行事曆:** 在日期之間拖放貼文，一眼看清整週安排，在空檔變成空白之前提前補上。 - **AI 文案助手與 AI Studio:** 用 AI 把粗略想法變成可直接發佈的文案，並用 AI Studio 額度產生更多創意內容。 - **審核流程與角色權限:** 依自訂角色邀請團隊成員，讓貼文經過審核後才發佈，適合代理商使用。 - **集中式素材庫:** 可重複使用的素材統一存放，撰寫時可直接從上傳檔案、Unsplash、Google Drive 或 Dropbox 取圖。 - **跨平台數據分析:** 在單一面板中查看每個已連接平台的互動、觸及與受眾成長，判斷哪些內容真正奏效。 **優勢:** 一個行事曆即可管理各大社群網路及 Pinterest; 方案內已包含 AI 文案與共享素材庫; 具備角色、審核與多工作區的真實團隊協作能力; 定價透明、單一方案，並提供免費方案與退款保證 **限制:** 定價頁部分內容在原始 HTML 中顯示為佔位符，需登入應用程式內查看較清楚; 進階報表與審核功能屬於付費方案; 沒有可無限排程的永久免費方案，重度使用者必須付費 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/schedulewave.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 ScheduleWave 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 ScheduleWave 有 3,658。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；ScheduleWave 為 +56%。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ScheduleWave：免費試用、付費。免費方案支援全部六大平台但每月排程貼文數量有限；Premium 約每月 10 美元（年付更便宜），含無限貼文、數據分析、審核流程與標籤功能。提供 30 天退款保證，額外工作區與成員需另行付費。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 6 | [Planable](https://openaitools.app/tw/tool/planable) | 701,915 | -7.7% | 免費增值 | 在一個平台裡與整個團隊規劃、審批和排程社群內容 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/planable.md) | | 7 | [Postiz](https://openaitools.app/tw/tool/postiz) | 524,221 | +14.2% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 支援 30+ 渠道的代理式社群排程平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/postiz.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 10 | [Circleboom](https://openaitools.app/tw/tool/circleboom-com) | 336,939 | -1.3% | 免費增值 | 一站式社群媒體管理與 X/Twitter 經營工具 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/circleboom-com.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-schedulewave More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)