# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs StackAI Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。StackAI 每月有 1,137 次造訪，成長率 -23.2%，定價模式為需聯絡報價、免費。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [StackAI](https://openaitools.app/tw/tool/stack-ai-com) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.stack-ai.com | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI Agent, AI 聊天機器人, 無程式碼與低程式碼, Large Language Models (LLMs) | | 定價模式 | 免費增值 | 需聯絡報價、免費 | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 1,137 | | 月成長率 | +2.2% | -23.2% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 451 | | 評論分數 | 4.4 | 4.4 | | 收藏數 | 20 | 2 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## StackAI 。StackAI 是什麼 StackAI 是一款面向 IT 與企業架構團隊的企業級 AI Agent 平台。它提供把耗時的人工流程在幾分鐘內變成可用 Agent 所需的各種構件：用於組合 Agent 與多步驟流程的視覺化畫布，儲存、視覺、語音合成與語音辨識等模組，以及需要自訂邏輯時可用的 Python 或 JavaScript 程式碼步驟。 Agent 的價值取決於它能觸及多少系統，因此該平台內建 500 多個企業整合，讓 Agent 能在你現有的 CRM、工單、文件與協作工具中讀取、寫入並執行任務。知識庫可透過文件上傳、網頁擷取、Google Drive 與 Notion 連接器，依企業自有資料建置，並支援 PDF、Word 與 PowerPoint 解析。由於不綁定模型供應商，流程中的每一步都能路由到最合適的大型語言模型。 治理能力是它的差異化所在。StackAI 已通過 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 與 ISO 27001 認證，提供 SSO、存取控管與稽核日誌，並支援在關鍵決策點加入人工覆核。它可運行於多租戶環境、你的 VPC 或完全地端部署。公司已宣布被 Asana 收購，進一步補齊人機協作的工作流程管理能力。價格方面，免費版為 0 美元，包含每月 500 次執行、2 個專案與 1 個席次；企業版依需求報價，面向需要無限擴充、專屬工程師與合規部署方案的團隊。 **價格與方案:** StackAI 提供 0 美元的免費版，包含每月 500 次執行、2 個專案、1 個席次以及社群支援。企業版依需求報價，提供可自訂的執行次數與席次、不限量專案、全部功能與資料載入器、專屬基礎架構與解決方案工程師、地端與 VPC 部署、存取控管、SSO，以及 SOC 2、HIPAA 與 GDPR 合規。 - **無程式碼 Agent 工作流程:** 在視覺化畫布上組合 Agent 與多步驟流程，內建 Agent、儲存、視覺、語音合成與語音辨識模組，需要時還可加入 Python 或 JavaScript 邏輯。 - **500+ 企業整合:** 將 Agent 接入 500 多個企業系統，使其能在你的 CRM、客服工單、文件庫與協作工具中讀取、寫入並執行任務。 - **知識庫與資料載入器:** 透過文件上傳、網頁擷取、Google Drive 與 Notion 連接器，以及 PDF、Word、PowerPoint 文件解析器，讓 Agent 依自有資料作答。 - **安全、治理與部署選擇:** 可部署於多租戶雲端、自有 VPC 或地端環境，支援 SSO、角色型存取控管、稽核日誌，並可在關鍵決策點加入人工覆核。 - **模型無關的 LLM 路由:** 為工作流程的每一步選擇表現最佳的大型語言模型，無需統一使用同一家供應商。 - **即用型 Agent 範本:** 預建 SOW 文件輸入、服務台回覆、反洗錢篩查、通話合規資訊擷取與內部學習問答等場景的現成 Agent 範本。 **優勢:** 視覺化無程式碼編輯器，可快速把流程變成可用 Agent; 500 多個企業整合，讓 Agent 能在現有系統內執行操作; 不綁定模型供應商，可在多個主流大型語言模型之間路由; 已取得 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 與 ISO 27001 認證 **限制:** 本地部署、VPC 部署與 SSO 等進階能力僅限企業版; 免費版額度偏緊：每月 500 次執行、2 個專案、1 個席次; 免費版與企業版之間沒有公開的自助式中階價格; 面向企業場景，設定與治理負擔高於輕量自動化工具 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/stack-ai-com.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 StackAI 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 StackAI 有 1,137。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；StackAI 為 -23.2%。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 StackAI：需聯絡報價、免費。StackAI 提供 0 美元的免費版，包含每月 500 次執行、2 個專案、1 個席次以及社群支援。企業版依需求報價，提供可自訂的執行次數與席次、不限量專案、全部功能與資料載入器、專屬基礎架構與解決方案工程師、地端與 VPC 部署、存取控管、SSO，以及 SOC 2、HIPAA 與 GDPR 合規。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 2 | [n8n](https://openaitools.app/tw/tool/n8n) | 4,522,449 | -7.4% | 免費增值 | 為 AI 代理與技術團隊打造的開源工作流自動化平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/n8n.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | 無需程式碼，打造自訂 AI 代理與工作流 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Dify](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 免費增值 | 打造、部署並治理可上線的代理式 AI 工作流程 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dify-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/tw/tool/gumloop) | 379,557 | -21.1% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gumloop.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-stack-ai-com More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)