# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs Typeface Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。Typeface 每月有 45,512 次造訪，成長率 -19.1%，定價模式為需聯絡報價。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [Typeface](https://openaitools.app/tw/tool/typeface) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.typeface.ai | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI Writing Assistants, AI 文字生成器, AI 圖像生成器, AI 部落格生成器 | | 定價模式 | 免費增值 | 需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 45,512 | | 月成長率 | +2.2% | -19.1% | | 主要市場 | 美國 | 印度 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 21,603 | | 評論分數 | 4.4 | 4.5 | | 收藏數 | 20 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## Typeface Typeface 針對大型行銷組織的真實痛點設計：難點不在產出一份內容，而是在跨團隊、跨市場、跨通路的情況下，讓成千上萬的素材都符合品牌規範。其 Typeface Arc 編排引擎把品牌規範、受眾、素材與活動經驗沉澱為結構化智慧，讓 AI 代理能據以執行與檢核，而不是依賴會隨時間走樣的零散提示詞庫。 平台圍繞三類使用者組織功能。行銷團隊能取得以品牌標準與受眾洞察為基礎的活動，並把目標交給客製代理，由它們規劃、執行、自我檢查並迭代到達標為止。IT 團隊取得一個會為每項任務撰寫並執行程式的編排引擎，可透過 MCP、API 與整合串接現有系統，並施加治理、安全與資料管控。創意團隊則可留在自己熟悉的環境中，包括 Figma、Photoshop 與 Illustrator，跨通路與受眾產出視覺變體。 Typeface 強調企業級基礎能力：用於可問責輸出的護欄與監督機制、與品牌規範對齊並內建安全控制的模型，以及讓客戶資料維持私有化的處理方式，包括專屬模型、合規、加密與嚴格存取控制。除軟體之外，它還提供導入支援，包括負責梳理工作流程與設定護欄的行銷工程師，以及與全球系統整合商合作的管理變革夥伴。官網列出的客戶包括 JPMorganChase、Etsy 與 Post。 **價格與方案:** Typeface 未公開定價。它定位為企業級平台，透過客製報價銷售，官網提供預約演示與聯繫銷售入口。費用取決於部署範圍、整合需求與導入方式，建議透過演示或聯繫銷售取得針對性報價。 - **Typeface Arc 編排引擎:** Arc Graph、Arc Fabric、Arc Agents 與 Arc Loop 統一品牌智慧、客製代理與工具，讓行銷工作流程能端到端自動化。 - **以結構化資料承載品牌智慧:** 品牌規範、受眾、素材與活動經驗被沉澱為代理可執行、可檢核的結構化智慧，而非零散提示詞。 - **會自我檢查的客製代理:** 描述想要的結果，代理便會規劃、執行、檢核並迭代，直到產出達到你的品牌標準。 - **串接你現有的技術堆疊:** 透過 MCP、API 與連接器整合，並讓創意團隊繼續在 Figma、Photoshop 與 Illustrator 中創作。 - **企業級治理與安全:** 負責任 AI 管控、品牌安全模型、專屬模型、合規、加密與嚴格存取控制，保障資料與品牌安全。 **優勢:** 專為企業品牌治理打造，而非通用內容生成工具; 結構化品牌智慧與代理編排讓大型團隊與多市場保持一致; 可在既有創意工具內作業，並透過 MCP、API 與整合串接; 配套導入支援、行銷工程師與管理變革夥伴 **限制:** 沒有公開定價或自助開通方案，評估需經過演示與銷售溝通; 面向組織銷售，對個人或小團隊並不實用; 價值高低取決於品牌規範與內容營運是否足夠結構化，才能為平台提供輸入 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/typeface.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 Typeface 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 Typeface 有 45,512。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；Typeface 為 -19.1%。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 Typeface：需聯絡報價。Typeface 未公開定價。它定位為企業級平台，透過客製報價銷售，官網提供預約演示與聯繫銷售入口。費用取決於部署範圍、整合需求與導入方式，建議透過演示或聯繫銷售取得針對性報價。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Mailchimp](https://openaitools.app/tw/tool/mailchi-mp) | 10,071,636 | +1.1% | 免費增值 | AI 輔助的電子郵件與簡訊行銷平台，把受眾轉化為客戶 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mailchi-mp.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Jasper](https://openaitools.app/tw/tool/jasper) | 372,951 | -11.6% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | 為企業行銷團隊打造的 AI 代理與品牌合規內容平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/jasper.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 10 | [Holo](https://openaitools.app/tw/tool/holo) | 303,805 | +44.8% | 付費 | 一個人的行銷部門，全自動運作 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/holo.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-typeface More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)