# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs ViableView Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。ViableView 每月有 2,383 次造訪，成長率 -16.3%，定價模式為免費增值、免費試用、付費。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [ViableView](https://openaitools.app/tw/tool/viableview) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.viableview.com | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI 行銷, 資料分析 AI, AI 預測, AI 銷售 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費增值、免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 2,383 | | 月成長率 | +2.2% | -16.3% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 946 | | 評論分數 | 4.4 | 4.3 | | 收藏數 | 20 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## ViableView ViableView 是一款專為電商賣家打造的 SaaS 平台，把市場情報、行銷與日常營運集中到同一處。其研究層包含 Opportunity Finder、Product Finder、Niche Finder、Keyword Finder 和 Market Overview，資料涵蓋超過 1,000 萬件商品與 250 億美元以上的追蹤營收。專屬的 AI 獲利預測器與自訂 GTM 模擬，協助賣家在投入預算前預估商品是否可能獲利。 在行銷方面，它把原本需要多個訂閱才能涵蓋的工具整合起來。分析儀表板可拉取 Shopify、付費廣告等來源的資料，提供即時概覽；郵件與簡訊活動管理、拖曳式網站與課程建立器以及 CRM，則負責客戶溝通與線上資產。平台明確將自己定位為比 Triple Whale 等分析工具、Shopify 或 Wix 等建站工具更簡單、更實惠的替代方案。 在營運層面，ViableView 提供專案與任務管理、團隊溝通和內建招募看板，讓小型團隊無需切換工作空間就能規劃發布、協調任務與招募人才。它採用免費增值模式：無需信用卡即可註冊免費的 Lite 帳戶，付費方案從側重研究與行銷的 Starter 起步，一直到增加營運工具並支援最多 5 名使用者的 Team 方案，年付可享折扣。 **價格與方案:** 免費增值並提供付費方案。免費 Lite 帳戶無需信用卡。付費方案為 Starter 9 美元／月（市場研究與行銷工具）、Growing 29 美元／月（增加營運工具）、Team 59 美元／月（最多 5 名使用者），年付約可節省 25%。提供免費試用。 - **AI 市場情報套件:** 一體化套件，涵蓋 Opportunity Finder、Product Finder、Niche Finder、Keyword Finder、Market Overview、AI 獲利預測器與自訂 GTM 模擬。 - **分析儀表板:** 將 Shopify、付費廣告等來源的資料匯入即時儀表板，清楚掌握表現。 - **行銷與建站工具:** 管理郵件與簡訊活動，用拖曳式建立器打造店鋪或課程與會員網站，並在內建 CRM 中管理客戶關係。 - **營運中心:** 透過專案與任務管理規劃發布，用團隊溝通保持協同，並透過整合招募看板招募人才。 - **追蹤與監控:** 持續關注不斷變化的市場行情，以及自身商品或活動的長期表現。 **優勢:** 將研究、行銷與營運工具整合到一個訂閱中; 資料基礎龐大，涵蓋 1,000 萬+ 商品與 250 億美元+ 追蹤營收; AI 獲利預測器與 GTM 模擬提供前瞻性指引，而非僅回顧歷史資料; 價格透明且門檻低，提供真正免費的 Lite 方案與免費試用 **限制:** 功能涵蓋研究、行銷、營運，對獨立賣家而言可能略顯龐雜; 部分小眾電商市場的資料涵蓋可能不如主流品類豐富; 多人團隊與無限市場研究需要更高方案; 進階分析品質取決於是否串接你自己的店鋪與廣告帳戶 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/viableview.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 ViableView 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 ViableView 有 2,383。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；ViableView 為 -16.3%。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 ViableView：免費增值、免費試用、付費。免費增值並提供付費方案。免費 Lite 帳戶無需信用卡。付費方案為 Starter 9 美元／月（市場研究與行銷工具）、Growing 29 美元／月（增加營運工具）、Team 59 美元／月（最多 5 名使用者），年付約可節省 25%。提供免費試用。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Beacons AI 2.0](https://openaitools.app/tw/tool/beacons-ai-2-0) | 23,941,396 | -3.1% | 免費增值 | 為創作者打造的連結聚合、商店、郵件與 AI 隊友 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/beacons-ai-2-0.md) | | 2 | [Mailchimp](https://openaitools.app/tw/tool/mailchi-mp) | 10,071,636 | +1.1% | 免費增值 | AI 輔助的電子郵件與簡訊行銷平台，把受眾轉化為客戶 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mailchi-mp.md) | | 3 | [Klaviyo](https://openaitools.app/tw/tool/klaviyo) | 6,674,207 | +6.1% | 付費 | 專為 B2C 品牌打造的 AI 行銷自動化與顧客資料平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/klaviyo.md) | | 4 | [Brevo](https://openaitools.app/tw/tool/brevo) | 6,527,382 | +5.8% | 免費增值 | 集郵件、簡訊、CRM 與自動化於一體的一站式客戶平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/brevo.md) | | 5 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 6 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 7 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 9 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 10 | [Nifty](https://openaitools.app/tw/tool/nifty-ai) | 1,642,639 | +2.2% | 免費試用、付費 | 面向轉賣者的 AI 跨平台上架、雲端自動化與數據分析 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/nifty-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-viableview More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)