# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs WorkClaw

Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。WorkClaw 每月有 4,588 次造訪，成長率 -57.6%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。

| 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [WorkClaw](https://openaitools.app/tw/tool/workclaw) |
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| 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.workclaw.com |
| 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI Agent, AI 助手, AI Workflow |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 111,910,743 | 4,588 |
| 月成長率 | +2.2% | -57.6% |
| 主要市場 | 美國 | 美國 |
| 直接造訪 | 60,741,009 | 1,810 |
| 評論分數 | 4.4 | 4.2 |
| 收藏數 | 20 | 0 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |

## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。

組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。

**價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
- **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
- **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
- **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
- **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。

**優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。

**限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md)

## WorkClaw

WorkClaw gives your team a roster of proactive AI coworkers — called Workmates — that run on their own cloud computers around the clock, collaborate in Slack and Microsoft Teams, and connect to 3,000+ tools so real work gets finished instead of just discussed.

**價格與方案:** Free start with $100 in free credits, no credit card, plus a 14-day free trial on the Team plan. The Team plan is $29/month for 30,000 credits/month with unlimited users and unlimited Workmates; additional credits are 20,000 for $20. Business is custom-priced with volume discounts, BYOK, dedicated infrastructure, SSO, audit logs, SLAs and a DPA. Workmate cloud computers cost from 750 credits per Workmate per day, and AI usage is variable.

- **Role-based AI coworkers:** Hire ready-made Workmates for team knowledge, scheduling, engineering, sales, research, recruiting, content and data analysis — or build a custom one by describing the job in chat.
- **Their own computer, always on:** Each Workmate runs on an isolated cloud computer with private file storage, works around the clock, and can be paused to stop credit spend without losing context.
- **Collaboration across Slack, Teams and email:** Workmates work where your team already talks, answer in shared channels, hand off work to each other, and reach 3,000+ connected apps.
- **Reusable skills your team builds once:** Turn any workflow into a custom skill just by chatting, install pre-built skill packs for common roles, and share skills across the whole workspace.
- **Security and admin controls:** Admin-managed access, integrations and skill installs, per-Workmate data separation, a human-approval credentials vault, and SOC 2 Type II certification.

**優勢:** Runs unlimited agents for unlimited users on the Team plan instead of charging per seat; Genuinely collaborative: shared channel presence, cross-Workmate handoffs and shared skills; Persistent cloud computer, private storage and 24/7 asynchronous execution; Strong governance story — admin controls, credential vault with approval, SOC 2 Type II

**限制:** Credit consumption is variable, so heavy autonomous use can be hard to predict month to month; Team-plan credits do not roll over and unused credits are lost after a month; Business-tier capabilities such as SSO, audit logs and BYOK require a sales conversation; Maximising value depends on connecting your company's tools and building custom skills

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/workclaw.md)

## 常見問題

### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 WorkClaw 的每月流量相比如何？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 WorkClaw 有 4,588。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。

### 兩者的成長率相比如何？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；WorkClaw 為 -57.6%。

### 價格相比如何？

Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 WorkClaw：免費試用、付費、需聯絡報價。Free start with $100 in free credits, no credit card, plus a 14-day free trial on the Team plan. The Team plan is $29/month for 30,000 credits/month with unlimited users and unlimited Workmates; additional credits are 20,000 for $20. Business is custom-priced with volume discounts, BYOK, dedicated infrastructure, SSO, audit logs, SLAs and a DPA. Workmate cloud computers cost from 750 credits per Workmate per day, and AI usage is variable.

## 替代方案

| # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免費增值 | 團隊與 AI 代理一起完成工作的 AI 工作空間 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/t.md) |
| 2 | [Manus](https://openaitools.app/tw/tool/manus) | 19,195,779 | -1.7% | 免費試用 | 不只是回答，而是真正把任務做完的通用 AI 代理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/manus.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Abacus.AI](https://openaitools.app/tw/tool/abacus-ai) | 3,278,636 | -1.7% | 需聯絡報價 | 為專業人士與企業打造的一體化 AI 超級助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/abacus-ai.md) |
| 6 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/tw/tool/workbuddy) | 2,341,262 | +43.9% | 免費增值 | 把一句話變成成品辦公交付物的 AI 工作夥伴 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/workbuddy.md) |
| 7 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) |
| 8 | [Clawdbot（OpenClaw）](https://openaitools.app/tw/tool/clawdbot) | 1,903,068 | -25.4% | 付費、免費 | 執行在你自己的機器上、可從聊天應用操控的開源個人 AI 助理 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/clawdbot.md) |
| 9 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) |
| 10 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) |

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來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-workclaw

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