# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs WriteVoice Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。WriteVoice 每月有 13,362 次造訪，成長率 -17.7%，定價模式為 freemium。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [WriteVoice](https://openaitools.app/tw/tool/writevoice) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.writevoice.io | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI Writing Assistants, AI 改寫工具, AI 標題生成器, AI 論文生成器 | | 定價模式 | 免費增值 | freemium | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 13,362 | | 月成長率 | +2.2% | -17.7% | | 主要市場 | 美國 | 美國 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 5,354 | | 評論分數 | 4.4 | 4.2 | | 收藏數 | 20 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## WriteVoice WriteVoice 解決的是一個很具體的痛點：手機打字既慢又容易出錯，而原始語音備忘則雜亂、不便分享。這款應用把高準確率語音辨識與 AI 編輯層結合，你只要自然說話——可以帶語助詞、半截句和缺失的標點——就能取回去除冗詞、修正文法並合理分段的乾淨文字。它既能作為 iOS 自訂鍵盤使用，也有 Mac 應用與網頁版，因此你能直接在目前使用的應用中聽寫，不必在工具之間複製貼上。 除基本轉寫外，WriteVoice 還加入結合情境的改寫能力。它能辨識你正在使用哪個應用並據此切換語氣：在 LinkedIn 偏專業，在 WhatsApp 簡短隨性，在郵件中正式簡潔。一組改寫指令（縮短、擴寫、修文法、加表情等）讓你原地打磨初稿，較長的錄音還能整理成帶行動項的摘要。會議記錄、數十種語言的翻譯，以及針對人名與專業術語的自訂詞庫，也都是功能的一部分。 隱私是其核心賣點。公司聲明音訊與轉寫文字皆即時處理且不儲存，正面向需要處理病患紀錄、法律事務或內部策略等敏感材料的專業人士。內容在 iPhone、Mac 與網頁版之間透過同一份訂閱同步，並提供免費入門方案供使用者在付費前試用。 **價格與方案:** 免費 Starter 方案首月含 2,000 字額度，提供基本 AI 改寫與社群支援，無需信用卡且無時間限制。Unlimited 方案為每月 15 美元（年付可省 20%），增加無限聽寫、25 種以上改寫風格、120 種以上語言、自訂詞庫與優先支援，並提供 30 天退款保證。 - **在任何應用裡聽寫:** 以自訂鍵盤形式安裝在 iOS 上，可用於 WhatsApp、Slack、iMessage、備忘錄、Notion 等任何可輸入處；搭配的 Mac 與網頁版讓內容保持同步。 - **AI 清理與排版:** 去除語助詞、修正文法，並把東拉西扯的口述整理成可讀的段落、要點、待辦清單與行動方案。 - **感知應用的語氣:** 依你所在應用調整文字語域，在 LinkedIn 的專業風格、閒聊的隨性口吻與商務郵件的正式表達之間切換。 - **一鍵改寫指令:** 縮短、擴寫、修正文法、加入表情或其他改寫，無需重新輸入即可即時調整草稿。 - **多語言與隱私優先:** 支援 50 種以上語言的口述並輸出 120 種以上語言，音訊與轉寫文字即時處理且不儲存。 **優勢:** 以系統級鍵盤形式在 iOS 上運作，而非侷限於單一應用內; 對語音進行改寫與排版，而非只回傳原始轉寫; 感知應用並切換語氣，減少手動編輯; 不儲存音訊與轉寫文字，適合處理機密材料 **限制:** 無限聽寫、120 種以上語言等最實用的功能需付費訂閱; 鍵盤功能以 iOS 為先，Android 使用者無法使用; 更高的準確率仍依賴清晰發音，口音與環境噪音會影響結果 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/writevoice.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 WriteVoice 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 WriteVoice 有 13,362。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；WriteVoice 為 -17.7%。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 WriteVoice：freemium。免費 Starter 方案首月含 2,000 字額度，提供基本 AI 改寫與社群支援，無需信用卡且無時間限制。Unlimited 方案為每月 15 美元（年付可省 20%），增加無限聽寫、25 種以上改寫風格、120 種以上語言、自訂詞庫與優先支援，並提供 30 天退款保證。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [QuillBot Paraphraser](https://openaitools.app/tw/tool/quillbot-paraphraser) | 36,630,337 | +2.3% | 免費增值 | QuillBot is an AI writing suite best known for its paraphrasing tool. Users paste or type text and have it rewritten in different tones and styles, while companion tools handle grammar checking, summarizing, citations, p | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/quillbot-paraphraser.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | | 9 | [Superwhisper](https://openaitools.app/tw/tool/superwhisper) | 238,286 | -13.9% | 免費增值 | 開口就寫，在任何 App 裡都更快。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/superwhisper.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 免費試用、需聯絡報價 | 提供靈活的無代碼多代理團隊建構，但缺乏 Salesforce 深度的 CRM 資料整合與原生企業級安全性。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/relevance-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-writevoice More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)