# Salesforce Agentforce（原 Einstein） vs Writly Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。Writly 每月有 0 次造訪，成長率 —，定價模式為付費。 | 指標 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | [Writly](https://openaitools.app/tw/tool/writly) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://chromewebstore.google.com/detail/writly/kjclpnboponaddoejooibfooogjpmjmo | | 分類 | AI 應用程式建構器, AI 開發者工具, AI CRM, 無程式碼與低程式碼 | AI Writing, AI 文字生成器, AI 部落格生成器, AI 社群貼文生成器 | | 定價模式 | 免費增值 | 付費 | | 每月造訪次數 | 111,910,743 | 0 | | 月成長率 | +2.2% | — | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 60,741,009 | 0 | | 評論分數 | 4.4 | 3.2 | | 收藏數 | 20 | 1 | | 支援平台 | 網站 | 瀏覽器擴充功能 | ## Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce 的旗艦 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用於預測式 CRM 評分，隨後以 Einstein Copilot 提供對話式協助，如今由 Agentforce 主導。Agentforce 原生建構在 Salesforce Platform 之上，並透過 Data 360（原 Data Cloud）以統一的企業資料為依據，超越了僵化的決策樹聊天機器人與被動的文字產生器，部署能夠推理多步驟問題並全天候執行真實業務動作的自主 AI agent。 平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它評估進入的客戶請求或系統觸發，從 CRM 記錄與外部 API 檢索經過驗證的上下文，制定執行計畫，並呼叫 Salesforce Flows、Apex 類別、MuleSoft 連接器或經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器。2026 年，Salesforce 透過 Long-Horizon Runtime 擴充了平台——讓 agent 能在人類在環監督下推進多日工作流程——同時推出 Multi-Agent Orchestration、超越傳統 IVR 的自然電話互動 Agentforce Voice，以及用於即時可觀測性的 Agent Optimizer。 組織可透過低程式碼 Agent Builder 幾次點擊就啟動預設角色 agent，或用 Agent Script 自訂確定性邏輯。開箱即用的角色包括客戶服務 agent、可篩選潛在客戶並預約會議的自主銷售開發代表（SDR）、用於互動式交易角色扮演的 Sales Coach、商務 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 與 Salesforce 各雲端的 Employee Coworker agent。 **價格與方案:** 現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 - **Atlas Reasoning Engine 與 Long-Horizon Runtime:** 將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。 - **低程式碼 Agent Builder 與 Agent Script:** 使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。 - **Multi-Agent 編排與 MCP 互通:** 跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。 - **Agentforce Voice 與全通路部署:** 以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。 - **預設角色 agent 與 Agent Optimizer:** 開箱即用部署現成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 與 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近即時監控解決準確率與瓶颈。 **優勢:** 對 Salesforce CRM 物件、Flows、Apex 邏輯、MuleSoft 整合與 Data 360 具備深度原生存取能力，無需脆弱的第三方同步。; 2026 年彈性的計費模型讓企業可在按動作計費的 Flex Credits（0.10 美元/動作）、每次對話 2 美元、每次解決 2 美元，或不計量按使用者授權之間選擇。; 企業級 Einstein Trust Layer 對外部 LLM 供應商強制執行零資料留存、PII 遮罩與有毒內容偵測。; 透過 Model Context Protocol（MCP）支援開放的多 agent 互通，並支援 Long-Horizon 多日任務執行。 **限制:** 跨 Flex Credits、Data 360 點數與席次附加包的消費定價難以預測，且同一 org 中無法混用 Flex Credits 與對話計費。; 需要乾淨、結構良好的 Salesforce CRM 與 Data 360 治理，才能避免 agent 動作不準確。; 完整企業能力帶來高昂的總持有成本，頂級 Max / Agentforce 1 版本達到每位使用者每月 550 美元。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein.md) ## Writly Writly 已從 AI 內容生成工具演變為全代管冷開發外聯平台，其 Chrome 擴充功能如今服務於這套流程，把你瀏覽時看到的商務聯絡資訊直接採集到行銷活動中。服務會掃描目標區域的公開商業紀錄與公開網路資料，把結果拆分成若干買家画像，再為每個管道與画像撰寫客製外聯訊息，而不是用同一個範本群發。 它最特別的是定價與交付方式。你說明賣什麼、賣給誰、涵蓋哪片區域，儲值一筆啟動資金，接著 Writly 接管整套技術架構——網域、信箱、帳號設定與預熱。之後按「首次送出訊息的潛客數」計費，在額外管道上的跟進不再另收費用，正面回覆會直接轉寄到你的收件匣。 擴充功能主要是流程中的資料採集環節：它在你瀏覽網頁時收集商務聯絡人並存入 Writly 行銷活動，讓外聯名單持續成長而不必手動匯出。由於工作由服務方完成，日常外聯本身並不需要你管理儀表板。 **價格與方案:** 按聯絡人數計費，需最低儲值。官網寫明最低儲值 250 美元、每聯繫一位潛客 0.25 美元，前 100 位潛客免費，無月費、無合約。Chrome 擴充功能本身免費安裝。 - **商務資料採集擴充功能:** 瀏覽網頁時收集商務聯絡資訊，並直接存入你的 Writly 行銷活動。 - **依管道客製 AI 文案:** 冷開發訊息針對不同管道撰寫——郵件像郵件、Instagram 像 Instagram——並區分不同買家画像。 - **多渠道自動跟進:** 在郵件、Instagram、LinkedIn、簡訊與 WhatsApp 上自動跟進，讓同一位潛客在多個管道都能被觸達。 - **基礎架構全代管:** 網域、信箱、寄信信譽與帳號預熱全由服務方處理，你無需設定任何軟體。 - **只為外聯付費:** 先儲值，再按首次觸達的潛客數量計費，沒有月度服務費。 **優勢:** 從線索開發到文案撰寫再到跟進，全流程代管; 按聯絡人數計費，無月費、無長期合約; 網域、信箱預熱等基礎架構完全代管; 配套擴充功能讓你輕鬆把商務聯絡人加入行銷活動 **限制:** 需要預先儲值，而不是先免費試用完整服務; 擴充功能本身只是流程中的資料採集環節; 產品重心已轉向冷開發外聯，而非通用 AI 內容生成 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/writly.md) ## 常見問題 ### Salesforce Agentforce（原 Einstein）與 Writly 的每月流量相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，而 Writly 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）的月增率為 +2.2%；Writly 為 —。 ### 價格相比如何？ Salesforce Agentforce（原 Einstein）：免費增值。現有 Enterprise+ 客戶可透過 Salesforce Foundations（0 美元）免費起步；按用量計費選項包括按每 100,000 點數 500 美元的 Flex Credits（標準動作 0.10 美元、語音動作 0.15 美元）、每次客戶對話 2 美元或每次 Help Agent 解決 2 美元，而不計量員工席次附加包為每位使用者每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起價為每位使用者每月 550 美元。 Writly：付費。按聯絡人數計費，需最低儲值。官網寫明最低儲值 250 美元、每聯繫一位潛客 0.25 美元，前 100 位潛客免費，無月費、無合約。Chrome 擴充功能本身免費安裝。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Grammarly](https://openaitools.app/tw/tool/grammarly) | 58,867,412 | -1.5% | 免費增值 | 提供即時文法糾錯、語氣校準、寫作來源追蹤與團隊風格指南的跨平台 AI 寫作助理。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/grammarly.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免費增值、免費試用、付費 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供出色的客戶支援與客服中心工作流程自動化，但不太適合大型企業 CRM 與銷售執行。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 需聯絡報價 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 需聯絡報價 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 免費試用、需聯絡報價 | 具備內建 AI 代理的現代化可自訂 CRM，但缺乏 Salesforce 龐大的企業生態系與規模。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/attio.md) | | 7 | [Smartlead](https://openaitools.app/tw/tool/smartlead-ai) | 952,377 | +4.3% | 免費試用、付費 | 為規模化外發而生的 AI 原生冷郵件平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/smartlead-ai.md) | | 8 | [Success.ai](https://openaitools.app/tw/tool/success-ai) | 547,073 | +6.3% | 免費增值、免費試用 | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/success-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免費增值、付費 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 需聯絡報價 | 提供極為精緻的客服機器人，但專注於客製化對話式 AI，而非廣泛的 CRM 工作流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sierra.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/salesforce-einstein-vs-writly More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)