# Stonly vs SuperMemory Stonly 每月有 171,488 次造訪，月增率 -0.6%，定價模式為需聯絡報價。SuperMemory 每月有 0 次造訪，成長率 —，定價模式為免費增值。 | 指標 | [Stonly](https://openaitools.app/tw/tool/stonly) | [SuperMemory](https://openaitools.app/tw/tool/supermemory) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://stonly.com | https://supermemory.ai | | 分類 | AI 知識管理, AI 客戶服務, AI 問答, AI 聊天機器人 | AI 知識管理, AI 知識庫, AI 助手, AI 聊天機器人 | | 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 171,488 | 0 | | 月成長率 | -0.6% | — | | 主要市場 | 美國 | 全球 | | 直接造訪 | 103,404 | 0 | | 評論分數 | 4.3 | 4.4 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 瀏覽器擴充功能 | ## Stonly Stonly 的出發點很簡單：一般說明中心文章並不適合排障。它的編輯器可建立互動式指南，透過提問並依回答分支，引導讀者走向符合自身情境的具體解法，而不是在長篇文字中翻找。指南可嵌入產品內、從說明中心連結、透過小工具顯示，或直接寄給使用者。 在內容層之上，Stonly 疊加了 AI 能力。對話式 AI 機器人依據你可驗證的結構化知識作答，而非通用網路資料；Agent Assist 可在工單系統內摘要工單、建議解決路徑並起草回覆。平台提供 API 保留指南結構，讓外部大模型取得更好上下文——Stonly 宣稱其客戶可達到 92% 回覆準確率與 71% 自助成功率。 知识營運同樣支援規模化：版本管理、審核流程、排程發佈、內容健康檢查、自動翻譯、可重用片段、使用者層級與頁面瀏覽分析、自訂報表、存取權限與內容分群。原生整合包括 Zendesk、Salesforce、Freshworks、ServiceNow，以及用於把使用者資料送入定向規則的 Segment、Zapier、Freshpaint 與 Rudderstack。 **價格與方案:** 沒有功能完整的永久免費版。Stonly 提供 14 天 Small Business 方案免費試用；若不升級，帳戶會自動降級為免費 Basic 方案，保留試用期建立的全部指南，含每月 400 次指南瀏覽、5 篇已發佈指南（單一語言）與 1 名團隊成員。Small Business 面向百人以下公司，提供無限指南、多語言、1 個知識庫、4,000 次指南瀏覽與 5 名團隊成員。Enterprise 需另行報價，增加 AI Agent、自動化、SSO、私有知識庫、工單系統整合、白標、優先支援與無限瀏覽與席次。指南瀏覽量統計的是非團隊成員的訪客；連續超限會觸發升級溝通。 - **互動式指南與決策樹:** 建立依使用者回答分支的分步流程，讓客戶與客服直達符合其情境的具體解法，而非閱讀泛泛文章。 - **AI Answers 與 Agent Assist:** 對話機器人依你可驗證的知識回答客戶問題；Agent Assist 則摘要工單、建議解決路徑並起草回覆。 - **工單系統整合:** 原生對接 Zendesk、Salesforce、Freshworks 與 ServiceNow，把指南與 AI 答案放進客服已在使用的工具中。 - **規模化的知识營運:** 版本管理、審核流程、排程發佈、內容健康、自動翻譯、可重用片段、存取權限與頁面瀏覽分析，讓大型知識庫保持一致。 - **定向與個人化:** 透過 Segment、Zapier、Freshpaint 或 Rudderstack 傳入使用者資料，在適當時機向合適使用者顯示合適的指南、清單或問卷。 **優勢:** 互動式決策樹指南處理複雜排障遠優於扁平文章; AI 答案基於自有可驗證知識，相較通用聊天機器人可信度更高; 與主流工單系統深度原生整合，客服無需離開現有工作流; 知识治理工具強大：版本管理、審核流程、內容健康與分析 **限制:** Enterprise 方案未公開完整報價，確切費用需與業務洽談; 即使入門方案也按指南瀏覽量計量，高流量支援網站可能措手不及; 試用結束後的 Basic 方案限制較多，僅 400 次月瀏覽與 5 篇已發佈指南 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/stonly.md) ## SuperMemory Supermemory is a memory and continual-learning engine for AI agents, available via API, plugins and MCP, that extracts, stores and re-injects relevant context so any model can remember across sessions. **價格與方案:** Free plan gives $0/month with $5 of credits renewed monthly. Pro is $19/month ($20 credits), Max is $100/month ($130 credits), and Scale is $399/month ($600 credits) for production teams with advanced PDF extraction and self-hosting. Enterprise is custom with air-gapped deployment, SOC 2, HIPAA BAA and SLA. Credits draw from all meters at the same rates, and unchanged content is not re-billed. - **Continual-learning memory engine:** A dedicated learner model extracts, merges, infers and forgets facts, storing each learning in a vector-graph database that understands entities, sources and time. - **Real-time context injection:** Learnings are injected into the model's context in real time via hooks, so agents recall relevant information without stuffing full histories into the prompt. - **Any model, any harness:** Memory lives outside any single model provider, so it carries across models and harnesses and is delivered through the API, plugins and MCP. - **Deduplicated, usage-based billing:** Mandatory memory is only billed once: repeated or unchanged content is not charged again, and the same rates apply on every plan. - **Enterprise security and deployment:** Air-gapped self-hosting, SOC 2 Type II certification, HIPAA BAA on higher tiers and GDPR compliance, with custom contracts and DPAs available. **優勢:** Purpose-built memory model handles extraction, merging, inference and forgetting automatically; Works with any model or harness through API, plugins and MCP, avoiding provider lock-in; Strong benchmark and production claims, including low-latency recall tuned for agent loops; Real enterprise options: SOC 2 Type II, HIPAA BAA, GDPR, self-hosting and air-gapped deployment **限制:** The primary interface is developer-oriented (API, MCP, plugins), so non-technical users have a steeper learning curve; Pricing is credit-based, which makes it hard to predict spend without modeling your own ingestion and query volumes; Advanced PDF extraction and self-hosting are reserved for the higher-priced Scale and Enterprise tiers [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/supermemory.md) ## 常見問題 ### Stonly 與 SuperMemory 的每月流量相比如何？ Stonly 每月有 171,488 次造訪，而 SuperMemory 有 0。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Stonly 的月增率為 -0.6%；SuperMemory 為 —。 ### 價格相比如何？ Stonly：需聯絡報價。沒有功能完整的永久免費版。Stonly 提供 14 天 Small Business 方案免費試用；若不升級，帳戶會自動降級為免費 Basic 方案，保留試用期建立的全部指南，含每月 400 次指南瀏覽、5 篇已發佈指南（單一語言）與 1 名團隊成員。Small Business 面向百人以下公司，提供無限指南、多語言、1 個知識庫、4,000 次指南瀏覽與 5 名團隊成員。Enterprise 需另行報價，增加 AI Agent、自動化、SSO、私有知識庫、工單系統整合、白標、優先支援與無限瀏覽與席次。指南瀏覽量統計的是非團隊成員的訪客；連續超限會觸發升級溝通。 SuperMemory：免費增值。Free plan gives $0/month with $5 of credits renewed monthly. Pro is $19/month ($20 credits), Max is $100/month ($130 credits), and Scale is $399/month ($600 credits) for production teams with advanced PDF extraction and self-hosting. Enterprise is custom with air-gapped deployment, SOC 2, HIPAA BAA and SLA. Credits draw from all meters at the same rates, and unchanged content is not re-billed. ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 免費增值 | 團隊與 AI 代理一起完成工作的 AI 工作空間 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免費試用、付費 | 提供具備先進 AI 代理的企業級客服支援中心，但缺乏 Stonly 招牌的分步互動式引導流程。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Glean](https://openaitools.app/tw/tool/glean) | 3,301,875 | +0.1% | 需聯絡報價 | 以公司自身知識為依據的企業級 AI | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/glean.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | 將即時聊天、共用收件匣和 AI 支援代理整合在易用的套件中，但提供的互動式分步指南建構工具比 Stonly 少。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Helpjuice](https://openaitools.app/tw/tool/helpjuice) | 585,623 | +17.3% | 免費試用、需聯絡報價 | 把文件變成即時答案的 AI 知識庫 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/helpjuice.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | Integrates deeply with corporate knowledge bases to resolve support tickets autonomously, but lacks Stonly's customer-facing interactive guide widgets. | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免費增值 | 從文件檔案建立專門的 AI 支援助理，但提供的視覺化逐步發佈工具不如 Stonly 那麼強大。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/tw/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 免費試用、需聯絡報價 | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/richpanel.md) | | 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 能根據網站文件與網址快速訓練自訂 AI 支援聊天機器人，但缺乏結構化的多步驟互動式疑難排解指南。 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt.md) | | 10 | [Mem.ai](https://openaitools.app/tw/tool/mem-ai) | 137,457 | -1.2% | 免費增值、付費 | 自動整理你知識庫的 AI 筆記應用 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/mem-ai.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/stonly-vs-supermemory More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)