# Userlens vs Userpilot Userlens 每月有 2,305 次造訪，月增率 -68.8%，定價模式為免費增值。Userpilot 每月有 135,763 次造訪，成長率 -11.3%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。 | 指標 | [Userlens](https://openaitools.app/tw/tool/userlens) | [Userpilot](https://openaitools.app/tw/tool/userpilot) | | :--- | :--- | :--- | | 網站網址 | https://userlens.io | https://userpilot.com | | 分類 | AI Agent, AI 行銷, AI CRM | AI 客戶服務, AI 生產力工具, AI 行銷 | | 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 2,305 | 135,763 | | 月成長率 | -68.8% | -11.3% | | 主要市場 | 越南 | 美國 | | 直接造訪 | 954 | 41,296 | | 評論分數 | 4.3 | 4.3 | | 收藏數 | 0 | 0 | | 支援平台 | 網站 | 網站 | ## Userlens Userlens 專為產品迭代速度開始快過團隊教育客戶速度的那一刻打造。它不是給每個帳號群發同一套新手引導流程，而是用名為 Lumi 的 AI 採用代理檢視每位使用者的實際行為，然後撰寫真正與其相關的那一則訊息。網站把這種做法描述為：讓每個帳號都能獲得你當初對待前十大客戶時那種創辦人级别的關注。 核心循環從一個 campaign 開始：一個採用目標，加上符合條件的目標對象。Lumi 找出相符的使用者，說明每個人為何符合條件，並確定每則訊息應該達成什麼。由於它讀取真實行為——使用者執行過多少次工作階段、在哪一步中途放棄任務、從未開啟過哪種模式——產生的指導會引用該使用者自己的歷史，而非通用範本。它透過電子郵件發送，並可依你的設定限定勿擾時段與發送頻率。 衡量始終聚焦結果。Userlens 不追求開啟率，而是追蹤目標產品行為是否真的發生變化，顯示哪些客戶已採用、哪些停滯不前、哪裡需要跟進。在資料層面，Lumi 把真相的兩半結合起來：資料庫告訴你客戶能做什麼，分析告訴你他們實際做了什麼，整合包括 PostHog。定價按檔案數量而非席位計費，公司由 Y Combinator 支持。 **價格與方案:** Userlens 提供免費方案，包含 100 個檔案、每月 300 封個人化郵件、1 個活躍行銷活動，以及 PostHog 與資料庫整合。Starter 每月 100 美元，含 10,000 個檔案、10,000 封個人化郵件與 5 個活躍行銷活動。Growth 按年計費從每月 1,000 美元起，具有更大的檔案與郵件額度、更多行銷活動、額外整合以及優先的入門支援。Enterprise 為客製定價，含自訂額度、安全與治理控制、自訂整合與專屬導入。定價按檔案數量而非席位計費，一個檔案是 Userlens 所認知的一個人或一家公司。 - **基於行為的個人化:** Lumi 分析每位客戶的真實使用情況，撰寫針對該使用者的訊息，引用其帳號中實際發生的任務與行為。 - **帶採用目標的行銷活動:** 定義一個採用目標以及符合條件的目標對象，讓 Lumi 決定每則訊息應該達成什麼、包含什麼、避免什麼。 - **資料庫與分析整合:** 接入用於記錄權限與狀態的資料庫，並結合 PostHog 等產品分析，找出最佳下一步行動。 - **採用成效衡量:** 以產品指標而非開啟率來追蹤採用情況，看清誰已採用、誰停滯不前、該在哪裡跟進。 - **護欄與審核規則:** 一次性設定勿擾時段、發送頻率上限與內容護欄，讓每則自動訊息都符合你的規則並只發送你已批准的內容。 **優勢:** 基於每位使用者的真實行為產生真正個人化的指導，而非固定範本; 將資料庫狀態與產品分析結合，更全面地了解每個帳號; 以產品採用指標而非虛榮互動資料來衡量成效; 內建護欄、勿擾時段與審核規則，讓你掌控發送內容 **限制:** 定價從免費直接跳到每月 100 美元的 Starter，對非常早期的初創公司可能偏高; 效果取決於是否已接入乾淨的產品分析與客戶資料; Growth 方案按年計費從每月 1,000 美元起，小團隊可能難以承受; 訊息機制專門針對具備產品驅動成長模式的 B2B SaaS 產品最佳化 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/userlens.md) ## Userpilot Userpilot 圍繞一個 SaaS 常見難題打造：發佈功能很容易，讓人真正用起來卻很難。平台把產品分析、應用內互動、工作階段重播與使用者意見回饋整合起來，讓成長團隊能發現使用者卡在哪裡，並立即以定向的應用內體驗回應，而不必在互不相通的工具之間來回傳遞洞察。 分析是基礎。事件自動擷取、漏斗、趨勢、路徑、留存與分群報告呈現使用者的實際行為，AI 產生的洞察與即時通知會在出現重要變化時提醒你，無須每次手動做報表。工作階段重播補上定性的一層，讓團隊可以在量化資料旁觀看真實工作階段，發現暴怒點擊、錯誤等受挫訊號，並透過自動遮罩符合 GDPR、HIPAA 與 SOC 2 情境。 在這層資料之上是互動層。引導流程、提示、橫幅、清單、資源中心與行為觸發郵件都能在無開發介入下建置與迭代，同一套分群也驅動 NPS、CSAT 與行為問卷。近期 Userpilot 更深入 AI：Agent Lia 是會分析資料、產生內容並執行動作的自主成長代理；Agent Analytics 面向在自己產品中運行 AI 代理或聊天機器人的團隊；MCP 伺服器則把 Userpilot 資料開放給外部 AI 工具。 **價格與方案:** Userpilot 提供 14 天免費試用，無須信用卡，之後依每月活躍使用者數計費。Starter 每月 299 美元，涵蓋最多 2,000 MAU，含應用內互動、使用者分群、使用趨勢與 NPS 問卷。Growth 自每月 849 美元起，增加進階產品分析、事件自動擷取、資源中心、進階問卷、每月 10 萬封免費郵件與 5,000 次工作階段重播（三年留存）。Enterprise 另行報價，增加行動端互動、進階 CRM 整合、批次匯入匯出、資料倉儲同步、進階使用者管理與安全合規能力。面向 AI 代理與 MCP 使用情況的 Agent Analytics 以附加項形式提供給 Growth 與 Enterprise。 - **AI 輔助的產品分析:** 透過事件自動擷取與 AI 洞察追蹤功能使用、漏斗、路徑、留存與分群，無須大量資料工程投入。 - **無程式碼應用內互動:** 無須程式碼即可建置引導流程、提示、橫幅、聚光燈、清單與資源中心，並依行為邏輯精準投放。 - **使用者意見回饋與 NPS:** 在應用內、行動端與郵件渠道執行 NPS、CSAT 與行為問卷，並提供 AI 摘要與情緒、主題分析。 - **具隱私控制的工作階段重播:** 回看與漏斗和流失關聯的真實工作階段，關注暴怒點擊、錯誤等受挫訊號，並透過自動遮罩保護隱私。 - **AI 代理與 MCP 接入:** Agent Lia 分析產品資料、產生內容並執行動作；MCP 伺服器可把 Userpilot 資料帶入 Claude、ChatGPT、Copilot、Cursor 或任何支援 MCP 的工具。 **優勢:** 產品分析、引導、意見回饋、工作階段重播與郵件集中在一個平台，洞察與行動保持連貫。; 無程式碼建置器讓產品、設計與行銷團隊無須開發單即可上線應用內體驗。; AI 能力實用而非點綴：Lia 能實際執行動作，Agent Analytics 能衡量真實 AI 代理的表現。; MCP 伺服器與豐富整合可把 Userpilot 資料推送到你在用的 AI 與分析工具。 **限制:** 依每月活躍使用者計費，隨著產品成長成本會上升。; 入門方案的分析深度相較 Growth 有限，而兩者價格跨度較大。; 功能面廣，團隊上手與正確設定追蹤需要投入真實精力。 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/tw/tool/userpilot.md) ## 常見問題 ### Userlens 與 Userpilot 的每月流量相比如何？ Userlens 每月有 2,305 次造訪，而 Userpilot 有 135,763。流量估算反映受眾規模，並非產品品質。 ### 兩者的成長率相比如何？ Userlens 的月增率為 -68.8%；Userpilot 為 -11.3%。 ### 價格相比如何？ Userlens：免費增值。Userlens 提供免費方案，包含 100 個檔案、每月 300 封個人化郵件、1 個活躍行銷活動，以及 PostHog 與資料庫整合。Starter 每月 100 美元，含 10,000 個檔案、10,000 封個人化郵件與 5 個活躍行銷活動。Growth 按年計費從每月 1,000 美元起，具有更大的檔案與郵件額度、更多行銷活動、額外整合以及優先的入門支援。Enterprise 為客製定價，含自訂額度、安全與治理控制、自訂整合與專屬導入。定價按檔案數量而非席位計費，一個檔案是 Userlens 所認知的一個人或一家公司。 Userpilot：免費試用、付費、需聯絡報價。Userpilot 提供 14 天免費試用，無須信用卡，之後依每月活躍使用者數計費。Starter 每月 299 美元，涵蓋最多 2,000 MAU，含應用內互動、使用者分群、使用趨勢與 NPS 問卷。Growth 自每月 849 美元起，增加進階產品分析、事件自動擷取、資源中心、進階問卷、每月 10 萬封免費郵件與 5,000 次工作階段重播（三年留存）。Enterprise 另行報價，增加行動端互動、進階 CRM 整合、批次匯入匯出、資料倉儲同步、進階使用者管理與安全合規能力。面向 AI 代理與 MCP 使用情況的 Agent Analytics 以附加項形式提供給 Growth 與 Enterprise。 ## 替代方案 | # | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 月成長率 | 定價模式 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Workable](https://openaitools.app/tw/tool/workable) | 10,780,627 | +5.5% | 免費試用、付費 | Workable is an agentic recruiting and HR platform. A native AI agent sources passive candidates from 400M+ profiles, screens every applicant against your job criteria and builds vetted shortlists inside a complete ATS, w | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/workable.md) | | 2 | [Klaviyo](https://openaitools.app/tw/tool/klaviyo) | 6,674,207 | +6.1% | 付費 | 專為 B2C 品牌打造的 AI 行銷自動化與顧客資料平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/klaviyo.md) | | 3 | [Brevo](https://openaitools.app/tw/tool/brevo) | 6,527,382 | +5.8% | 免費增值 | 集郵件、簡訊、CRM 與自動化於一體的一站式客戶平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/brevo.md) | | 4 | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付費 | 面向客戶體驗與商務溝通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad.md) | | 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 需聯絡報價 | 為電商品牌打造的對話式 AI 與客服工單系統 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias.md) | | 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免費增值 | 面向 B2C 的 AI 客戶對話平台，規模化處理訊息互動 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io.md) | | 7 | [Clay](https://openaitools.app/tw/tool/clay-2-0) | 1,267,465 | -2.7% | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | 打造把數據轉化為營收的 GTM 系統 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/clay-2-0.md) | | 8 | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免費增值 | 即時解答並促成轉換的 AI 客戶服務 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/tidio.md) | | 9 | [ActiveCampaign AI](https://openaitools.app/tw/tool/activecampaign-ai) | 526,760 | +0.5% | 免費試用、付費 | 由 AI 代理驅動的自主行銷自動化 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/activecampaign-ai.md) | | 10 | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/tw/tool/canny-autopilot) | 419,132 | -10.5% | 免費增值、付費、需聯絡報價 | 把客戶回饋與營收掛鉤的 AI 收集引擎 | [.md](https://openaitools.app/tw/tool/canny-autopilot.md) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/compare/userlens-vs-userpilot More Markdown: [分類](https://openaitools.app/tw/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/tw/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/tw/llms.txt)