# AiChat 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，AiChat（aichat.com）是收錄於 AI Agent 的 AI 平台，每月產生 1.43萬次造訪，月流量變化量為 -3228（-18.4%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 27.3%），並採用免費增值定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Botmaker（每月 94.92萬次造訪），Gupshup（每月 42.89萬次造訪），Voiceflow（每月 27.23萬次造訪）。 面向客服、銷售與對話式商務的代理式 AI 聊天機器人 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | AiChat | | 代稱 | aichat-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | aichat.com | | 網站網址 | https://aichat.com | | 分類 | AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務 | | 定價模式 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 14,333 | | 月流量變化 | -3,228 | | 月成長率 | -18.4% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 27.3% | | 直接造訪 | 5,708 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 1,465 | | 電子郵件造訪 | 378 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 1 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費試用; 價格: 付費; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI 聊天機器人, 代理式 AI, 對話式 AI, 客戶支援自動化, 銷售自動化, 行銷自動化, 全通路, WhatsApp 聊天機器人, Messenger 聊天機器人, Instagram 聊天機器人, 線上客服, 知識庫, 潛在客戶開發 | ## 總覽 AiChat 是一個圍繞代理式 AI 聊天機器人打造的對話式客戶體驗（CX）平台。企業可用它部署 AI 代理來回應常見問題、篩選潛在客戶、推薦產品，並在需要時轉接真人客服，在單一工作區內涵蓋客服、銷售與行銷情境。 該平台強調全通路覆蓋：機器人可運行於網站線上客服，以及 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、KakaoTalk 等主流訊息應用，並與 Shopify 等電商工具整合。核心能力包括 AVA AI Agent、免打字的語音 AI、協助真人客服管理知識庫的 Agent CoPilot，以及流程編排、線上客服與行銷自動化，方便團隊設計客戶旅程並蒐集聯絡資訊。 AiChat 對外展示了較高的問題解決率與滿意度等營運指標，主要服務零售、快消與服務業的中小企業與大型企業。它提供無需信用卡的免費試用，並有付費訂閱層級與企業客製報價。 ## 價格與方案 提供無需信用卡的免費試用；付費訂閱採用對話額度（conversation credit）模式，企業版依需求報價。 ## 關鍵功能與能力 - **代理式 AI 聊天機器人:** 部署能處理多輪對話的 AI 代理，回應常見問題、推薦產品，並在信心不足時轉交真人。 - **全通路訊息覆蓋:** 同一套機器人可運行於網站線上客服及 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、KakaoTalk 等管道。 - **語音 AI:** 讓客戶無需打字，直接以語音與品牌自然對話並獲得即時回應。 - **Agent CoPilot 與知識庫:** 透過爬取網站、上傳文件與建立問答配對來建構知識庫，並即時輔助真人客服。 - **行銷與電商自動化:** 自動化名單蒐集、受眾分群、購物車挽回與聊天內付款，把對話轉化為成交。 ## 主要使用情境 - **7×24 自動化問題受理 (客服經理):** 用 AI 代理即時解答重複性問題，並將複雜案例連同完整脈絡轉交真人客服處理。 - **潛在客戶篩選與培育 (銷售與行銷主管):** 在對話中篩選進站名單並同步至 CRM，觸發個人化跟進，推動潛在客戶邁向購買。 - **對話式商務 (電商營運者):** 在聊天中推薦商品、挽回被放棄的購物車並完成付款，讓消費者不必離開對話即可下單。 - **多語言區域化互動 (零售或快消企業):** 在東南亞等市場，以客戶熟悉的語言與常用的訊息應用提供在地化服務。 ## 優勢 - 單一平台覆蓋主流訊息應用的廣泛管道 - 在單一工作區內整合客服、銷售與行銷自動化 - 語音 AI 與客服助手將 AI 能力延伸至文字聊天之外 - 無需信用卡的免費試用便於快速評估 ## 限制 - 依對話額度計費可能比按席位包月更難預估成本 - 企業級功能與最終價格需與銷售洽談 - 知識庫與流程的建置需要實際配置投入 ## 常見問題 ### AiChat 提供免費試用嗎？ 提供。你可以免信用卡免費註冊使用 AiChat，在升級前體驗 AVA AI Agent 並建立對話流程。 ### AiChat 支援哪些訊息管道？ 支援網站線上客服，以及 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、KakaoTalk 等管道，並可與 Shopify 等電商工具整合。 ### 真人客服能接管對話嗎？ 可以。AiChat 提供線上客服與 Agent CoPilot，真人客服可隨時介入、查看脈絡並管理機器人背後的知識庫。 ### 價格如何計算？ AiChat 採用訂閱層級加對話額度的模式，並提供加值額度；企業版與客製方案依需求報價。 ### AiChat 的每月流量與成長趨勢為何？ AiChat 目前每月有 1.43萬次造訪，月流量變化為 -3228（成長率 -18.4%）。其主要來源市場為美國（佔比 27.3%），其中包含每月 5708 次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### AiChat 是免費的嗎？其定價模式為何？ AiChat 採用免費增值定價模式。提供無需信用卡的免費試用；付費訂閱採用對話額度（conversation credit）模式，企業版依需求報價。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 AiChat 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，AiChat 的前五大替代方案為：1. Botmaker（每月 94.92萬次造訪）; 2. Gupshup（每月 42.89萬次造訪）; 3. Voiceflow（每月 27.23萬次造訪）; 4. Chatzy AI（每月 2.29萬次造訪）; 5. Sierra（每月 34.11萬次造訪）。 ### AiChat 支援哪些平台與核心 AI 能力？ AiChat 分類於 AI Agent, AI 聊天機器人, AI 客戶服務，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 聊天機器人, 代理式 AI, 對話式 AI, 客戶支援自動化, 銷售自動化, 行銷自動化。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | 949,155 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-botmaker) | | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-gupshup-io) | | [Voiceflow](https://openaitools.app/tw/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-voiceflow-ai) | | [Chatzy AI](https://openaitools.app/tw/tool/chatzy-ai) | 22,881 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-chatzy-ai) | | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-sierra) | | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-botpenguin-chatbot) | | [WotNot](https://openaitools.app/tw/tool/wotnot-io) | 36,880 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-wotnot-io) | | [Chat Data](https://openaitools.app/tw/tool/chat-data) | 181,358 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-chat-data) | | [Verloop](https://openaitools.app/tw/tool/ai-chatbot) | 79,345 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/ai-chatbot-vs-aichat-com) | | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-chatbase) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/247-inc-com-vs-aichat-com) | | [Glassix](https://openaitools.app/tw/tool/glassix) | 300,739 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aichat-com-vs-glassix) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/aichat-com