# Beside 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Beside（beside.com）是收錄於 AI Agent 的 AI 平台，每月產生 4.28萬次造訪，月流量變化量為 +5565（+15%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 76.4%），並採用付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Frontdesk AI（myaifrontdesk.com）（每月 4.36萬次造訪），Attio（每月 165.29萬次造訪），aiOS（每月 2925 次造訪）。 打理本地生意的 AI 作業系統 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Beside | | 代稱 | beside | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | beside.com | | 網站網址 | https://www.beside.com | | 分類 | AI Agent, AI CRM, AI 客戶服務, AI 客服中心, AI 行銷, AI 排程 | | 定價模式 | 付費 | | 每月造訪次數 | 42,758 | | 月流量變化 | 5,565 | | 月成長率 | +15% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 76.4% | | 直接造訪 | 29,128 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 2,127 | | 電子郵件造訪 | 1 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 價格: 付費; 功能: 網站 | | 標籤 | AI 作業系統, 在地商家軟體, AI 接待員, 商務電話, 來電接聽, 通話摘要, 簡訊, 團隊收件匣, 潛在客戶管理, 潛在客戶跟進, CRM, 預約排程, 預約自動化, 預約提醒, 網站建立工具, 網站維護, Google Ads 管理, 在地商家行銷, 線上聲譽管理, 評論管理, 評論回覆, 客戶重新互動, 業務稽核, 客戶留存, 小型企業自動化, 以點數計費 | ## 總覽 Beside 針對讓本地商家老闆無法專注本業的三件事：開發新客戶、轉換主動詢問的潛在客戶，以及讓老客戶持續回流。它並非再給老闆一個需要盯著的儀表板，而是定位為真正會接電話、幾秒內回覆詢問、把訂單排進行事曆的 AI 助理。 目前可用的核心產品是 Beside Phone：一條真實企業電話線，搭配 24 小時在線的 AI 櫃檯，接起未接來電、判斷客戶需求並轉為預約。通話會自動生成摘要，聯絡人與對話進入共享收件匣與 CRM，老闆可以繼續工作而不必守在電話旁。Beside 表示已有超過 21,000 家付費商家使用，評分 4.8 顆星。 更完整的「AI 作業系統」層還包含自動保持更新的網站建置工具、評價邀約與 AI 輔助回覆、Google Ads 代管、減少未到場的自动提醒，以及老客戶喚回活動。免費商業健檢會分析你的公開資料、評價與市場，產出成長方案。計費採點數制：兼職版每月 99 美元含 5,000 點數，全職版每月 249.99 美元含 12,500 點數。 ## 價格與方案 付費點數制：兼職版每月 99 美元（5,000 點數），全職版每月 249.99 美元（12,500 點數），皆以美元計價。可先做免費商業健檢，部分功能需排隊等候開通。 ## 關鍵功能與能力 - **AI 櫃檯與企業電話線:** 真實企業電話號碼搭配 24 小時 AI 櫃檯，接起未接來電、判斷客戶需求並完成預約，支援 iOS、Android 與網頁。 - **通話摘要與團隊共享收件匣:** 每通電話自動生成摘要，聯絡人與對話統一進入共享收件匣與 CRM，不錯過任何商機。 - **潛在客戶跟進與預約排程:** 新詢問在幾秒內收到簡訊與郵件回覆，自助預約與自動確認提醒有效降低未到場率。 - **網站、口碑與廣告:** 為你建置並自動維護網站，用你的語氣邀約與回覆評價，並代管與優化 Google Ads。 - **免費商業健檢與點數計費:** 以唯讀方式分析你的資料、評價與市場並給出成長方案，點數方案可從兼職覆蓋擴展到全職覆蓋。 ## 主要使用情境 - **不再漏接任何預約電話 (美髮、理髮與美容店主):** 你在服務客戶時讓 AI 櫃檯接聽、判斷需求，並把預約直接排進行事曆。 - **把未接來電變成訂單 (水電師傅、電工與承包商):** 自動跟進在幾秒內回覆新詢問，排程與提醒讓團隊留在工地而不是電話旁。 - **讓每段客戶關係保持溫度 (房仲與專業服務):** 用共享收件匣與 CRM 記錄每次對話，再用喚回活動在適當時機把老客戶帶回來。 - **獲得曝光並贏得更多好評 (本地小生意經營者):** 持續維護的網站、Google Ads 代管與口碑工具，幫你在搜尋中被找到，並把滿意客戶變成五星好評。 ## 優勢 - 24 小時自動接聽並預約，無需老闆親自接電話 - 把電話、CRM、排程、網站、評價與廣告併入一張帳單 - 可沿用現有號碼、CRM 與行事曆，不必強制更換 - 先做免費商業健檢，看到成長方案後再決定 ## 限制 - 完整的 AI 作業系統多數仍處於排隊開放階段 - 點數計費在通話量很大時較難預估 - 按月付費，對極小規模商家仍是一筆實際支出 ## 常見問題 ### Beside 到底是什麼？ Beside 是專為本地小型商家打造的 AI 作業系統，把企業電話線、AI 櫃檯、潛在客戶跟進、CRM、網站、口碑管理、廣告與排程集中在一套可自動運轉的系統裡。 ### 我需要更換電話號碼嗎？ 不需要。你可以把現有號碼轉入 Beside，或從目前電信商轉接來電，客戶撥打的是同一個號碼。 ### Beside 多少錢？ 兼職版每月 99 美元含 5,000 點數，全職版每月 249.99 美元含 12,500 點數（美元）。兩個方案點數費率一致，獨立的 Beside Phone 價格另行列出。 ### 它會未經允許就擅自操作嗎？ 由你決定它自主到什麼程度。低風險日常事務從第一天起自動執行，帶有你名字的動作會先以草稿呈現，由你批准、修改或駁回，且每一步都可復原。 ### Beside 的每月流量與成長趨勢為何？ Beside 目前每月有 4.28萬次造訪，月流量變化為 +5565（成長率 +15%）。其主要來源市場為美國（佔比 76.4%），其中包含每月 2.91萬次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Beside 是免費的嗎？其定價模式為何？ Beside 採用付費定價模式。付費點數制：兼職版每月 99 美元（5,000 點數），全職版每月 249.99 美元（12,500 點數），皆以美元計價。可先做免費商業健檢，部分功能需排隊等候開通。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Beside 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Beside 的前五大替代方案為：1. Frontdesk AI（myaifrontdesk.com）（每月 4.36萬次造訪）; 2. Attio（每月 165.29萬次造訪）; 3. aiOS（每月 2925 次造訪）; 4. Zoey（每月 2萬次造訪）; 5. Intercom（每月 447.11萬次造訪）。 ### Beside 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Beside 分類於 AI Agent, AI CRM, AI 客戶服務, AI 客服中心，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 作業系統, 在地商家軟體, AI 接待員, 商務電話, 來電接聽, 通話摘要。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Frontdesk AI（myaifrontdesk.com）](https://openaitools.app/tw/tool/myaifrontdesk-com) | 43,645 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-myaifrontdesk-com) | | [Attio](https://openaitools.app/tw/tool/attio) | 1,652,928 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/attio-vs-beside) | | [aiOS](https://openaitools.app/tw/tool/aios) | 2,925 | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aios-vs-beside) | | [Zoey](https://openaitools.app/tw/tool/zoey-os) | 19,968 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-zoey-os) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-intercom-com) | | [Emitrr](https://openaitools.app/tw/tool/emitrr) | 169,108 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-emitrr) | | [DialLink](https://openaitools.app/tw/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41,060 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-diallink-s-ai-voice-agents) | | [Wajo](https://openaitools.app/tw/tool/wajo) | 743,352 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-wajo) | | [Numa \| AI for Dealerships](https://openaitools.app/tw/tool/numa-com) | 232,387 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-numa-com) | | [Smith.ai](https://openaitools.app/tw/tool/smith-ai) | 151,975 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-smith-ai) | | [Salesmate CRM](https://openaitools.app/tw/tool/salesmate-io) | 103,676 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-salesmate-io) | | [Carly AI](https://openaitools.app/tw/tool/carly-ai) | 340,001 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/beside-vs-carly-ai) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/beside