# Chatmyer 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Chatmyer（chatmyer.com）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費增值定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 tawk.to（每月 572.68萬次造訪），Chaport（每月 145.89萬次造訪），Tidio（每月 52.73萬次造訪）。 把即時聊天、智慧工單與即時訪客監控整合在一個可免費起步的網站支援平台裡。 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Chatmyer | | 代稱 | chatmyer | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | chatmyer.com | | 網站網址 | https://chatmyer.com | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 聊天生成器, AI 潛在客戶開發, AI 銷售助理, AI 回覆生成器 | | 定價模式 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4.1 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費 | | 標籤 | 線上客服, 聊天機器人, 客戶支援, 網站互動, 潛在客戶開發, 即時通訊, 客戶服務自動化 | ## 總覽 Chatmyer 圍繞一個簡單而成熟的理念打造：多數人更願意和真人對話，而不是機器。它沒有把全自動 AI 代理丟到網站上聽天由命，而是為你的團隊提供一層快速、設計良好的即時聊天，並圍繞它配上客服真正需要的工具：工單系統讓問題不會因換班而消失，即時監控讓你掌握訪客在看哪個頁面、回訪多頻繁，幫助中心則讓常見問題無需求助客服即可解決。 產品面向網店與中小企業站點，而非大型企業，這從上手流程就能看出。你註冊帳號，把元件的顏色、歡迎語和客服頭像調成品牌風格，再嵌入一段程式碼。官方公布的整合覆蓋小型電商真正所在的平台——Shopify、WordPress 與自建店鋪——並配有 Android、iOS、Windows、Mac 行動與桌機應用，讓人離開工位時支援也不會中斷。 在這個品類裡，它的定價透明得難得。免費版讓個人零成本使用基礎功能；Professional 標價每授權每月 5 美元，按年付費約省 10%；Enterprise 則覆蓋需要進階自動化、團隊管理和優先支援的大型團隊。「每授權」這個說法值得細讀：意思是費用隨席次或站點數量成長，對成長中的團隊是合理模式，但在把支援體系擴展到多個站點前值得先算一筆帳。還需注意，「真人優先」的設計是一種有意取捨——它非常利於建立信任和捕獲潛在客戶，但想要完全無人值守、全天候自動化的團隊，需要另外搭配聊天機器人，或增加客服人手來覆蓋你承諾的時段。 ## 價格與方案 Chatmyer 提供免費版，每授權每月 0 美元，包含基礎即時聊天與支援功能。Professional 方案標價每授權每月 5 美元，按年付費約省 10%。Enterprise 面向需要進階自動化、團隊管理和優先支援的大型團隊，價格需聯繫業務。 ## 關鍵功能與能力 - **即時線上聊天:** 嵌入可客製的聊天元件，讓訪客能立即聯繫到真人客服，搭配本機通知，讓團隊在客戶興趣最高時及時回應。 - **智慧工單系統:** 把客戶問題作為工單追蹤、排定優先順序並解決，附帶對話歷史，跨班次、跨管道都不會遺漏。 - **即時訪客與站點監控:** 即時查看訪客正在瀏覽哪些頁面、回訪頻率如何，並在他們離開前主動發送訊息。 - **幫助中心與公告:** 發布條理清晰的自助文章與手冊，讓客戶自行解決常見問題，減少重複諮詢。 - **品牌客製、整合與行動應用:** 可修改元件顏色、歡迎語與客服頭像，配備行動與桌機應用，並透過程式碼對接 Shopify、WordPress 或自建商店。 ## 主要使用情境 - **把瀏覽的購物者轉化為訂單 (電商店主):** 在商品頁與結帳頁放置可客製的聊天元件，讓購物者在離開前就能向真人詢問尺碼、物流或庫存問題。 - **用統一收件匣處理客戶諮詢 (客服團隊負責人):** 把湧入的諮詢歸入帶歷史的工單佇列，讓小規模客服團隊能排定優先順序、跨班次交接，避免漏掉請求。 - **把匿名訪客轉化為潛在客戶 (SaaS 或代理商行銷人員):** 即時查看訪客正在瀏覽的頁面，主動提供幫助或示範連結，把匿名流量轉化為帶脈絡的合格潛在客戶。 - **用幫助中心減少重複提問 (中小企業營運負責人):** 發布自助文章與公告，讓常規問題無需客服介入即可解答，把團隊留給複雜個案。 ## 優勢 - 有真正免費的入門版，小型網站可以零成本運行即時聊天與工單。 - 定價透明且 Professional 價格低，每授權每月 5 美元。 - 把團隊通常分開採購的三項能力合一：即時聊天、工單與站點監控。 - 以真人客服為核心是主要賣點，適合重視信任而非完全自動化的企業。 - 透過一段程式碼即可快速部署，支援 Shopify、WordPress 與自建商店，並有桌機與行動應用。 ## 限制 - 定價頁把方案標為「每授權／月」，因此費用隨席次或站點數量增加，而非固定統一價。 - 真人客服只在有人上線時才有幫助，並非開箱即用的全自動 AI 代理。 - 部分進階自動化、整合與優先支援被鎖在 Enterprise 方案內，需要與業務洽談。 - 站點監控與訪客追蹤會帶來隱私與同意合規問題，需要你自行準備政策與揭露。 - 網站上小型品牌的評價讀起來更像通用行銷引語，而非具名的公開案例研究。 ## 常見問題 ### Chatmyer 是什麼？ Chatmyer 是面向網站的即時聊天與支援元件。它把即時聊天與工單系統、訪客監控和幫助中心結合在一起，讓團隊能在同一個後台裡答疑、捕獲潛在客戶並跟進。 ### Chatmyer 怎麼用？ 註冊帳號、客製聊天元件（顏色、歡迎語、客服頭像），然後把一小段程式碼嵌入你的網站。上線後，訪客可以直接在站內與你的團隊聊天或瀏覽幫助文章。 ### 我可以管理支援工單嗎？ 可以。平台內建工單系統，你可以追蹤、排定優先順序並回覆客戶諮詢，把對話與後續跟進集中在一處，而不是散落在多個收件匣。 ### 站點監控如何運作？ Chatmyer 即時追蹤訪客在你網站上的活動，顯示他們正在瀏覽哪些頁面、回訪頻率如何。你可以利用這些脈絡主動發一則有幫助的訊息開啟對話。 ### 幫助中心和公告有什麼區別？ 幫助中心存放長期可用的自助文章與文件；公告則是聊天元件首頁展示的一次性更新，適合促銷、功能發布或維護通知。 ### Chatmyer 免費嗎？ 有免費版，每授權每月 0 美元，提供基礎功能。Professional 標價每授權每月 5 美元，按年付費可享 10% 折扣；Enterprise 面向需要進階自動化與優先支援的大型團隊，價格需洽詢。 ### Chatmyer 的每月流量與成長趨勢為何？ Chatmyer 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### Chatmyer 是免費的嗎？其定價模式為何？ Chatmyer 採用免費增值定價模式。Chatmyer 提供免費版，每授權每月 0 美元，包含基礎即時聊天與支援功能。Professional 方案標價每授權每月 5 美元，按年付費約省 10%。Enterprise 面向需要進階自動化、團隊管理和優先支援的大型團隊，價格需聯繫業務。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Chatmyer 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Chatmyer 的前五大替代方案為：1. tawk.to（每月 572.68萬次造訪）; 2. Chaport（每月 145.89萬次造訪）; 3. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 4. Asyntai（每月 1.5萬次造訪）; 5. Crisp（每月 140.86萬次造訪）。 ### Chatmyer 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Chatmyer 分類於 AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 聊天生成器, AI 潛在客戶開發，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：線上客服, 聊天機器人, 客戶支援, 網站互動, 潛在客戶開發, 即時通訊。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-chatmyer) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-chatmyer) | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-tidio) | | [Asyntai](https://openaitools.app/tw/tool/asyntai) | 15,004 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/asyntai-vs-chatmyer) | | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-crisp-chat) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-intercom-help) | | [Social Intents](https://openaitools.app/tw/tool/social-intents) | 86,783 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-social-intents) | | [Hiver](https://openaitools.app/tw/tool/hiver) | 140,328 | 免費增值、免費試用、付費、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-hiver) | | [Kommunicate](https://openaitools.app/tw/tool/kommunicate-3-0) | 59,582 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-kommunicate-3-0) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk) | 124,232 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/bolddesk-vs-chatmyer) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | 61,618 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-livechatai) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatmyer-vs-reamaze-com) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/chatmyer