# Expertise AI（原 Chatsimple） 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Expertise AI（原 Chatsimple）（app.chatsimple.ai）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費增值、免費試用、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Landbot AI（每月 9.16萬次造訪），FastBots.ai（每月 6.48萬次造訪），Chatbase（每月 39.64萬次造訪）。 幾分鐘內上線全天候 AI 銷售與客服代理 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Expertise AI（原 Chatsimple） | | 代稱 | chatsimple | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | app.chatsimple.ai | | 網站網址 | https://app.chatsimple.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI Agent, AI 銷售助理, AI 潛在客戶開發, AI 客戶服務, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費增值、免費試用、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 9 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費增值; 價格: 免費試用; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI 聊天機器人, 潛在客戶開發, 客戶支援, CRM 整合, 銷售自動化, 語音 AI, 多語言支援, 會議排程 | ## 總覽 Expertise AI 讓團隊不必撰寫程式碼就能架好 AI 代理。銷售代理能把匿名網站流量轉為商機，負責篩選訪客、預約會議並跟進；客戶體驗代理則透過聊天、語音與電話處理諮詢，並同步更新客服系統。第三類自訂代理可串接企業知識與內部系統，讓重複性工作在審核與防護機制下自動化。 平台提供視覺化 AI Workspace 來編排代理，另有預載常見任務代理的 Agent Library、訪客辨識、語音代理、用於電話路由的 AI IVR，以及為真人客服提供即時建議的 Agent Assist。整合涵蓋 CRM、郵件、行事曆與客服工具，企業版另提供專屬 VPS 基礎架構、開放權重模型支援、資料駐地選項與不限量使用。 定價採報價制而非自助購買：官方公布 Premier、Enterprise 與 Unlimited 三種方案，但要求潛在客戶預約展示後再依工作流程、整合與部署需求客製，公開頁面並未列出按席位或按對話計費的具體數字，預算需直接與業務確認。定價頁頁尾仍顯示「© 2026 Chatsimple Inc.」，印證舊品牌 Chatsimple 與現行 Expertise AI 產品的傳承關係。 ## 價格與方案 採報價制企業定價。官網列出 Premier、Enterprise 與 Unlimited 三種方案，但需預約展示才能取得具體價格；功能從多代理部署擴展至專屬基礎架構與不限量使用。 ## 關鍵功能與能力 - **銷售代理:** 篩選網站訪客、預約會議、自動跟進並把更新寫入 CRM，讓銷售管道無需人工介入也能持續運轉。 - **客服與語音代理:** 透過聊天、語音與電話解決客戶需求，並運用 AI IVR 理解並轉接來電。 - **自訂代理與 AI Workspace:** 藉由視覺化工作區與預載代理庫，圍繞企業自有知識、系統、流程與審核步驟建置代理。 - **Agent Assist:** 在對話中為真人客服提供即時建議，協助他們更快、更一致地回覆。 - **企業級部署管控:** 提供專屬 VPS 基礎架構、開放權重模型選項、資料駐地與存取治理，適合受監管或高併發場景。 ## 主要使用情境 - **把網站流量轉為合格商機 (B2B SaaS 行銷團隊):** 部署銷售代理主動接觸匿名訪客、提出篩選問題，並直接把展示預約寫入業務行事曆。 - **減少重複工單 (客服主管):** 用客服代理在聊天與電話中回答常見問題，並將複雜案例連同完整脈絡轉交真人。 - **自動轉接來電 (客服中心經理):** 透過 AI IVR 辨識來電意圖，在真人接聽前把使用者導向正確隊列或自助流程。 - **自動化內部重複工作 (營運團隊):** 建置自訂代理，從內部系統取數、執行多步流程並在指定節點請求審核。 ## 優勢 - 單一平台同時涵蓋銷售、客服與內部流程，不必拼裝多個單點工具 - 無程式碼 AI Workspace 加預載代理庫，可明顯縮短上線時間 - 語音、電話與 AI IVR 支援讓自動化延伸到文字聊天之外 - 專屬 VPS、資料駐地與模型選擇等企業選項，適合合規敏感型買方 ## 限制 - 未公布自助價格或免費版，所有方案都需先申請展示 - 在接觸業務之前，很難評估實際成本與方案契合度 - 平台模組較多，設定與上線週期可能相對更長 ## 常見問題 ### Expertise AI 就是 Chatsimple 嗎？ 是的。Chatsimple 已更名為 Expertise AI，chatsimple.ai 現在轉向 expertise.ai，定價頁頁尾仍署名 Chatsimple Inc. ### 可以免費試用嗎？ Chatsimple 過去被列為含免費增值與免費試用的模式，但現行 Expertise AI 官網以預約展示為主，並未公開展示免費方案，試用情況請向業務確認。 ### 除了聊天，它支援電話嗎？ 支援。平台包含語音代理與 AI IVR，可進行語音對話並轉接撥入電話。 ### 「不限量使用」是什麼意思？ 最高階方案不設對話額度上限，團隊在擴大使用規模時無需擔心額度耗盡。 ### Expertise AI（原 Chatsimple）的每月流量與成長趨勢為何？ Expertise AI（原 Chatsimple）目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### Expertise AI（原 Chatsimple）是免費的嗎？其定價模式為何？ Expertise AI（原 Chatsimple）採用免費增值、免費試用、需聯絡報價定價模式。採報價制企業定價。官網列出 Premier、Enterprise 與 Unlimited 三種方案，但需預約展示才能取得具體價格；功能從多代理部署擴展至專屬基礎架構與不限量使用。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Expertise AI（原 Chatsimple）替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Expertise AI（原 Chatsimple）的前五大替代方案為：1. Landbot AI（每月 9.16萬次造訪）; 2. FastBots.ai（每月 6.48萬次造訪）; 3. Chatbase（每月 39.64萬次造訪）; 4. TARS（每月 8.3萬次造訪）; 5. Quickchat AI（每月 8.79萬次造訪）。 ### Expertise AI（原 Chatsimple）支援哪些平台與核心 AI 能力？ Expertise AI（原 Chatsimple）分類於 AI 聊天機器人, AI Agent, AI 銷售助理, AI 潛在客戶開發，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 聊天機器人, 潛在客戶開發, 客戶支援, CRM 整合, 銷售自動化, 語音 AI。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-landbot-ai) | | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-fastbots-ai) | | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-chatsimple) | | [TARS](https://openaitools.app/tw/tool/tars) | 83,031 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-tars) | | [Quickchat AI](https://openaitools.app/tw/tool/quickchat) | 87,890 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-quickchat) | | [YourGPT](https://openaitools.app/tw/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-yourgpt-chatbot) | | [BotPenguin](https://openaitools.app/tw/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/botpenguin-chatbot-vs-chatsimple) | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-tidio) | | [Denser AI](https://openaitools.app/tw/tool/denserbot) | 46,857 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-denserbot) | | [WotNot](https://openaitools.app/tw/tool/wotnot-io) | 36,880 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-wotnot-io) | | [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/tw/tool/botnoi-ai) | 82,620 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/botnoi-ai-vs-chatsimple) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | 61,618 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatsimple-vs-livechatai) | [Chatsimple](https://discord.gg/jQB2E7N5uv) --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/chatsimple