# Dust 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Dust（dust.tt）是收錄於 AI 助手的 AI 平台，每月產生 54.72萬次造訪，月流量變化量為 +9483（+1.8%）。其主要地理市場為法國（流量佔比 65.4%），並採用需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Glean（每月 330.19萬次造訪），GPTBots.ai（每月 7.84萬次造訪），Kore.ai（每月 14.33萬次造訪）。 人與智慧代理並肩協作的多方 AI 平台 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Dust | | 代稱 | dust | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | dust.tt | | 網站網址 | https://dust.tt | | 分類 | AI 助手, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, AI 知識管理, AI 開發者工具 | | 定價模式 | 需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 547,217 | | 月流量變化 | 9,483 | | 月成長率 | +1.8% | | 主要市場 | 法國 | | 市佔率 | 65.4% | | 直接造訪 | 456,919 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 12,759 | | 電子郵件造訪 | 14,526 | | 評論分數 | 4.4 | | 收藏數 | 5 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | stripe | | 屬性 | 價格: 需聯絡報價; 功能: 網站 | | 標籤 | AI 助理, 大型語言模型, GPT-4, 團隊協作, 知識管理, AI 智慧代理, 資料整合, 工作流程自動化, 安全 AI, 生成式 AI | ## 總覽 Dust 將自身定位為面向人機協作的「多方 AI」。它並非給每位員工一個私有聊天機器人，而是讓團隊建置可共享公司知識、已連接工具、對話與通知的智慧代理，使工作能在人與 AI 之間來回流轉。智慧代理可跨部門重複使用，關鍵環節仍保留人工審核。 該平台的差異化在於語境。Dust 表示，多數 AI 工具只能檢索單則 Slack 訊息或 CRM 記錄，而它的智慧代理能將 Slack、CRM、文件及其他公司系統中的語境匯聚起來，給出完整答案並據此採取行動。70 多個連接器涵蓋訊息、行事曆、CRM、檔案儲存、專案管理、資料與財務工具，智慧代理還可透過同一閘道存取 MCP 伺服器。 治理是核心能力之一。Dust 提供雙層權限模型，將「智慧代理能存取什麼」與「誰能使用它」分離，並配備 SCIM 同步群組、管理員控管的覆寫設定、稽核記錄以及用於監測採用率、用量、成本與 ROI 的分析工具。平台通過 SOC 2 Type II 認證，支援美國或歐盟資料駐留及單租戶部署。團隊可使用來自 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 等的 20 多種前沿與開源模型建置智慧代理，依工作流程選擇合適模型。官方稱已有 3,000 多家組織與 30 萬多個智慧代理運行於該平台。 ## 價格與方案 需聯絡銷售取得報價。Dust 提供註冊後的免費試用，但其方案面向團隊與企業，採用按用量計費的額度、大量定價與專屬支援；具體價格需與銷售溝通。 ## 關鍵功能與能力 - **具備公司語境的智慧代理:** 連接 Slack、Notion、Google Drive、GitHub、Salesforce、Zendesk 等 70 多種工具，讓智慧代理依真實公司知識作答，而非泛泛而談。 - **70+ 連接器與 MCP 支援:** 在同一平台接入訊息、CRM、文件、專案管理、資料、財務工具及 MCP 伺服器，讓智慧代理跨系統執行操作而不只是聊天。 - **模型靈活可選:** 使用 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 等 20 多種前沿與開源模型建置智慧代理，為每項任務挑選最合適的模型。 - **AI 原生治理:** 雙層權限模型、SCIM 同步群組、管理員控管覆寫、稽核記錄與用量分析，讓團隊高效推進的同時牢牢掌握公司資料。 - **多方協作:** 人與智慧代理共享語境、工具與通知，跨職能流程可使用可重複使用的技能，並內建人工審核。 ## 主要使用情境 - **客戶研究與 CRM 維護 (銷售團隊):** 數秒內為業務代表生成客戶簡報，依理想客戶輪廓為入站線索評分，並在每次接觸後自動記錄通話、郵件與後續步驟。 - **工單分流與回覆起草 (客戶支援):** 對工單分類並路由，起草以知識庫為基礎的回覆，把已解決工單轉為內部文件，並在流失前標記高風險客戶。 - **事故應變與程式碼審查 (工程團隊):** 在 IDE 中呈現相關文件與歷史問題，執行自動化事故處理流程，並依程式碼變更保持 API 文件最新。 - **面向全員的自助式分析 (資料與分析):** 讓任何同事用自然語言提問資料，自動監控資料管道異常，並將原始查詢結果整理成可分享的敘述。 ## 優勢 - 透過 70 多個企業連接器實現深度語境匯聚 - 權限、稽核記錄與 SOC 2 Type II 帶來強大的企業級治理 - 模型中立：可在 20 多種前沿與開源模型中選擇 - 可跨部門重複使用的共享智慧代理 ## 限制 - 採銷售主導定價，示範之前難以估算成本 - 設定連接器與權限需要實際的管理投入 - 價值隨大規模推廣而放大，對小型團隊而言投入較重 ## 常見問題 ### Dust 中的「多方 AI」是什麼意思？ 指人與智慧代理共享同一工作空間：公司知識、已連接工具、對話與通知。團隊不是每人一個私有聊天機器人，而是建置可跨部門重複使用的智慧代理，並在需要時保留人工審核。 ### Dust 支援哪些工具整合？ Dust 提供 70 多個連接器，涵蓋訊息（Slack）、文件與知識庫（Notion、Google Drive）、CRM（Salesforce、HubSpot）、開發（GitHub）、支援（Zendesk）以及專案管理、資料與財務工具，並可透過同一閘道存取 MCP 伺服器。 ### Dust 如何處理安全與權限？ 它採用雙層權限模型，將智慧代理可存取的資料與可使用它的人員分開管理，並配合 SCIM 同步群組、管理員控管覆寫、稽核記錄與分析。Dust 通過 SOC 2 Type II 認證，支援美國或歐盟資料駐留及單租戶部署。 ### 我可以選擇智慧代理使用哪個 AI 模型嗎？ 可以。Dust 支援來自 OpenAI、Anthropic、Google、Mistral 等的 20 多種前沿與開源模型，可為每項工作流程選擇最合適的模型。 ### Dust 的每月流量與成長趨勢為何？ Dust 目前每月有 54.72萬次造訪，月流量變化為 +9483（成長率 +1.8%）。其主要來源市場為法國（佔比 65.4%），其中包含每月 45.69萬次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Dust 是免費的嗎？其定價模式為何？ Dust 採用需聯絡報價定價模式。需聯絡銷售取得報價。Dust 提供註冊後的免費試用，但其方案面向團隊與企業，採用按用量計費的額度、大量定價與專屬支援；具體價格需與銷售溝通。支援的帳務與結帳平台包括：stripe。 ### 2026 年最佳的 Dust 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Dust 的前五大替代方案為：1. Glean（每月 330.19萬次造訪）; 2. GPTBots.ai（每月 7.84萬次造訪）; 3. Kore.ai（每月 14.33萬次造訪）; 4. Salesforce Agentforce（原 Einstein）（每月 1.12億次造訪）; 5. Abacus.AI（每月 327.86萬次造訪）。 ### Dust 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Dust 分類於 AI 助手, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, AI 知識管理，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 助理, 大型語言模型, GPT-4, 團隊協作, 知識管理, AI 智慧代理。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Glean](https://openaitools.app/tw/tool/glean) | 3,301,875 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-glean) | | [GPTBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/gptbots-ai) | 78,362 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-gptbots-ai) | | [Kore.ai](https://openaitools.app/tw/tool/kore-ai) | 143,328 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-kore-ai) | | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/tw/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-salesforce-einstein) | | [Abacus.AI](https://openaitools.app/tw/tool/abacus-ai) | 3,278,636 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/abacus-ai-vs-dust) | | [Gumloop](https://openaitools.app/tw/tool/gumloop) | 379,557 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-gumloop) | | [Tines](https://openaitools.app/tw/tool/tines) | 273,260 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-tines) | | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-t) | | [Sim AI](https://openaitools.app/tw/tool/sim-ai) | 140,953 | Freemium, Paid (per user/month), and Enterprise with custom pricing; self-hosting free under Apache 2.0 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-sim-ai) | | [Agno](https://openaitools.app/tw/tool/agno) | 140,302 | 需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/agno-vs-dust) | | [PromptQL](https://openaitools.app/tw/tool/promptql) | 46,603 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-promptql) | | [Taskade](https://openaitools.app/tw/tool/taskade) | 539,714 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dust-vs-taskade) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/dust