# FloatChat 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，FloatChat（floatchat.ai）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費試用、付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Callbell（每月 48.8萬次造訪），Intercom（每月 276.45萬次造訪），Tidio（每月 52.73萬次造訪）。 全通路 AI 聊天與客戶互動平台 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | FloatChat | | 代稱 | floatchat | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | floatchat.ai | | 網站網址 | https://www.floatchat.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 行銷, AI 社群媒體, AI 潛在客戶開發, 無程式碼與低程式碼 | | 定價模式 | 免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 3.9 | | 收藏數 | 2 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費試用; 價格: 付費 | | 標籤 | 全通路, AI 聊天機器人, 客戶互動, 客戶支援, 行銷自動化, 銷售分析, CRM 整合, 潛在客戶開發 | ## 總覽 FloatChat 的定位是全通路 AI 客戶互動與支援平台。核心概念是讓團隊不必在網站聊天、社群收件匣與工單系統之間來回切換，而是由一個 AI 輔助工作台端到端承接整段對話：AI 聊天機器人即時回答常見問題、篩選訪客意向，並在關鍵時刻把有價值的對話連同脈絡交給真人客服。 由於主打全通路，它鎖定同時在多個觸點接觸客戶的團隊——網站外掛、社群通訊軟體與訊息式客服管道。行銷、業務與客服可共用同一個收件匣：機器人抓到的名單業務看得到，反覆出現的客訴客服看得到。CRM 整合與數據分析也是賣點，讓團隊看清哪些管道與自動化流程真正帶來對話、名單與已結案工單。 FloatChat 採用此類產品的常見模式：先提供免費試用以評估自動化成效，再依用量、席次或管道數升級付費方案。具體價格級距與限制建議直接向官方確認，因為本次巡檢時官網價格頁面無法核實。 ## 價格與方案 提供免費試用，之後為付費方案；級距通常隨用量、席次數與管道數遞增。由於巡檢時官網價格頁面無法存取，建議以官網最新資訊為準。 ## 關鍵功能與能力 - **全通路統一收件匣:** 把網站聊天、社群訊息與客服對話彙整到一個共享工作台，避免客戶諮詢散落各處無人回應。 - **AI 聊天機器人自動化:** 由 AI 助理全天候回答例行問題、篩選訪客並自動消化重複性工單。 - **帶脈絡的真人接手:** 從機器人無縫轉接真人客服，保留完整對話紀錄，客戶無須重複描述。 - **名單捕獲與分流:** 將匿名流量轉為可辨識名單，並自動分派到對應的業務或客服佇列。 - **數據分析與 CRM 整合:** 追蹤各管道表現、自動化解決率與轉換情形，並把合格聯絡人同步到 CRM。 ## 主要使用情境 - **把網站訪客轉為名單 (行銷團隊):** 部署 AI 對話流程主動接待訪客、判斷意向，在興趣消退前捕獲聯絡方式。 - **消化重複性工單 (客戶支援):** 自動回答常見問題與例行請求，同時把複雜問題連同脈絡升級給真人客服。 - **分流與篩選進線需求 (業務團隊):** 對進線對話評分與分流，讓業務把時間花在真正準備購買的客戶身上。 - **用一個收件匣打通多渠道 (中小企業):** 把網頁、社群與訊息管道對話合併到同一佇列，無須額外增加人力。 ## 優勢 - 把多個客戶管道整合進一個 AI 輔助收件匣 - 以 AI 為核心並支援真人接手，兼顧效率與敏感對話 - 名單捕獲、分流與 CRM 整合貼合行銷與業務流程 - 提供免費試用，降低評估自動化成效的門檻 ## 限制 - 巡檢期間官網無法存取，目前價格與方案結構無法確認 - 實際支援的管道與 AI 多語言效果可能因方案而異，需實測 ## 常見問題 ### FloatChat 是什麼？ FloatChat 是一款全通路 AI 聊天與客戶互動平台，結合 AI 聊天機器人與共享收件匣，統一處理網站、社群與客服對話。 ### FloatChat 免費嗎？ 官方標示提供免費試用，之後轉為付費方案。本次巡檢無法核實目前價格與方案限制，建議查看官網或直接聯繫官方。 ### AI 會取代真人客服嗎？ 不會。它走的是自動化加真人接手路線：機器人處理例行問題，把複雜或高價值對話連同脈絡交給真人。 ### 哪些團隊適合使用？ 希望用一個工作台處理多渠道客戶對話的行銷、業務、客服團隊以及中小企業。 ### FloatChat 的每月流量與成長趨勢為何？ FloatChat 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### FloatChat 是免費的嗎？其定價模式為何？ FloatChat 採用免費試用、付費定價模式。提供免費試用，之後為付費方案；級距通常隨用量、席次數與管道數遞增。由於巡檢時官網價格頁面無法存取，建議以官網最新資訊為準。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 FloatChat 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，FloatChat 的前五大替代方案為：1. Callbell（每月 48.8萬次造訪）; 2. Intercom（每月 276.45萬次造訪）; 3. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 4. Omnichat（每月 37.41萬次造訪）; 5. SaleWisely（每月 18.77萬次造訪）。 ### FloatChat 支援哪些平台與核心 AI 能力？ FloatChat 分類於 AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 銷售助理, AI 行銷，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：全通路, AI 聊天機器人, 客戶互動, 客戶支援, 行銷自動化, 銷售分析。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/callbell-vs-floatchat) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-intercom-help) | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-tidio) | | [Omnichat](https://openaitools.app/tw/tool/omnichat-ai) | 374,124 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-omnichat-ai) | | [SaleWisely](https://openaitools.app/tw/tool/salewisely) | 187,721 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-salewisely) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-floatchat) | | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-respond-io) | | [UChat](https://openaitools.app/tw/tool/uchat) | 30,737 | 免費增值、免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-uchat) | | [EZContact](https://openaitools.app/tw/tool/ezcontact) | 3,888 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/ezcontact-vs-floatchat) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-reamaze-com) | | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/crisp-chat-vs-floatchat) | | [Gallabox](https://openaitools.app/tw/tool/gallabox) | 138,074 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/floatchat-vs-gallabox) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/floatchat