# Kotae 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Kotae（kotae.ai）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 1149 次造訪，月流量變化量為 -3953（-77.5%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 100%），並採用免費試用、付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Tidio（每月 52.73萬次造訪），Chaport（每月 145.89萬次造訪），tawk.to（每月 572.68萬次造訪）。 為小型團隊打造的 AI 第一線客服 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Kotae | | 代稱 | kotae | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | kotae.ai | | 網站網址 | https://kotae.ai | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 潛在客戶開發, AI 客戶服務, 無程式碼與低程式碼, AI 知識庫 | | 定價模式 | 免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 1,149 | | 月流量變化 | -3,953 | | 月成長率 | -77.5% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 100% | | 直接造訪 | 454 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 120 | | 電子郵件造訪 | 42 | | 評論分數 | 4 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費試用; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI 聊天機器人, 客戶支援自動化, 潛在客戶開發, 網站訪客洞察, 無程式碼聊天機器人, 多語系聊天機器人, 客戶互動, 聊天機器人平台 | ## 總覽 Kotae 針對的是一個明確的缺口：持續收到客戶提問，卻沒有客服台、沒有工單工具、也沒有專人盯著即時對話的中小型企業。它不把 AI 硬掛在笨重的客服系統上，而是在網站上直接擔任第一線回應，吸收重複性高的常見問題流量，並呈現客戶不斷詢問的重點。 建置流程分三步：以網站頁面與上傳文件訓練機器人，調整角色、個性、語言與文風以符合品牌，接著把對話視窗發佈到網站。分析功能會揭露重複出現的提問趨勢，升級規則則在對話需要真人時通知你；較高階方案提供名單蒐集表單，讓有興趣的訪客成為可追蹤的聯絡人，而不是流失的流量。 擴充性來自整合與 MCP 支援，可串接 Facebook Messenger、API 或自訂工作流程。價格公開透明且可自助購買，提供 30 天免費試用，並從 Starter、Pro 到加入即時語音通話的 Pro + Voice 逐級提升，另為大規模或特殊需求提供 Enterprise 方案。 ## 價格與方案 30 天免費試用。自助方案月繳或年繳：Starter 每月 19 美元（年繳每月 12.90 美元，每月 1,000 則回覆）、Pro 每月 37 美元（年繳每月 24.90 美元，每月 4,000 則）、Pro + Voice 每月 149 美元（年繳每月 99 美元，每月 8,000 則，含即時語音）。Enterprise 需另行洽詢。 ## 關鍵功能與能力 - **以自有內容訓練:** 匯入網站頁面與上傳檔案，讓回答依據你實際的產品、政策與服務，而非通用知識。 - **品牌語氣控制:** 調整角色、個性、語言與用詞，讓對話聽起來像你的企業，並支援多語系。 - **客戶提問分析:** 看出進線問題背後的趨勢，了解客戶在意什麼、內容該補強哪裡。 - **升級通知:** 自動把需要真人的對話轉交給你，緊急或複雜需求不會卡在無人回覆的佇列。 - **名單蒐集與整合:** 用內建表單蒐集訪客聯絡資料，並透過 Facebook Messenger、API 與 MCP 自訂流程擴大應用。 ## 主要使用情境 - **不增聘也能消化常見問題 (小型企業主):** 把運送、價格、庫存等重複問題交給 Kotae，把時間留給真正帶來營收的工作。 - **把提問變成潛在客戶 (電商經營者):** 放上名單蒐集表單，讓詢問商品的訪客留下可後續聯繫的資料。 - **掌握客戶需求 (精簡型 SaaS 團隊):** 用提問分析找出反覆出現的困惑，回頭修正文件、定價頁或新手引導。 - **以訪客的語言服務 (多語系網站經營者):** 設定語言與語氣，讓海外訪客獲得符合品牌的回覆，而不必全天候派人值班。 ## 優勢 - 30 天自助試用，價格公開透明 - 三步驟即可完成訓練，不需工程資源 - 升級通知確保關鍵對話有人接手 - 分析功能揭露真實提問趨勢 - 最高階自助方案提供語音通話 ## 限制 - 入門方案的回覆額度在量大時可能不足 - 沒有專屬工單收件匣，屬於客服系統的補強而非替代 - 即時語音需選購最貴的自助方案 ## 常見問題 ### 沒有客服團隊也能用 Kotae 嗎？ 可以。Kotae 專為沒有專職客服或工單系統的企業設計，負責第一線回應，只在需要升級時通知你。 ### Kotae 如何認識我的業務？ 以網站內容與上傳檔案訓練，再調整角色、個性、語言與文風，最後發佈對話視窗。 ### 有免費試用嗎？ 有。Kotae 提供 30 天免費試用，可先訓練機器人並評估回覆品質。 ### 哪個方案包含語音通話？ 即時語音通話屬於 Pro + Voice 方案，每月回覆上限提高至 8,000 則。 ### Kotae 的每月流量與成長趨勢為何？ Kotae 目前每月有 1149 次造訪，月流量變化為 -3953（成長率 -77.5%）。其主要來源市場為美國（佔比 100%），其中包含每月 454 次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Kotae 是免費的嗎？其定價模式為何？ Kotae 採用免費試用、付費定價模式。30 天免費試用。自助方案月繳或年繳：Starter 每月 19 美元（年繳每月 12.90 美元，每月 1,000 則回覆）、Pro 每月 37 美元（年繳每月 24.90 美元，每月 4,000 則）、Pro + Voice 每月 149 美元（年繳每月 99 美元，每月 8,000 則，含即時語音）。Enterprise 需另行洽詢。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Kotae 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Kotae 的前五大替代方案為：1. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 2. Chaport（每月 145.89萬次造訪）; 3. tawk.to（每月 572.68萬次造訪）; 4. Landbot AI（每月 9.16萬次造訪）; 5. Chatling（每月 5.27萬次造訪）。 ### Kotae 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Kotae 分類於 AI 聊天機器人, AI 潛在客戶開發, AI 客戶服務, 無程式碼與低程式碼，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 聊天機器人, 客戶支援自動化, 潛在客戶開發, 網站訪客洞察, 無程式碼聊天機器人, 多語系聊天機器人。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-tidio) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-kotae) | | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-kotae) | | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-landbot-ai) | | [Chatling](https://openaitools.app/tw/tool/chatling) | 52,664 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatling-vs-kotae) | | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/fastbots-ai-vs-kotae) | | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/crisp-chat-vs-kotae) | | [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/tw/tool/sitespeakai) | 30,255 | 免費增值、免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-sitespeakai) | | [Kommunicate](https://openaitools.app/tw/tool/kommunicate-3-0) | 59,582 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kommunicate-3-0-vs-kotae) | | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-respond-io) | | [WotNot](https://openaitools.app/tw/tool/wotnot-io) | 36,880 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-wotnot-io) | | [Wonderchat](https://openaitools.app/tw/tool/wonderchat) | 78,112 | 免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kotae-vs-wonderchat) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/kotae