# Luminous CRM 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Luminous CRM（luminouscrm.com）是收錄於 AI CRM（全球排名第 92 名）的 AI 平台，每月產生 221 次造訪，月流量變化量為 +211（+2,110%）。其主要地理市場為印度（流量佔比 100%），並採用付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Notbot（每月 47.05萬次造訪），WADeck - AI 驅動的 WhatsApp CRM（每月 7096 次造訪），ChatDaddy（每月 7935 次造訪）。 用群發、共享收件匣與依據自有資料的 AI 代理，把 WhatsApp 對話變成客戶 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Luminous CRM | | 代稱 | luminouscrm-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | luminouscrm.com | | 網站網址 | https://luminouscrm.com | | 分類 | AI CRM, AI 聊天機器人, AI 行銷, AI 銷售, AI 客戶服務, AI 廣告投放 | | 定價模式 | 付費 | | 每月造訪次數 | 221 | | 月流量變化 | 211 | | 月成長率 | +2,110% | | 主要市場 | 印度 | | 市佔率 | 100% | | 直接造訪 | 86 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 21 | | 電子郵件造訪 | 7 | | 評論分數 | 4 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | stripe | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 付費 | | 標籤 | WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, AI 聊天機器人, 大量訊息發送, 即時客服, 電子商務, 客戶支援, 行銷自動化 | ## 總覽 Luminous CRM 讓一個 WhatsApp 號碼具備完整 CRM 的結構。群發活動可透過已審核範本觸及不限數量的聯絡人，並依每筆聯絡人紀錄做個人化，支援排程與自動重試。即時計數器按收件人顯示已送出、已送達、已讀、已回覆與失敗數量，讓你清楚看到每次發送的成效。由於全部運行於官方 WhatsApp Business Platform，範本審核、24 小時視窗、行銷退訂與速率限制都會在訊息離開工作區前被強制執行。 在客服端，一個 WhatsApp 號碼會成為整支團隊的共享支援台。客服人員可以認領、接管與轉交對話，預設回覆與共享媒體庫就在編輯器中，每次轉交皆有紀錄。聊天內的 WhatsApp 表單讓使用者不必離開對話即可完成報名、問卷與預約，答案直接流入一個由新對話自動建立的客戶資料庫，支援標籤、自訂屬性與 CSV 匯入匯出。 內建的 AI 代理只依你上傳的素材（文件、問答組或網頁）訓練，並僅憑這些內容全天候作答，因此不會編造價格或承諾。你可以設定其角色、語氣、回覆長度與營業時間，連結 Google Sheets、MCP 伺服器或自有 API，並在客戶要求時立即轉真人。本產品由位於烏干達坎帕拉的 Luminous Technologies 打造，以單一固定方案販售，含不限席次、聯絡人、訊息與表單。 ## 價格與方案 單一付費方案：Pro 為每月 UGX 200,000（按季計費為 UGX 600,000，按年計費換算後月均相同），包含不限團隊成員、聯絡人、訊息、活動與 WhatsApp 表單，以及每月 2,000 則 AI 回覆。7 天免費試用可解鎖全部功能，但有評估限額（500 聯絡人、500 訊息、3 個活動、3 個席次、2 個表單、100 則 AI 回覆），且無需信用卡。Enterprise 層級提供上手陪跑、客製整合、SSO、稽核日誌與含 SLA 的優先支援，價格另議。WhatsApp 對話費用由 Meta 直接向你的帳戶收取，平台不加價轉售。 ## 關鍵功能與能力 - **向不限數量聯絡人群發:** 用已審核範本觸及整份名單，從聯絡人紀錄做個人化，安排發送時間，最多自動重試三次，並按收件人即時查看送達、已讀與回覆數量。 - **文件導向的 AI 代理:** 上傳文件、問答組與網頁後，代理僅憑這些素材全天候作答，可設定語氣、回覆長度與營業時間，並支援隨時轉真人。 - **團隊共享收件匣:** 把單一 WhatsApp 號碼變成團隊支援台，客服可認領、接管與轉交對話，每次轉交皆有紀錄，編輯器中備有預設回覆與共享媒體庫。 - **自動建立的客戶資料庫:** 每段新對話都會自動成為聯絡人紀錄，可用標籤與自訂屬性豐富，並支援 CSV 匯入匯出。 - **聊天內 WhatsApp 表單與整合:** 報名、問卷與預約無需離開聊天即可完成；Google Sheets、MCP 伺服器、自有 API 與簽章 Webhook 把平台接入你的技術堆疊。 ## 主要使用情境 - **規模化訂單通知、優惠與客服 (電商與零售團隊):** 向不限數量名單發送配送通知、促銷與再行銷優惠，同時在同一個共享收件匣處理訂單詢問。 - **為多個客戶操作 WhatsApp 活動 (行銷代理商):** 管理客戶號碼、群發已審核範本並回報送達、已讀與回覆率，且沒有按席次計費侵蝕利潤。 - **合規提醒、通知與招生 (銀行、醫療與教育機構):** 借助平台強制的範本審核與速率限制，發送安全提醒、預約提醒與錄取通知。 - **把單一號碼變成共享支援台 (客服與銷售團隊):** 在團隊間認領、轉交與追蹤對話，用 AI 代理自動處理一線問答，必要時轉真人。 ## 優勢 - 固定價格，不限席次、聯絡人、訊息與表單，沒有按席次或用量計費的意外支出 - AI 代理只依你上傳的文件作答，減少編造價格或承諾的情況 - 運行於官方 WhatsApp Business Platform，在產品內強制執行範本審核、24 小時視窗與退訂規則 - 帳單透明：Meta 的對話費用直接計入你的帳戶，並按活動類別呈現 ## 限制 - Meta 的 WhatsApp 對話費用與訂閱分開計算，且因國家與類別而異 - Pro 方案 AI 回覆上限為每月 2,000 則，超出需購買加量包 - 產品專注於 WhatsApp 單一管道，而非多管道訊息 ## 常見問題 ### Luminous CRM 是否基於官方 WhatsApp Business API？ 是。它讓號碼運行於官方 WhatsApp Business Platform 並符合 Meta 規則，因此範本審核、24 小時視窗、行銷退訂與速率限制都會在發送前強制執行。 ### Luminous CRM 多少錢？ Pro 方案為每月 UGX 200,000，按季計費為 UGX 600,000，按年計費換算後月均相同，包含不限席次、聯絡人、訊息與表單以及 2,000 則 AI 回覆。Enterprise 價格另議。 ### 有免費試用嗎？ 有，7 天免費試用無需信用卡即可解鎖全部功能，評估限額為 500 聯絡人、500 訊息、3 個活動、3 個席次、2 個 WhatsApp 表單和 100 則 AI 回覆。 ### 我需要自己的 AI 帳號，或另外向 Meta 付費嗎？ 無需獨立的 AI 帳號或 API 金鑰，代理運行於 Luminous CRM 的模型憑證上。但 WhatsApp 對話費用由 Meta 直接向你的帳戶收取，平台不加價轉售。 ### Luminous CRM 的每月流量與成長趨勢為何？ Luminous CRM 目前每月有 221 次造訪，月流量變化為 +211（成長率 +2,110%）。其主要來源市場為印度（佔比 100%），其中包含每月 86 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### Luminous CRM 是免費的嗎？其定價模式為何？ Luminous CRM 採用付費定價模式。單一付費方案：Pro 為每月 UGX 200,000（按季計費為 UGX 600,000，按年計費換算後月均相同），包含不限團隊成員、聯絡人、訊息、活動與 WhatsApp 表單，以及每月 2,000 則 AI 回覆。7 天免費試用可解鎖全部功能，但有評估限額（500 聯絡人、500 訊息、3 個活動、3 個席次、2 個表單、100 則 AI 回覆），且無需信用卡。Enterprise 層級提供上手陪跑、客製整合、SSO、稽核日誌與含 SLA 的優先支援，價格另議。WhatsApp 對話費用由 Meta 直接向你的帳戶收取，平台不加價轉售。支援的帳務與結帳平台包括：stripe。 ### 2026 年最佳的 Luminous CRM 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Luminous CRM 的前五大替代方案為：1. Notbot（每月 47.05萬次造訪）; 2. WADeck - AI 驅動的 WhatsApp CRM（每月 7096 次造訪）; 3. ChatDaddy（每月 7935 次造訪）; 4. Callbell（每月 48.8萬次造訪）; 5. AiSensy（每月 81.18萬次造訪）。 ### Luminous CRM 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Luminous CRM 分類於 AI CRM, AI 聊天機器人, AI 行銷, AI 銷售，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, AI 聊天機器人, 大量訊息發送, 即時客服, 電子商務。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Notbot](https://openaitools.app/tw/tool/notbot) | 470,467 | 免費增值、免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-notbot) | | [WADeck - AI 驅動的 WhatsApp CRM](https://openaitools.app/tw/tool/wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | 7,096 | 免費增值、免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | | [ChatDaddy](https://openaitools.app/tw/tool/chatdaddy-tech) | 7,935 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatdaddy-tech-vs-luminouscrm-com) | | [Callbell](https://openaitools.app/tw/tool/callbell) | 487,975 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/callbell-vs-luminouscrm-com) | | [AiSensy](https://openaitools.app/tw/tool/aisensy) | 811,787 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/aisensy-vs-luminouscrm-com) | | [Mumble](https://openaitools.app/tw/tool/mumble) | 5,108 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-mumble) | | [SendWo](https://openaitools.app/tw/tool/sendwo) | 44,236 | 免費增值、免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-sendwo) | | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-respond-io) | | [Salesmate CRM](https://openaitools.app/tw/tool/salesmate-io) | 103,676 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-salesmate-io) | | [Crisp](https://openaitools.app/tw/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 免費試用、付費、需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/crisp-chat-vs-luminouscrm-com) | | [Wabo.ai](https://openaitools.app/tw/tool/wabo-ai) | 1,044 | 需聯絡報價、免費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/luminouscrm-com-vs-wabo-ai) | | [Brevo](https://openaitools.app/tw/tool/brevo) | 6,527,382 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/brevo-vs-luminouscrm-com) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/luminouscrm-com