# NeoAgent 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，NeoAgent（neoagent.co）是收錄於 AI 客戶服務的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費試用定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Botmaker（每月 94.92萬次造訪），WotNot（每月 3.69萬次造訪），Tidio（每月 52.73萬次造訪）。 橫跨聊天、WhatsApp、語音與簡訊的全天候 AI 客服 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | NeoAgent | | 代稱 | neoagent | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | neoagent.co | | 網站網址 | https://neoagent.co | | 分類 | AI 客戶服務, AI Agent, AI 聊天機器人, AI 助手 | | 定價模式 | 免費試用 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 價格: 免費試用; 功能: 網站 | | 標籤 | AI 自動化, 虛擬代理, 客戶服務, 聊天機器人, 語音 AI, WhatsApp 自動化, 網頁即時聊天, 簡訊自動化, 潛在客戶開發, 預約排程, 商業智慧, 對話式 AI, 多管道支援, AI 通話, 客服中心, CRM 整合 | ## 總覽 NeoAgent 的核心訴求是讓企業不再漏掉任何一則客戶訊息。它把 AI 代理部署到客戶原本就在使用的管道上——網站小工具、WhatsApp 號碼、撥入與撥出電話，以及簡訊——由代理回答問題、篩選潛在客戶，並在需要時轉接給真人。官網宣稱對話回覆延遲低於一秒，讓體驗更接近即時聊天，而非排隊等待的工單系統。 除了回答問題，這個平台更強調把事情辦完。訪客可以直接在對話中挑選預約時段，預約會自動進入你的行事曆，並附帶自動提醒與防重複預約機制。名單蒐集讓你在業務接觸之前就知道潛在客戶是誰，而內建的商業智慧模組會統計這些對話及帶來的回報，協助你判斷哪些管道真正產生轉換。 產品來自義大利，除英文介面外也明確提供義大利語支援與社群。整合方式刻意做得輕量：廠商宣稱連接 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 的代理只需不到一分鐘，同時提供 API 與 Webhook，方便團隊把代理接入自有技術架構。付費訂閱前可先透過 14 天的 Professional 試用進行評估。 ## 價格與方案 NeoAgent 提供免費入門方案，並有 14 天 Professional（PRO）試用，無須長期承諾，付費訂閱方案於應用程式內管理。具體方案層級與價格公布在廠商的定價頁面並會隨時間調整，編列預算前建議查看目前清單。 ## 關鍵功能與能力 - **多管道代理:** 同一個 AI 助理可運行於網頁聊天、WhatsApp、簡訊、Facebook 與 Instagram，讓客戶獲得一致的體驗。 - **AI 語音通話:** 以擬人語音處理撥入與撥出電話，適用於客服支援與名單篩選。 - **自動預約:** 客戶在聊天中選擇時段，預約自動寫入行事曆，並附帶提醒與防重複預約。 - **名單蒐集與商業智慧:** 在對話中辨識潛在客戶，並報告各管道的表現與回報，讓你清楚哪些管道真的帶來轉換。 - **開發者介面:** 提供 API 與 Webhook，方便把代理嵌入現有產品、CRM 或內部工作流程。 ## 主要使用情境 - **非營業時段的客戶諮詢 (電商或在地商家):** 讓助理在夜間承接網頁聊天和 WhatsApp 上的重複性問題，避免諮詢一路等到隔天才被回覆。 - **自助預約 (診所、沙龍或服務商):** 客戶在聊天中直接選時段，預約自動進入行事曆，減少電話往返與重複預約。 - **在業務介入前篩選名單 (業務或行銷團隊):** 從多個管道蒐集並評分諮詢，讓業務團隊只把時間花在真正有購買意願的潛在客戶身上。 - **把客服能力嵌入自有產品 (開發者或 IT 負責人):** 透過 API 與 Webhook 將代理接入現有工具、工單系統或內部業務邏輯。 ## 優勢 - 在同一平台涵蓋聊天、WhatsApp、語音與簡訊，無須拼接多套工具 - 亞秒級對話回覆與全天候在线，大幅減少漏接諮詢 - 預約、名單蒐集與數據分析已內建，而非拆成獨立模組販售 - 提供 API 與 Webhook，便於開發團隊擴充 - 原生義大利語支援與社群，適合義大利語企業 ## 限制 - 公司位於義大利，文件與社群內容明顯偏向義大利語使用者 - 價格未完全公開，需查看定價頁或洽詢後才能準確編列預算 - 把代理擴展到電話與多個社群管道，會提高單一帳號的設定與測試工作量 ## 常見問題 ### NeoAgent 具體做什麼？ 它是一款虛擬客服代理，可即時回覆客戶訊息、處理預約與名單篩選等複雜請求，還能進行 AI 語音撥入與撥出，全部由一個平台完成。 ### 接入 WhatsApp、Facebook 或 Instagram 需要多久？ 廠商宣稱連接社群管道的代理約需 43 秒；你可以先免費開始，或體驗 14 天的 Professional 試用。 ### 它可以主動外撥嗎？ 可以，外撥是產品語音能力的一部分。具體設定問題可直接聯繫廠商的支援團隊取得回覆。 ### 14 天 Professional 試用結束後會怎樣？ 你可以繼續選擇免費或付費訂閱方案；試用的目的是在正式付費前體驗 Professional 的完整功能。 ### NeoAgent 的每月流量與成長趨勢為何？ NeoAgent 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### NeoAgent 是免費的嗎？其定價模式為何？ NeoAgent 採用免費試用定價模式。NeoAgent 提供免費入門方案，並有 14 天 Professional（PRO）試用，無須長期承諾，付費訂閱方案於應用程式內管理。具體方案層級與價格公布在廠商的定價頁面並會隨時間調整，編列預算前建議查看目前清單。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 NeoAgent 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，NeoAgent 的前五大替代方案為：1. Botmaker（每月 94.92萬次造訪）; 2. WotNot（每月 3.69萬次造訪）; 3. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 4. JustCall（每月 78.03萬次造訪）; 5. Puretalk AI（每月 2942 次造訪）。 ### NeoAgent 支援哪些平台與核心 AI 能力？ NeoAgent 分類於 AI 客戶服務, AI Agent, AI 聊天機器人, AI 助手，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 自動化, 虛擬代理, 客戶服務, 聊天機器人, 語音 AI, WhatsApp 自動化。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Botmaker](https://openaitools.app/tw/tool/botmaker) | 949,155 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/botmaker-vs-neoagent) | | [WotNot](https://openaitools.app/tw/tool/wotnot-io) | 36,880 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-wotnot-io) | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-tidio) | | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/justcall-vs-neoagent) | | [Puretalk AI](https://openaitools.app/tw/tool/puretalk-ai) | 2,942 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-puretalk-ai) | | [Sierra](https://openaitools.app/tw/tool/sierra) | 341,072 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-sierra) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | 61,618 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/livechatai-vs-neoagent) | | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-poly-ai-ai) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-neoagent) | | [Watermelon](https://openaitools.app/tw/tool/watermelon-pulse) | 34,636 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/neoagent-vs-watermelon-pulse) | | [Gupshup](https://openaitools.app/tw/tool/gupshup-io) | 428,889 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/gupshup-io-vs-neoagent) | | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/tw/tool/chatpilot) | 26,338 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatpilot-vs-neoagent) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/neoagent