# NexxtSupport 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，NexxtSupport（nexxtsupport.com）是收錄於 AI 聊天生成器的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費增值、付費、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 SiteGPT（每月 16.46萬次造訪），FastBots.ai（每月 6.48萬次造訪），Wonderchat（每月 7.81萬次造訪）。 用你自己的資料訓練 AI 聊天機器人，自動化客服、潛在客戶與銷售 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | NexxtSupport | | 代稱 | nexxtsupport | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | nexxtsupport.com | | 網站網址 | https://nexxtsupport.com | | 分類 | AI 聊天生成器, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發, AI 購物助手, AI 助手 | | 定價模式 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4.1 | | 收藏數 | 1 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費增值; 價格: 付費; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI 聊天機器人, 客戶支援自動化, 潛在客戶開發, 客戶服務, 員工服務台, AI 平台, 聊天機器人建立工具 | ## 總覽 NexxtSupport 是為想在不增加客服人力的前提下分流重複問題的團隊所設計的聊天機器人平台。首先你自訂 AI 代表：加入標誌、挑選配色並設定對話語氣，讓機器人符合品牌形象。接著用知識餵養它：上傳 PDF、Word 或文字檔、指向網頁連結，或串接 Notion、Confluence 等平台。平台會訓練出可在設定頁立即測試的助理，且任何知識來源都能隨時啟用或停用。 助理就緒後，只要點幾下就能嵌入網站、Messenger 或 WhatsApp，NexxtSupport 便在同一處處理客戶支援、內部服務台與潛在客戶開發。潛在客戶模組運用推薦邏輯蒐集聯絡資訊，進階分析則顯示訪客來源、對話數量、使用裝置與滿意度。對話會詳細記錄，方便你檢視提問並持續優化知識庫。 NexxtSupport 支援超過 50 種語言，適合跨國團隊與多語客戶群。價格從免費 Hobby 方案（1 個聊天機器人、每月 25 則訊息）起，往上為 Scaler 與 Business 方案，提供更大的訊息額度與多個機器人，最高為 Enterprise 等級，含 SSO/SAML、客製 AI 模型與 Salesforce、HubSpot 等整合。具備推薦功能的購物助理模式，可在支援之外加入向上銷售與交叉銷售。 ## 價格與方案 採免費增值模式：免費 Hobby 方案（1 個聊天機器人、每月 25 則訊息），付費 Scaler（約每月 19 美元）與 Business（約每月 99 美元）方案，另有客製 Enterprise 方案與移除品牌等加購項目。 ## 關鍵功能與能力 - **客製 AI 聊天機器人:** 建立 GPT 風格助理，用於客戶支援、員工服務台或潛在客戶開發，並讓標誌、配色與語氣符合品牌。 - **以自身資料訓練:** 上傳 DOCX、PDF、TXT 檔，加入網頁連結或手動文字，並串接 Notion、Confluence 等來源，讓回答源自你的內容。 - **輕鬆嵌入網站:** 從嵌入頁籤複製程式碼片段貼到網站即可上線，並支援 Messenger、WhatsApp 等管道。 - **潛在客戶蒐集與分析:** 透過可自訂表單與推薦邏輯蒐集潛在客戶，並檢視對話記錄與訪客、裝置、滿意度分析。 - **多語與購物助理:** 以超過 50 種語言服務受眾，並開啟具進階推薦系統的購物助理，進行向上與交叉銷售。 ## 主要使用情境 - **24/7 客服自動化 (電商團隊):** 用以說明中心內容訓練的聊天機器人分流訂單、配送與產品相關的例行問題，讓客服全天候可用。 - **員工服務台 (人資與內部營運):** 讓員工在各裝置上即時取得人資政策與公司資料，並以客製學習軌道加快新人訓練。 - **對話中開發潛在客戶 (銷售團隊):** 設定機器人篩選訪客並透過表單蒐集聯絡資訊，再將潛在客戶匯出至 CRM 或 CSV。 - **多語購物助理 (全球品牌):** 運用支援 50 多種語言的推薦式購物助理引導買家，並以交叉銷售提升客單價。 ## 優勢 - 免費 Hobby 方案且免信用卡，方便先試用再付費 - 訓練可自助完成：上傳文件與連結，機器人即從中學習 - 支援超過 50 種語言，適合跨國團隊與國際客戶 - 潛在客戶蒐集、分析與對話記錄整合於同一平台 ## 限制 - 免費方案每月僅 25 則訊息，且閒置 14 天的聊天機器人會被刪除 - 進階分析與移除品牌需升級方案或另購加值項目 ## 常見問題 ### 使用 NexxtSupport 建立聊天機器人需要技術能力嗎？ 不需要。你在視覺化儀表板中設定助理：自訂外觀、上傳 PDF、Word 或連結等訓練素材，再以程式碼片段嵌入小工具。上線不需要寫程式。 ### AI 如何學習我的業務資訊？ 設定頁有資料頁籤，可上傳 DOCX、PDF、TXT 檔、加入網頁連結或手動文字，並串接 Notion、Confluence 等工具。你可隨時啟用或停用個別來源。 ### NexxtSupport 支援其他語言嗎？ 支援。平台支援超過 50 種語言，並提供示範聊天機器人，讓你在決定前確認它是否理解你的語言。 ### 我可以從聊天機器人蒐集並匯出潛在客戶嗎？ 可以。你設定蒐集方式後，機器人會以推薦邏輯蒐集。潛在客戶可匯出至 CRM 或以 CSV 下載。 ### NexxtSupport 的每月流量與成長趨勢為何？ NexxtSupport 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### NexxtSupport 是免費的嗎？其定價模式為何？ NexxtSupport 採用免費增值、付費、需聯絡報價定價模式。採免費增值模式：免費 Hobby 方案（1 個聊天機器人、每月 25 則訊息），付費 Scaler（約每月 19 美元）與 Business（約每月 99 美元）方案，另有客製 Enterprise 方案與移除品牌等加購項目。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 NexxtSupport 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，NexxtSupport 的前五大替代方案為：1. SiteGPT（每月 16.46萬次造訪）; 2. FastBots.ai（每月 6.48萬次造訪）; 3. Wonderchat（每月 7.81萬次造訪）; 4. Thinkstack.ai（每月 917 次造訪）; 5. DocsBot AI（每月 49.53萬次造訪）。 ### NexxtSupport 支援哪些平台與核心 AI 能力？ NexxtSupport 分類於 AI 聊天生成器, AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 潛在客戶開發，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 聊天機器人, 客戶支援自動化, 潛在客戶開發, 客戶服務, 員工服務台, AI 平台。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nexxtsupport-vs-sitegpt) | | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/fastbots-ai-vs-nexxtsupport) | | [Wonderchat](https://openaitools.app/tw/tool/wonderchat) | 78,112 | 免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nexxtsupport-vs-wonderchat) | | [Thinkstack.ai](https://openaitools.app/tw/tool/thinkstack-ai) | 917 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nexxtsupport-vs-thinkstack-ai) | | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/docsbot-ai-vs-nexxtsupport) | | [Denser AI](https://openaitools.app/tw/tool/denserbot) | 46,857 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/denserbot-vs-nexxtsupport) | | [DataSavvy.Chat](https://openaitools.app/tw/tool/datasavvy-chat) | 113 | 免費增值、免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/datasavvy-chat-vs-nexxtsupport) | | [MyBot.Chat](https://openaitools.app/tw/tool/mybot-chat) | 1,417 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/mybot-chat-vs-nexxtsupport) | | [Agentkit](https://openaitools.app/tw/tool/agentkit) | 20,332 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/agentkit-vs-nexxtsupport) | | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/landbot-ai-vs-nexxtsupport) | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nexxtsupport-vs-tidio) | | [SupportAI](https://openaitools.app/tw/tool/supportai-com) | 2,768 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nexxtsupport-vs-supportai-com) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/nexxtsupport