# Onboard 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Onboard（onboard.io）是收錄於 AI 客戶服務的 AI 平台，每月產生 1.04萬次造訪，月流量變化量為 -1508（-12.7%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 88%），並採用免費試用、付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Notion（每月 1.73億次造訪），Userpilot（每月 13.58萬次造訪），Dooray!（每月 153.29萬次造訪）。 讓每一次客戶交付都運行在同一套透明系統上 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Onboard | | 代稱 | onboard-io | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | onboard.io | | 網站網址 | https://onboard.io | | 分類 | AI 客戶服務, AI 生產力工具, AI 專案管理 | | 定價模式 | 免費試用、付費 | | 每月造訪次數 | 10,376 | | 月流量變化 | -1,508 | | 月成長率 | -12.7% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 88% | | 直接造訪 | 8,078 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 257 | | 電子郵件造訪 | 439 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費試用; 價格: 付費; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | 客戶上線, 客戶導入, 客戶成功, 工作流程自動化, 專案管理, 協作, SaaS, 客戶體驗 | ## 總覽 Onboard 專注於 B2B 成長中最棘手的一段:從簽約到客戶真正上線之間的過程。團隊不再以試算表、郵件和通用專案管理工具追蹤實施,而是在一個系統中取得專案看板、反映引導健康度的 KPI 檢視,以及客戶可自行跟進的共享入口。 面向客戶的一端是具魔法連結登入的品牌化入口,客戶無需註冊帳號即可完成任務、上傳檔案。團隊內部則擁有範本、全域任務與多人專案計畫,可為每位新客戶自動產生,並與 Salesforce、HubSpot、Slack、Zapier、Jira 等 100 多個應用整合。 Onboard 的核心主張是部署速度與透明度,認為真正傷害留存的,是隱藏的引導風險,而非戲劇性的失敗。它提供三種公開價位、免費試用,並符合 SOC 2 Type 2 合規。 ## 價格與方案 提供免費試用(Essentials 30 天,Starter 14 天,無需信用卡)。付費方案:Starter 每位使用者每月 25 美元,Essentials 團隊每月 300 美元,Pro 適合大規模引導的團隊每月 1,000 美元;皆含無限客戶,年繳可省約 10%。另有企業/聯絡定價選項。 ## 關鍵功能與能力 - **品牌化客戶入口:** 每位客戶都取得一個品牌化的分步入口,可填寫表單、上傳檔案、提問,無需註冊新帳號,使用魔法連結登入。 - **專案與 KPI 看板:** 在同一個共享檢視中查看每個引導專案的狀態、任務、負責人與截止時間,及早發現阻塞與延期。 - **可複用的任務自動化:** 為每位新客戶自動產生範本、任務與時間軸,減少人工事務,在規模擴張時保持交付一致。 - **CRM 與 100+ 整合:** 連接 Salesforce、HubSpot、Slack、Zapier、Jira 等 100 多個應用,簽約即可自動建立已填入資料的引導專案。 - **文件簽署:** 在同一入口內完成合約與引導文件的電子簽名,讓整個交付流程集中於一處。 ## 主要使用情境 - **標準化客戶實施 (客戶成功經理):** 為每位新客戶提供帶任務、表單與文件簽署的品牌化入口,讓客戶始終清楚下一步,不再卡關。 - **自動化新客啟動 (引導/實施負責人):** 運用範本、全域任務與 CRM 觸發,在成交瞬間產生完整的引導專案。 - **監控價值實現時間與風險 (客戶成功總監):** 透過可設定的 KPI 與閾值追蹤引導健康度,在影響續約之前找出風險專案。 - **減少人工事務 (客戶成功營運):** 讓客戶在入口中自助完成引導步驟,減少狀態查詢郵件與手動更新。 ## 優勢 - 專為客戶引導打造,而非通用專案管理工具 - 客戶入口支援自訂品牌、自訂網域與魔法連結登入 - 內建 Salesforce、HubSpot、Slack、Zapier、Jira 等 100+ 整合 - 免費試用無需信用卡,所有方案皆含無限客戶 - SOC 2 Type 2 合規、支援 SSO 與精細權限控管 ## 限制 - Starter 到 Essentials 之間價格跨度較大 - 進階設定(自訂範本、CRM 串接)仍需實施電話會議 - 部分整合與看板需更高方案才能使用 ## 常見問題 ### 團隊多快能上手? 多數團隊在註冊後一小時內即可上線首個引導專案。Onboard 會協助設定範本與整合,並在一次實施電話會議中培訓團隊。 ### Onboard 與專案管理工具有何不同? Onboard 預設了客戶引導流程,並提供可自動適配每位客戶的動態範本,而通用專案工具通常需要數週設定與客製。 ### Onboard 能連接 CRM 嗎? 可以。Onboard 整合 Salesforce 與 HubSpot,成交後可自動建立已填入資料的引導專案,也可在無 CRM 情況下獨立使用。 ### Onboard 安全嗎? 安全。Onboard 符合 SOC 2 Type 2,提供資料加密、SSO 與可自訂的存取控制。 ### 有免費試用嗎,價格如何? 有,Essentials 免費 30 天,Starter 免費 14 天,無需信用卡。公開方案起價 Starter 每月 25 美元,Essentials 每月 300 美元,Pro 每月 1,000 美元,年繳約省 10%。 ### Onboard 的每月流量與成長趨勢為何？ Onboard 目前每月有 1.04萬次造訪，月流量變化為 -1508（成長率 -12.7%）。其主要來源市場為美國（佔比 88%），其中包含每月 8078 次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Onboard 是免費的嗎？其定價模式為何？ Onboard 採用免費試用、付費定價模式。提供免費試用(Essentials 30 天,Starter 14 天,無需信用卡)。付費方案:Starter 每位使用者每月 25 美元,Essentials 團隊每月 300 美元,Pro 適合大規模引導的團隊每月 1,000 美元;皆含無限客戶,年繳可省約 10%。另有企業/聯絡定價選項。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Onboard 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Onboard 的前五大替代方案為：1. Notion（每月 1.73億次造訪）; 2. Userpilot（每月 13.58萬次造訪）; 3. Dooray!（每月 153.29萬次造訪）; 4. Userflow（每月 7.45萬次造訪）; 5. Taskade（每月 53.97萬次造訪）。 ### Onboard 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Onboard 分類於 AI 客戶服務, AI 生產力工具, AI 專案管理，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：客戶上線, 客戶導入, 客戶成功, 工作流程自動化, 專案管理, 協作。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Notion](https://openaitools.app/tw/tool/t) | 173,441,670 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/onboard-io-vs-t) | | [Userpilot](https://openaitools.app/tw/tool/userpilot) | 135,763 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/onboard-io-vs-userpilot) | | [Dooray!](https://openaitools.app/tw/tool/dooray) | 1,532,922 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dooray-vs-onboard-io) | | [Userflow](https://openaitools.app/tw/tool/userflow) | 74,544 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/onboard-io-vs-userflow) | | [Taskade](https://openaitools.app/tw/tool/taskade) | 539,714 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/onboard-io-vs-taskade) | | [Nifty](https://openaitools.app/tw/tool/nifty) | 99,051 | 免費增值、免費試用 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nifty-vs-onboard-io) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk) | 124,232 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/bolddesk-vs-onboard-io) | | [Apps 365](https://openaitools.app/tw/tool/apps-365) | 54,129 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/apps-365-vs-onboard-io) | | [Cast.app](https://openaitools.app/tw/tool/cast-app) | 5,287 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/cast-app-vs-onboard-io) | | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-onboard-io) | | [Swiftask](https://openaitools.app/tw/tool/swiftask) | 58,707 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/onboard-io-vs-swiftask) | | [Guideflow](https://openaitools.app/tw/tool/guideflow) | 240,030 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/guideflow-vs-onboard-io) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/onboard-io