# Orum 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Orum（orum.com）是收錄於 AI 銷售的 AI 平台，每月產生 21.22萬次造訪，月流量變化量為 -5062（-2.3%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 69.2%），並採用付費、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Nooks AI（每月 9.51萬次造訪），Koncert（每月 4.35萬次造訪），Trellus（每月 23.28萬次造訪）。 專為業務團隊打造的代理式 AI 冷電平台 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Orum | | 代稱 | orum-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | orum.com | | 網站網址 | https://orum.com | | 分類 | AI 銷售, AI 銷售助理, AI 教練輔導, AI Agent, AI 副駕駛, AI 筆記生成器 | | 定價模式 | 付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 212,157 | | 月流量變化 | -5,062 | | 月成長率 | -2.3% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 69.2% | | 直接造訪 | 151,027 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 15,422 | | 電子郵件造訪 | 17,680 | | 評論分數 | 4.4 | | 收藏數 | 5 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 付費; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI 自動撥號, 業務輔導, 銷售賦能, 對話智慧, 銷售自動化, 虛擬銷售現場, 營收加速 | ## 總覽 Orum 把冷電從苦工變成一整套系統。平台運行在自有的電信架構上，內建三個 AI 代理：Scout 挖掘撥號歷史，找出真正有人接聽的號碼；Operator 處理總機、留言與語音選單，只在真人接起時把業務接入；Coach 會聆聽每一通對話，辨識異議、推送對應話術卡，並為主管提供通話評分。 整套工具圍繞「接通率」設計。並行撥號以毫秒級精度判斷誰先接起並把業務接給該客戶，同時透過號碼輪替、國家匹配與聲譽監控，在擴張時保護團隊的來電聲譽。另外提供虛擬業務大廳，包含即時旁聽、排行榜、聊天與成就系統，讓分散的團隊維持同處一室的節奏。 Orum 與既有營收工具體系協同而非取代：可與 Salesforce、HubSpot 等 CRM，以及 Outreach、Salesloft、Gong、Apollo 等互動平台整合。價格按使用者每年計費並設有最低席次要求，通常需預約演示後取得報價，而非直接公開自助價格。 ## 價格與方案 客製報價模式，按使用者年度計費並設有最低席次數。公開方案包括 Launch 與 Ascend，另有 AI 輔導、Webhooks 等加購模組；Ascend Limited 面向撥號頻率較低的職位。提供上限 500 次撥號的免費試用。 ## 關鍵功能與能力 - **並行撥號與即時切換:** 同時撥打多個號碼，把業務接入最先接聽的一位，並取消其他呼叫、記錄待回訪。 - **Scout 電話資料代理:** 分析撥號歷史、標記無效號碼，優先推送更可能被接聽的線路。 - **Operator 自動化代理:** 自動留言、穿越語音選單與總機環節，僅在真人在線時接入業務。 - **AI Coach 評分與角色扮演:** 聆聽通話、辨識異議、推薦話術卡、為通話評分，並可隨時啟動練習。 - **虛擬業務大廳:** 即時旁聽、排行榜、聊天、螢幕分享與成就系統，讓遠端團隊如同共處一室。 ## 主要使用情境 - **提升每小時有效對話量 (SDR / BDR):** 藉由並行撥號與 Operator 自動化，把時間用在與客戶溝通，而非穿越語音選單和留言。 - **規模化通話輔導 (業務主管):** 透過 AI 評分卡與異議洞察，為每一位業務提供輔導，而不只限於你能旁聽的幾位。 - **撥號器與 CRM 打通 (業務營運):** 透過原生整合與 Webhooks，把通話、結果與錄音同步到 Salesforce、HubSpot 或互動平台。 - **分散式團隊管理 (全球團隊負責人):** 用虛擬業務大廳的即時旁聽與排行榜，管理分布在不同地區與時區的業務。 ## 優勢 - 專為高頻冷電打造，而非 CRM 的附加功能 - 三個協同的 AI 代理涵蓋資料品質、接通處理與話術輔導 - 自有電信架構，具備高可用性與符合企業採購的合規認證 - 與主流 CRM 和銷售互動平台整合，而非取而代之 ## 限制 - 不公開價格，需要演示與報價 - 最低席次要求可能不適合極小團隊 - 價值依賴較高撥號量，低頻團隊可能為閒置容量付費 ## 常見問題 ### Orum 是什麼？ Orum 是一款代理式 AI 冷電平台與銷售撥號器，將並行撥號與負責電話資料、通話接通和話術輔導的 AI 代理結合，面向 SDR、BDR 與 AE 團隊。 ### 並行撥號時兩個人同時接聽怎麼辦？ Orum 會以毫秒級精度判斷誰先接聽，把業務接入該客戶並取消另一通呼叫。被取消的號碼會顯示為未接來電並進入待回訪清單，方便後續聯繫。 ### Orum 會限制撥號次數嗎？ Orum 表示付費方案不限制撥號次數，免費試用上限為 500 次撥號。 ### Orum 的價格是多少？ 價格按使用者年度計費並設有最低席次數，需透過申請報價或預約演示，依團隊規模與撥號量確定方案。 ### Orum 的每月流量與成長趨勢為何？ Orum 目前每月有 21.22萬次造訪，月流量變化為 -5062（成長率 -2.3%）。其主要來源市場為美國（佔比 69.2%），其中包含每月 15.1萬次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Orum 是免費的嗎？其定價模式為何？ Orum 採用付費、需聯絡報價定價模式。客製報價模式，按使用者年度計費並設有最低席次數。公開方案包括 Launch 與 Ascend，另有 AI 輔導、Webhooks 等加購模組；Ascend Limited 面向撥號頻率較低的職位。提供上限 500 次撥號的免費試用。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Orum 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Orum 的前五大替代方案為：1. Nooks AI（每月 9.51萬次造訪）; 2. Koncert（每月 4.35萬次造訪）; 3. Trellus（每月 23.28萬次造訪）; 4. Zappx（每月 571 次造訪）; 5. JustCall（每月 78.03萬次造訪）。 ### Orum 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Orum 分類於 AI 銷售, AI 銷售助理, AI 教練輔導, AI Agent，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 自動撥號, 業務輔導, 銷售賦能, 對話智慧, 銷售自動化, 虛擬銷售現場。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Nooks AI](https://openaitools.app/tw/tool/nooks-ai) | 95,124 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/nooks-ai-vs-orum-com) | | [Koncert](https://openaitools.app/tw/tool/koncert-com) | 43,533 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/koncert-com-vs-orum-com) | | [Trellus](https://openaitools.app/tw/tool/trellus) | 232,837 | 付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/orum-com-vs-trellus) | | [Zappx](https://openaitools.app/tw/tool/zappx) | 571 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/orum-com-vs-zappx) | | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/justcall-vs-orum-com) | | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-orum-com) | | [Outreach](https://openaitools.app/tw/tool/outreach) | 958,599 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/orum-com-vs-outreach) | | [Gong – 營收 AI 作業系統](https://openaitools.app/tw/tool/gong-io) | 2,337,769 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/gong-io-vs-orum-com) | | [Salesforge](https://openaitools.app/tw/tool/salesforge) | 236,658 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/orum-com-vs-salesforge) | | [Instantly](https://openaitools.app/tw/tool/instantly) | 2,336,279 | 付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/instantly-vs-orum-com) | | [Sybill](https://openaitools.app/tw/tool/sybill) | 127,349 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/orum-com-vs-sybill) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/orum-com