# Ringly.io 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Ringly.io（ringly.io）是收錄於 AI Agent 的 AI 平台，每月產生 8.46萬次造訪，月流量變化量為 -1436（-1.7%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 66.3%），並採用付費定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 klink.cloud（每月 1.8萬次造訪），PolyAI（每月 31.99萬次造訪），Phonely（每月 4.37萬次造訪）。 專為 Shopify 品牌打造的 7×24 小時 AI 電話客服 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Ringly.io | | 代稱 | ringly-io | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | ringly.io | | 網站網址 | https://www.ringly.io | | 分類 | AI Agent, AI 客戶服務, AI 客服中心 | | 定價模式 | 付費 | | 每月造訪次數 | 84,636 | | 月流量變化 | -1,436 | | 月成長率 | -1.7% | | 主要市場 | 美國 | | 市佔率 | 66.3% | | 直接造訪 | 19,756 | | 自然搜尋造訪 | — | | 社群造訪 | — | | 推薦流量造訪 | 7,064 | | 電子郵件造訪 | 44 | | 評論分數 | 4.3 | | 收藏數 | 1 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費試用; 價格: 付費 | | 標籤 | AI 電話代理, 客戶服務自動化, 電商客服支援, 來電, 外撥通話, 訂單狀態, 購物車挽回, 簡訊訊息, 來電轉接, AI 語音信箱, 通話分析, 整合 | ## 總覽 Ringly 聚焦 Shopify 商店的電話渠道。大量重複的訂單狀態、退貨與產品諮詢來電佔用了客服心力，而且非上班時間往往無人接聽。它把名為 Seth 的 AI 電話座席部署在你現有的電話線上，可以轉接現有號碼，也可以使用 Ringly 帳號附帶的號碼。 Seth 依據你商店的商品目錄、網站與政策訓練，並連接 Shopify 以及你的工單、退貨、物流與訂閱應用。在通話中，他能識別來電者、查詢訂單與物流狀態、說明退貨期限、在 Shopify 中發起退貨或換貨、取消或修改訂單、介紹產品細節，甚至直接建立訂單並向來電者發送 Shopify 結帳連結。當來電者要求人工時，Seth 會先整理重點再即時轉接給團隊，或建立工單、寄送郵件。 設定時長官網標示為一小時內。名為 Coach 的 AI 主管讓非技術人員也能修正不良通話、教會新技能、連接工具。Ringly 公布的客戶結果顯示，有商家 88% 的來電無須人工介入，另一家每季接聽數千通電話。價格依對話計費並設有每月最低消費，另提供 65% 解決率保證。 ## 價格與方案 付費使用，提供免費試用。每月 99 美元包含前 50 通電話對話，之後每通 1.99 美元；垃圾來電、掛斷以及只想轉人工的來電免費。提供 65% 解決率保證與 30 天退款保證，每月超過 1,000 通可另議方案。 ## 關鍵功能與能力 - **全天候 AI 接聽:** Seth 無論晝夜立即接聽每一通電話，客戶無須排隊等待，非上班時間與尖峰時段的來電也不會漏接。 - **深度串接 Shopify 執行操作:** Seth 識別來電號碼，調取訂單與歷史對話，查詢即時物流狀態，在 Shopify 中發起退換貨，還能透過發送結帳連結完成新訂單。 - **依政策回答與人工轉接:** Seth 只依你的商品目錄、網站與政策回答，遇到需要人工的來電會即時轉接、建立工單或寄送郵件。 - **Coach AI 主管:** Seth 的 AI 主管 Coach 讓你只需說明需求，就能修正某通電話、教會新技能或連接整合，無須開發人員。 - **通話分析與 ROI:** 查看通話紀錄與摘要，並在分析頁面追蹤解決率、來電主題、客戶體驗、銷售與 ROI。 ## 主要使用情境 - **分流物流查詢來電 (電商客服主管):** 讓 Seth 接聽海量的「我的訂單在哪」來電，查詢 Shopify 物流狀態並說明到貨時間，讓團隊騰出手處理更複雜的工作。 - **涵蓋夜間、週末與旺季 (店主或創辦人):** 在夜間、週末與旺季，Seth 持續接聽並解決來電，而不是讓客戶聽到語音信箱或排隊等待。 - **自動化退換貨處理 (客戶體驗負責人):** Seth 依你的政策處理退換貨，把真正的邊界情況轉給人工，讓流程保持一致。 - **把來電轉化為銷售 (成長或留存行銷負責人):** Seth 可以推薦商品、回答尺寸與庫存問題，並透過發送 Shopify 結帳連結完成下單，把客服來電轉化為營收。 ## 優勢 - 立即接聽每一通電話，包括夜間、週末與尖峰時段 - 依對話計費，並公開承諾 65% 解決率保證 - 不只是對話，還能在 Shopify 內執行查單、退換貨與下單 - 依據你自家政策與商品目錄，必要時即時轉人工 - Coach AI 主管讓非技術人員也能修改與擴充行為 - 一小時內完成設定，並提供 30 天退款保證 ## 限制 - 針對 Shopify 與電商客服最佳化，非零售類通話場景適配度較低 - 通話量很高時，依對話計費的成本會快速上升 - 要讓 Seth 正確執行操作，需分享政策內容與工具存取權限 - 上線需要轉接電話或攜碼 ## 常見問題 ### Ringly 怎麼收費？ 價格為每月 99 美元，包含前 50 通電話對話，之後每通 1.99 美元。一通電話計一次對話，絕不按分鐘計費。垃圾來電、掛斷、打錯電話以及只想轉人工的來電免費，因此每月 100 通電話約為 159 美元。 ### AI 座席能處理哪些來電？ Seth 可處理物流查詢（WISMO）、退換貨、訂閱、訂單修改、產品諮詢、庫存與政策問題，並能建立新訂單並發送 Shopify 結帳連結。若來電者要求人工，Seth 會先整理通話重點，再即時轉接給你的團隊。 ### 是否有保證？ Ringly 提供 65% 解決率保證：若 Seth 在某月解決的客服來電低於 65%，該月不收費。另有 30 天退款保證。 ### 設定需要多久？ 一小時內即可。連接 Shopify 與其他工具，Seth 會學習你的商品目錄、網站與政策，然後透過轉接現有號碼或使用隨帳號附帶的 Ringly 號碼啟用。 ### Ringly.io 的每月流量與成長趨勢為何？ Ringly.io 目前每月有 8.46萬次造訪，月流量變化為 -1436（成長率 -1.7%）。其主要來源市場為美國（佔比 66.3%），其中包含每月 1.98萬次直接造訪與每月 — 次自然搜尋造訪。 ### Ringly.io 是免費的嗎？其定價模式為何？ Ringly.io 採用付費定價模式。付費使用，提供免費試用。每月 99 美元包含前 50 通電話對話，之後每通 1.99 美元；垃圾來電、掛斷以及只想轉人工的來電免費。提供 65% 解決率保證與 30 天退款保證，每月超過 1,000 通可另議方案。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Ringly.io 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Ringly.io 的前五大替代方案為：1. klink.cloud（每月 1.8萬次造訪）; 2. PolyAI（每月 31.99萬次造訪）; 3. Phonely（每月 4.37萬次造訪）; 4. Autocalls.ai（每月 2.68萬次造訪）; 5. Bland AI（每月 24.36萬次造訪）。 ### Ringly.io 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Ringly.io 分類於 AI Agent, AI 客戶服務, AI 客服中心，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 電話代理, 客戶服務自動化, 電商客服支援, 來電, 外撥通話, 訂單狀態。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [klink.cloud](https://openaitools.app/tw/tool/klink-cloud) | 18,016 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/klink-cloud-vs-ringly-io) | | [PolyAI](https://openaitools.app/tw/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/poly-ai-ai-vs-ringly-io) | | [Phonely](https://openaitools.app/tw/tool/phonely) | 43,690 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/phonely-vs-ringly-io) | | [Autocalls.ai](https://openaitools.app/tw/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26,816 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-ringly-io) | | [Bland AI](https://openaitools.app/tw/tool/bland-ai) | 243,601 | 付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/bland-ai-vs-ringly-io) | | [Gorgias](https://openaitools.app/tw/tool/gorgias) | 2,660,498 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/gorgias-vs-ringly-io) | | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/justcall-vs-ringly-io) | | [Dialora.ai](https://openaitools.app/tw/tool/dialora-ai) | 15,479 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dialora-ai-vs-ringly-io) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/intercom-com-vs-ringly-io) | | [Quo（原 OpenPhone）](https://openaitools.app/tw/tool/openphone) | 138,564 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/openphone-vs-ringly-io) | | [DigitalGenius](https://openaitools.app/tw/tool/digitalgenius) | 59,266 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/digitalgenius-vs-ringly-io) | | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-ringly-io) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/ringly-io