# RoboDialog 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，RoboDialog（robodialog.com）是收錄於 AI 客戶服務的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費增值定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Tidio（每月 52.73萬次造訪），Intercom（每月 447.11萬次造訪），Respond.io（每月 160.68萬次造訪）。 專為 SaaS 團隊打造的 AI 代理：在官網銷售，在應用內支援 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | RoboDialog | | 代稱 | robodialog | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | robodialog.com | | 網站網址 | https://robodialog.com/?referredBy=k5u33_1722222625333_356 | | 分類 | AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent | | 定價模式 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4.2 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費增值 | | 標籤 | AI 聊天機器人, 客戶支援, 線上客服, 無程式碼, 對話流程建置器, 網站整合, 團隊管理, 知識庫, 工單管理, 真人客服支援, AI 代理 | ## 總覽 RoboDialog 的定位是「一個代理，三種職責」。在行銷網站上，它會篩選流量、推薦方案、依據你自己的報價計算機給出報價，並把會議預約進 Calendly 或 Cal.com。在產品內部，它會依登入使用者自己的帳戶資料作答；對管理員而言，它則是能把營收、訂單與工單以圖表與 KPI 卡片呈現的 Copilot。 讓 RoboDialog 有別於一般聊天小工具的是它的動作層。你把平台指向一份 OpenAPI/Swagger 規格，每個端點就會變成一個帶型別輸入的動作，預設全部關閉。接著你決定哪些角色可以執行每個動作，並將高風險或破壞性路由標記為禁止執行。在任何寫入之前，代理會明確顯示即將發生的變更並等待使用者確認；API 呼叫從使用者自己的瀏覽器工作階段發出，因此你現有的驗證與權限機制仍全程生效，平台也不會保存使用者憑證。每個動作都會記錄在活動日誌中。 圍繞 AI 的是一套人工協作流程：所有客服共用的收件匣、每段對話的 AI 摘要與標籤、接管與交還、針對合格潛在客戶與緊急對話的郵件提醒，以及列出未解答或已轉接問題的知識缺口報告。在收件匣中做出的修正會成為代理可重複使用的記憶，每則記憶都可檢視、編輯或停用。免費的 Starter 方案提供 100 則 AI 訊息，讓你在付費前先行試用。 ## 價格與方案 Freemium 模式。Starter 免費（1 個 AI 代理、一次性 100 則 AI 訊息、2 名團隊成員、20 萬訓練字元）。Pro 每月 9 美元（2 個代理、每月 1,000 則 AI 訊息、3 個席次），Expert 每月 49 美元（5 個代理、8,000 則訊息、15 個席次），Enterprise 每月 200 美元（20 個代理、33,000 則訊息、50 個席次）。按年付費贈送兩個月（約省 17%）。所有方案對話數不限、功能完全相同，新的付費訂閱享 14 天退款保證。帳務由 Freemius 處理。 ## 關鍵功能與能力 - **辨識角色的代理:** 同一個代理會依你的應用簽發的簡短身分權杖，在銷售、支援與管理員 Copilot 三種模式間切換，讓訪客、登入使用者與管理員各自取得正確的答案與工具權限。 - **透過 OpenAPI 匯入實現安全動作:** 匯入 OpenAPI 規格後，每個端點都會變成可開關的動作，輸入項直接讀取你的 schema。可指定角色權限、要求寫入前確認，並讓破壞性路由維持停用。 - **以使用者身分在其瀏覽器中執行:** 動作呼叫從使用者自己的瀏覽器工作階段發起，因此你的 API 會照常驗證。RoboDialog 不保存使用者憑證，並記錄每一個動作。 - **豐富而原生的回覆形式:** 代理會在小工具中原生呈現方案卡片、報價計算機、可預約時段、輪播、狀態時間軸、表單、表格與 KPI 圖表，而不只是純文字。 - **具 AI 轉接的共用收件匣:** 所有客服共用一個收件匣，附帶 AI 摘要、標籤、潛在客戶階段與模式，支援一鍵接管、交還給 AI，並對合格潛在客戶與緊急對話發送郵件提醒。 - **從修正與知識缺口中學習:** 在收件匣中修正任何回答，它就會成為可編輯、可停用的記憶。每週的知識缺口報告會列出代理未能回答的問題。 ## 主要使用情境 - **把官網流量轉化為銷售管道 (SaaS 成長與銷售團隊):** 讓代理依你的文件與價格表作答、遵循你的資格篩選流程、評分並標記潛在客戶、用你自己的計算機給出準確報價，並自動完成會議預約。 - **依使用者自身資料提供支援 (客戶支援團隊):** 串接你的 API，讓代理可以查詢訂單、訂閱或帳單，並在使用者確認後執行被允許的變更，需要時升級到共用收件匣中的人工客服。 - **面向內部數據的 Copilot (產品與營運管理員):** 管理員可用自然語言提問，把營收、訂單與工單資料以圖表與 KPI 卡片形式取回，並受角色權限限制。 - **透過 MCP 伺服器建置代理 (開發者與平台團隊):** 把 AI 客戶端接上 RoboDialog 的 MCP 伺服器，用一句日常描述讓它建立代理、學習你的網站並安裝聊天小工具。 ## 優勢 - 免費方案可在真實網站上先試用再付費 - 動作防護格外嚴謹：預設關閉、依角色授權、寫入前確認、破壞性路由停用 - API 呼叫在使用者自己的瀏覽器工作階段中執行，尊重既有驗證與權限 - 所有付費方案功能完整，包含豐富的原生回覆模組與共用收件匣 - 定價扁平透明，並提供 14 天退款保證 ## 限制 - 用量受每月 AI 訊息數限制，未使用的訊息不會結轉 - 目前尚未提供自訂方案或高於 Enterprise 的選擇 - 設定動作層需要一份 OpenAPI 規格，最好再安排一次與團隊的安裝溝通 - 免費 Starter 的 100 則 AI 訊息為一次性額度，不會每月重置 ## 常見問題 ### 究竟什麼算是一則 AI 訊息？ AI 發出的每則回覆計為一則 AI 訊息，儀表板中產生的每份 AI 草稿同樣計入，例如依你的描述生成的銷售漏斗或依你的修正改進的答案。訪客訊息與團隊在收件匣中撰寫的回覆不計費，且所有方案的對話數都不限。 ### 讓代理寫入我的後端安全嗎？ 匯入後動作預設全部關閉，可限定至特定角色，任何寫入都需要使用者確認即將發生的具體變更。DELETE 等破壞性端點維持停用。呼叫從使用者自己的瀏覽器工作階段發起，你的 API 會照常驗證，每個動作都會記入活動日誌。 ### AI 能把對話轉給人工嗎？ 可以。當代理無法處理或有人要求人工時，對話會帶著 AI 摘要、標籤、潛在客戶階段與模式進入團隊共用收件匣。同事可隨時接管，再把對話交還給 AI。 ### 免費方案如何運作？ Starter 提供 1 個代理、2 名團隊成員與 100 則 AI 訊息，供你在自己的網站上試用。這 100 則為一次性額度，不會按月重置。用完後可升級至付費方案，你的代理、知識與收件匣都會原樣保留。 ### RoboDialog 的每月流量與成長趨勢為何？ RoboDialog 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### RoboDialog 是免費的嗎？其定價模式為何？ RoboDialog 採用免費增值定價模式。Freemium 模式。Starter 免費（1 個 AI 代理、一次性 100 則 AI 訊息、2 名團隊成員、20 萬訓練字元）。Pro 每月 9 美元（2 個代理、每月 1,000 則 AI 訊息、3 個席次），Expert 每月 49 美元（5 個代理、8,000 則訊息、15 個席次），Enterprise 每月 200 美元（20 個代理、33,000 則訊息、50 個席次）。按年付費贈送兩個月（約省 17%）。所有方案對話數不限、功能完全相同，新的付費訂閱享 14 天退款保證。帳務由 Freemius 處理。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 RoboDialog 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，RoboDialog 的前五大替代方案為：1. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 2. Intercom（每月 447.11萬次造訪）; 3. Respond.io（每月 160.68萬次造訪）; 4. Chaport（每月 145.89萬次造訪）; 5. DocsBot AI（每月 49.53萬次造訪）。 ### RoboDialog 支援哪些平台與核心 AI 能力？ RoboDialog 分類於 AI 客戶服務, AI 聊天機器人, AI Agent，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 聊天機器人, 客戶支援, 線上客服, 無程式碼, 對話流程建置器, 網站整合。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/robodialog-vs-tidio) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/intercom-com-vs-robodialog) | | [Respond.io](https://openaitools.app/tw/tool/respond-io) | 1,606,802 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/respond-io-vs-robodialog) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-robodialog) | | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/docsbot-ai-vs-robodialog) | | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-robodialog) | | [Kapture CRM](https://openaitools.app/tw/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/kapturecrm-com-vs-robodialog) | | [Chatbase](https://openaitools.app/tw/tool/chatbase) | 396,383 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chatbase-vs-robodialog) | | [Landbot AI](https://openaitools.app/tw/tool/landbot-ai) | 91,588 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/landbot-ai-vs-robodialog) | | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/fastbots-ai-vs-robodialog) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/tw/tool/bolddesk) | 124,232 | 免費試用、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/bolddesk-vs-robodialog) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/tw/tool/reamaze-com) | 455,787 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/reamaze-com-vs-robodialog) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/robodialog