# Samespace 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Samespace（samespace.com）是收錄於 AI Agent 的 AI 平台，每月產生 276 次造訪，月流量變化量為 -5015（-94.8%）。其主要地理市場為印度（流量佔比 100%），並採用免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Dialpad（每月 276.37萬次造訪），Level AI（每月 5.05萬次造訪），Thunai（每月 1.35萬次造訪）。 面向 AI 時代的全端聯絡中心平台 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | Samespace | | 代稱 | samespace-com | | Status | active | | Origin | official | | Maintenance | active | | 官方網域 | samespace.com | | 網站網址 | https://samespace.com | | 分類 | AI Agent, AI 招募, AI 客戶服務, AI 生產力工具, AI 知識管理 | | 定價模式 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | | 每月造訪次數 | 276 | | 月流量變化 | -5,015 | | 月成長率 | -94.8% | | 主要市場 | 印度 | | 市佔率 | 100% | | 直接造訪 | 107 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 26 | | 電子郵件造訪 | 8 | | 評論分數 | 3.8 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費增值; 價格: 免費試用; 價格: 付費; 價格: 需聯絡報價 | | 標籤 | AI, 招聘, 協作, 生產力, 客戶體驗, 客戶體驗（CX）, 團隊績效, 知識管理, 自動化, AI 團隊 | ## 總覽 Samespace 將自己定位為全端 CX 平台，而非單一用途的機器人建置工具。其 Origon AI 層專為複雜工作流設計：代理可連接 CRM、資料庫與企業系統，同時保留完整的客戶歷史與意圖，讓自動化真正完成任務，而不只是回答問題。除此之外，平台也提供聯絡中心日常所需的營運工具。 Workflow Studio 讓團隊無需寫程式，透過拖放式元件即可設計並上線客戶旅程；Insights 則提供即時儀表板、客服即時監控以及 AI 驅動的分析，支援績效管理與決策。Apps 與整合涵蓋 CRM、電話與工單系統，使部署無需客製開發；面向開發者的能力包括無伺服器函式與開放 API，方便團隊擴充平台。 電話能力是內建而非外掛：企業可使用 100 多個國家的本地號碼在全球撥打與接聽電話，部署方式也很有彈性——地端部署或 Samespace Cloud，官方稱兩者功能完全一致。價格未公開，有興趣的團隊需要預約示範，並依通路、席次與部署方式取得報價。 ## 價格與方案 官網未公布價格。Samespace 引導潛在客戶提交示範申請，具體商務條件與廠商洽談，通常取決於通路數量、席次數量、AI 使用量以及選擇 Samespace Cloud 或地端部署。企業版與客製方案是常態。 ## 關鍵功能與能力 - **Origon AI 代理:** 為複雜工作流打造的 AI 代理，可執行任務並連接 CRM、資料庫與企業系統，同時保留完整的客戶歷史與意圖。 - **無程式碼工作流工作室:** 透過拖放、設定與發布即可設計並上線複雜的客戶旅程，無需撰寫程式碼。 - **即時洞察:** 客服即時監控、營運儀表板與 AI 驅動的分析，支援督導管理與更快速的決策。 - **內建全球電話系統:** 使用 100 多個國家的本地號碼在全球撥打與接聽電話，無需另找電話服務商。 - **企業整合與 API:** 提供 CRM、電話與工單系統的現成連接，並提供無伺服器函式與開放 API 支援自訂工作流。 ## 主要使用情境 - **自動化複雜服務旅程 (客服主管):** 讓 AI 代理查詢紀錄、更新 CRM 並處理多步驟請求，必要時再轉接人工。 - **即時監控客服人員 (聯絡中心營運經理):** 借助即時儀表板與 AI 分析找出排隊問題、輔導客服，並依需求變化安排人力。 - **整合碎片化技術堆疊 (IT / CX 平台負責人):** 用一個平台取代分散的電話、工單與自動化工具，並透過 API 與無伺服器函式滿足客製需求。 - **地端或雲端部署 (有資料落地要求的企業):** 在私有部署與 Samespace Cloud 之間選擇，官方稱兩者功能一致，以符合安全與合規要求。 ## 優勢 - 將 AI 代理、人工工具、分析與電話能力整合於一個平台 - AI 代理著重與系統整合並真正執行工作流，而非僅做問答 - 無程式碼工作室讓營運團隊無需工程支援即可建立客戶旅程 - 內建全球電話能力，涵蓋 100 多個國家的本地號碼，省去額外供應商 - 提供私有／地端部署選項，官方稱與雲端功能一致 ## 限制 - 未公開價格，評估過程需要與業務溝通 - 全端範圍意味著部署與學習成本高於單點工具 - 更適合較大型聯絡中心，團隊規模較小時可能用不上全部能力 ## 常見問題 ### 線上能看到價格嗎？ 不能。Samespace 未公布價格，需要預約示範，並依通路、席次與部署方式取得報價。 ### Samespace 能連接現有的 CRM 與工單工具嗎？ 可以。平台提供 CRM、電話與工單系統的現成整合，並提供開放 API 與無伺服器函式以支援自訂工作流。 ### 可以私有部署嗎？ Samespace 支援地端部署與 Samespace Cloud 部署，並表示兩者功能完全一致。 ### 能提供我所在國家以外的電話號碼嗎？ 可以，內建電話系統支援全球通話，並提供 100 多個國家的本地號碼。 ### Samespace 的每月流量與成長趨勢為何？ Samespace 目前每月有 276 次造訪，月流量變化為 -5015（成長率 -94.8%）。其主要來源市場為印度（佔比 100%），其中包含每月 107 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### Samespace 是免費的嗎？其定價模式為何？ Samespace 採用免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價定價模式。官網未公布價格。Samespace 引導潛在客戶提交示範申請，具體商務條件與廠商洽談，通常取決於通路數量、席次數量、AI 使用量以及選擇 Samespace Cloud 或地端部署。企業版與客製方案是常態。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 Samespace 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，Samespace 的前五大替代方案為：1. Dialpad（每月 276.37萬次造訪）; 2. Level AI（每月 5.05萬次造訪）; 3. Thunai（每月 1.35萬次造訪）; 4. Cresta（每月 16.79萬次造訪）; 5. JustCall（每月 78.03萬次造訪）。 ### Samespace 支援哪些平台與核心 AI 能力？ Samespace 分類於 AI Agent, AI 招募, AI 客戶服務, AI 生產力工具，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI, 招聘, 協作, 生產力, 客戶體驗, 客戶體驗（CX）。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Dialpad](https://openaitools.app/tw/tool/dialpad) | 2,763,687 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/dialpad-vs-samespace-com) | | [Level AI](https://openaitools.app/tw/tool/level-ai) | 50,549 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/level-ai-vs-samespace-com) | | [Thunai](https://openaitools.app/tw/tool/thunai) | 13,464 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/samespace-com-vs-thunai) | | [Cresta](https://openaitools.app/tw/tool/cresta) | 167,945 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/cresta-vs-samespace-com) | | [JustCall](https://openaitools.app/tw/tool/justcall) | 780,285 | 付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/justcall-vs-samespace-com) | | [Intercom](https://openaitools.app/tw/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/intercom-com-vs-samespace-com) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/tw/tool/247-inc-com) | 273,001 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/247-inc-com-vs-samespace-com) | | [Sendbird](https://openaitools.app/tw/tool/sendbird) | 203,550 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/samespace-com-vs-sendbird) | | [Decagon AI](https://openaitools.app/tw/tool/decagon-ai) | 264,397 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/decagon-ai-vs-samespace-com) | | [Cognigy](https://openaitools.app/tw/tool/cognigy) | 91,266 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/cognigy-vs-samespace-com) | | [Seasalt.ai](https://openaitools.app/tw/tool/seasalt-ai) | 44,941 | 需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/samespace-com-vs-seasalt-ai) | | [klink.cloud](https://openaitools.app/tw/tool/klink-cloud) | 18,016 | 免費增值、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/klink-cloud-vs-samespace-com) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/samespace-com