# SupBot 依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，SupBot（supbot.io）是收錄於 AI 聊天機器人的 AI 平台，每月產生 0 次造訪，月流量變化量為 +0（0%）。其主要地理市場為全球（流量佔比 —），並採用免費增值定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Tidio（每月 52.73萬次造訪），SiteGPT（每月 16.46萬次造訪），Chat Whisperer（每月 5444 次造訪）。 幾分鐘內在你的網站上部署 AI 客服機器人 ## 主要觀測資料與規格 | 指標 | 數值 | | :--- | :--- | | 工具名稱 | SupBot | | 代稱 | supbot | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 官方網域 | supbot.io | | 網站網址 | https://supbot.io | | 分類 | AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手, Large Language Models (LLMs) | | 定價模式 | 免費增值 | | 每月造訪次數 | 0 | | 月流量變化 | 0 | | 月成長率 | 0% | | 主要市場 | 全球 | | 市佔率 | — | | 直接造訪 | 0 | | 自然搜尋造訪 | 0 | | 社群造訪 | 0 | | 推薦流量造訪 | 0 | | 電子郵件造訪 | 0 | | 評論分數 | 4 | | 收藏數 | 0 | | 支援平台 | 網站 | | 帳務平台 | | | 屬性 | 功能: 網站; 價格: 免費增值 | | 標籤 | AI 客服機器人, 客戶支援自動化, 工單系統, 聊天機器人, AI 聊天機器人, 客戶服務, AI 客戶服務 | ## 總覽 SupBot 鎖定被重複性客服問題淹沒、又希望獲得 7×24 小時一線回應的團隊。設定流程很短：填寫幾項輸入訓練機器人，依需要反覆測試對話流程，把一小段嵌入腳本貼到網站或專案完成部署，並處理訪客要求轉人工時產生的工單。機器人建構於 OpenAI 模型之上，因此回覆是對話式生成的，而非依賴僵硬的決策樹。 一個實用的細節是，SupBot 不只是攔截問題——當訪客要求與人工溝通時，對話會被記錄為工單並出現在後台，轉接流程留在同一個工具內完成。網站把價值定位在降低客服成本、提升回應速度與維持答覆品質一致，並明確把工單系統與聯絡資訊檢索列為產品的一部分。 價格直接公布在首頁：免費方案包含 1 個可訓練可部署的機器人、每月 100 則訊息（GPT-4o-mini 模型）；標準方案每月 15 美元，含每月 1,000 則訊息、無限次重新訓練及 GPT-4o；高級方案每月 45 美元，含 5 個機器人、每月 10,000 則訊息及工單系統。兩個付費方案都包含工單系統，且可免費註冊啟動，無需信用卡。 ## 價格與方案 免費方案：1 個機器人、每月 100 則訊息、GPT-4o-mini 模型。標準方案：每月 15 美元，含 1 個機器人、每月 1,000 則訊息、無限重訓、工單系統、GPT-4o。高級方案：每月 45 美元，含 5 個機器人、每月 10,000 則訊息、工單系統、GPT-4o。 ## 關鍵功能與能力 - **免寫程式即可訓練與部署:** 描述機器人應有的行為並測試流程，再把一小段腳本貼到網站或專案即可發布。 - **工單式人工轉接:** 要求與人工溝通的訪客會產生工單，完整訊息對話會出現在後台方便跟進。 - **建構於 OpenAI 模型:** 依方案使用 GPT-4o 或 GPT-4o-mini 生成回覆，提供對話式回答而非僵硬的決策樹。 - **付費方案無限次重訓:** 標準與高級方案支援無限次重新訓練，便於讓回答持續符合變動的業務內容。 - **7×24 即時回應:** 常規問題全天候即時解答，縮短等待時間並減輕人工客服負擔。 ## 主要使用情境 - **全天候覆蓋一線諮詢 (SaaS 與新創客服團隊):** 在官網與文件頁部署機器人，即時處理價格、功能與上手問題，只有真正的邊緣案例才轉人工。 - **自動處理售前售後諮詢 (電商商店):** 自動回答物流、退換貨與商品問題，並把需要協助的訪客轉入後台工單。 - **為每個客戶加一層客服 (承接客戶網站的外包公司):** 利用高級方案的多機器人能力，為每個客戶專案配置獨立訓練的客服機器人，無需額外基礎設施。 - **用免費方案起步做客服自動化 (沒有客服團隊的小團隊):** 先免費上線一個機器人、每月 100 則訊息，驗證自動化是否真能減少重複工作量再決定投入。 ## 優勢 - 價格公開透明，免費方案每月 100 則訊息實際可用 - 上手路徑極短：訓練、測試、貼腳本、處理工單都在同一處完成 - 人工轉接是內建能力而非外掛功能，對話會以工單形式出現在後台 - 付費方案支援無限次重訓，便於讓機器人緊跟政策變化 ## 限制 - 免費與標準方案訊息上限偏低，流量較大的網站需要升級到高級方案或更高配額 - 機器人綁定 OpenAI 模型，回覆品質與話題涵蓋度取決於訓練效果 - 沒有獨立定價頁面（方案詳情在首頁），也未公布企業級方案 ## 常見問題 ### SupBot 是什麼？ SupBot 是一套可嵌入任何網站的 AI 客服解決方案。你訓練機器人的行為方式，再用一段簡短腳本部署上線，自動回答訪客問題。 ### 如何開始使用 SupBot？ 註冊帳號後填寫幾項關於機器人運作方式的輸入完成訓練，測試對話流程，再把嵌入腳本貼到你的網站或專案即可。 ### SupBot 多少錢？ 免費方案每月 100 則訊息。標準方案每月 15 美元，含 1 個機器人與每月 1,000 則訊息；高級方案每月 45 美元，含 5 個機器人與每月 10,000 則訊息。付費方案包含工單系統與 GPT-4o。 ### 訪客要求人工時會發生什麼？ 如果客戶要求與人工溝通，訊息對話會以工單形式進入 SupBot 後台，方便團隊跟進。 ### SupBot 的每月流量與成長趨勢為何？ SupBot 目前每月有 0 次造訪，月流量變化為 +0（成長率 0%）。其主要來源市場為全球（佔比 —），其中包含每月 0 次直接造訪與每月 0 次自然搜尋造訪。 ### SupBot 是免費的嗎？其定價模式為何？ SupBot 採用免費增值定價模式。免費方案：1 個機器人、每月 100 則訊息、GPT-4o-mini 模型。標準方案：每月 15 美元，含 1 個機器人、每月 1,000 則訊息、無限重訓、工單系統、GPT-4o。高級方案：每月 45 美元，含 5 個機器人、每月 10,000 則訊息、工單系統、GPT-4o。支援的帳務與結帳平台包括：未列出。 ### 2026 年最佳的 SupBot 替代方案有哪些？ 依據 OpenAITools.app 的分類流量與功能契合度，SupBot 的前五大替代方案為：1. Tidio（每月 52.73萬次造訪）; 2. SiteGPT（每月 16.46萬次造訪）; 3. Chat Whisperer（每月 5444 次造訪）; 4. DocsBot AI（每月 49.53萬次造訪）; 5. Chaport（每月 145.89萬次造訪）。 ### SupBot 支援哪些平台與核心 AI 能力？ SupBot 分類於 AI 聊天機器人, AI 客戶服務, AI 助手, Large Language Models (LLMs)，支援以下平台：網站，其核心能力標籤包括：AI 客服機器人, 客戶支援自動化, 工單系統, 聊天機器人, AI 聊天機器人, 客戶服務。 ## 替代方案 | 工具名稱 | 每月造訪次數 | 定價模式 | 比較 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Tidio](https://openaitools.app/tw/tool/tidio) | 527,313 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/supbot-vs-tidio) | | [SiteGPT](https://openaitools.app/tw/tool/sitegpt) | 164,579 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/sitegpt-vs-supbot) | | [Chat Whisperer](https://openaitools.app/tw/tool/create-your-own-company-chatbot-fast) | 5,444 | 免費試用、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/create-your-own-company-chatbot-fast-vs-supbot) | | [DocsBot AI](https://openaitools.app/tw/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/docsbot-ai-vs-supbot) | | [Chaport](https://openaitools.app/tw/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/chaport-com-vs-supbot) | | [tawk.to](https://openaitools.app/tw/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-supbot) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/tw/tool/livechatai) | 61,618 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/livechatai-vs-supbot) | | [FastBots.ai](https://openaitools.app/tw/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 免費增值、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/fastbots-ai-vs-supbot) | | [SupportAI](https://openaitools.app/tw/tool/supportai-com) | 2,768 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/supbot-vs-supportai-com) | | [GPT-trainer](https://openaitools.app/tw/tool/gpt-trainer) | 9,357 | 免費增值、付費 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/gpt-trainer-vs-supbot) | | [Help.center](https://openaitools.app/tw/tool/help-center) | 34,351 | 免費增值 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/help-center-vs-supbot) | | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/tw/tool/customgpt) | 96,030 | 免費增值、免費試用、付費、需聯絡報價 | [比較](https://openaitools.app/tw/compare/customgpt-vs-supbot) | --- 來源：https://openaitools.app/tw/tool/supbot