# Agentkit vs Botmaker Agentkit ghi nhận 20.332 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +220,6% và giá Freemium. Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. | Chỉ số | [Agentkit](https://openaitools.app/vi/tool/agentkit) | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://agentkit.ai | https://botmaker.com | | Danh mục | Chatbot AI, AI Agent, AI chăm sóc khách hàng, AI tạo khách hàng tiềm năng | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | | Mô hình giá | Freemium | Freemium, Liên hệ để biết giá | | Lượt truy cập hàng tháng | 20.332 | 949.155 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +220,6% | -3,4% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Argentina | | Truy cập trực tiếp | 5.382 | 706.610 | | Điểm đánh giá | 4,2 | 4,6 | | Số lượt lưu | 0 | 0 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Agentkit Agentkit giải quyết vấn đề quen thuộc là hàng đợi hỗ trợ luôn đầy những câu hỏi giống nhau. Thay vì tăng nhân sự suốt ngày đêm, bạn giao cho Agentkit kiến thức sẵn có — trang website, PDF, tài liệu Word, văn bản dán vào hoặc các cặp hỏi đáp tự viết — và nó biến những tư liệu đó thành trợ lý hội thoại có thể trả lời khách truy cập bất cứ lúc nào. Một website 10 đến 50 trang thường được lập chỉ mục trong vài phút, và nguồn web có thể làm mới theo lịch để câu trả lời không bị lỗi thời. Sau khi huấn luyện, trợ lý được phát hành bằng một thẻ script duy nhất hoạt động trên WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer, Next.js hoặc bất kỳ trang HTML nào, và cũng có thể kết nối với tin nhắn Instagram, WhatsApp và email. Bạn quyết định mô hình nào chạy mỗi chatbot trong các dòng OpenAI GPT, Anthropic Claude và Google Gemini, và có thể đổi lựa chọn đó theo từng trợ lý. Nền tảng còn vượt ra ngoài việc trả lời. Trợ lý có thể kích hoạt nút, biểu mẫu và lệnh gọi API theo ngữ cảnh, thu thập lead giữa cuộc trò chuyện và trả lời bằng hơn 95 ngôn ngữ với tự động nhận diện ngôn ngữ. Hộp thư hội thoại cho phép xem khách đã hỏi gì, phát hiện lỗ hổng trong kho kiến thức, theo dõi mức dùng credit và xuất lead đã thu thập. Gói miễn phí cho phép thử nghiệm với hạn mức credit hàng tháng và một chatbot; các gói trả phí bổ sung nhiều credit hơn, nhiều chatbot hơn, chỗ ngồi cho nhóm, tự động huấn luyện lại, gỡ thương hiệu, tích hợp và quyền truy cập API. **Giá & các gói:** Freemium. Gói miễn phí gồm hạn mức credit hàng tháng, một chatbot, 10 liên kết website và các hành động cơ bản, không cần thẻ tín dụng. Hobby giá 29,99 USD/tháng, Standard 119,99 USD/tháng và Pro 399,99 USD/tháng khi thanh toán theo tháng, có tùy chọn theo năm; các gói cao hơn bổ sung credit, chatbot, chỗ ngồi nhóm, tích hợp và quyền truy cập API. - **Huấn luyện đa nguồn:** Thu thập mọi URL và tự động lập chỉ mục trang, tải lên PDF và tài liệu Word, dán văn bản hoặc khóa câu trả lời chính xác cho những câu hỏi phổ biến nhất. - **Chọn được mô hình AI:** Chọn giữa các mô hình OpenAI GPT, Anthropic Claude và Google Gemini, và đổi mô hình cho từng chatbot bất cứ lúc nào mà không cần tạo lại. - **Tùy chỉnh thương hiệu:** Tùy chỉnh màu thương hiệu, lời chào, kiểu bong bóng chat và câu hỏi gợi ý để widget trông như một phần gốc của website. - **Rào chắn và kiểm soát:** Thiết lập giới hạn tên miền, giới hạn tần suất và kiểm soát hiển thị để trợ lý hoạt động trong phạm vi bạn định. - **Thu thập lead và hộp thư:** Thu email và thông tin liên hệ ngay trong hội thoại, đọc toàn bộ lịch sử chat trong hộp thư và xuất mọi khách hàng tiềm năng đã thu được. **Điểm mạnh:** Huấn luyện từ website, tài liệu và cặp hỏi đáp chính xác, kết hợp kiến thức rộng và chi tiết; Một thẻ script nhúng vào WordPress, Shopify, Webflow, Wix và mọi website HTML; Chọn mô hình OpenAI, Anthropic hay Google cho từng chatbot và đổi sau này; Thu thập lead, hộp thư hội thoại và xuất lead trong cùng một sản phẩm [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/agentkit.md) ## Botmaker Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi. Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng. Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II. **Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. - **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ. - **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng. - **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc. - **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng. - **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn. **Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II **Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Agentkit và Botmaker so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Agentkit có 20.332 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Botmaker có 949.155. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Agentkit có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +220,6%; Botmaker là -3,4%. ### Giá cả so sánh thế nào? Agentkit: Freemium. Freemium. Gói miễn phí gồm hạn mức credit hàng tháng, một chatbot, 10 liên kết website và các hành động cơ bản, không cần thẻ tín dụng. Hobby giá 29,99 USD/tháng, Standard 119,99 USD/tháng và Pro 399,99 USD/tháng khi thanh toán theo tháng, có tùy chọn theo năm; các gói cao hơn bổ sung credit, chatbot, chỗ ngồi nhóm, tích hợp và quyền truy cập API. Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | AI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Cài đặt không cần mã đơn giản hơn cho chatbot huấn luyện bằng dữ liệu tùy chỉnh, nhưng điều phối luồng công việc và giọng nói đa kênh kém tinh tế hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp tập trung tự động hóa dịch vụ khách hàng phức tạp, nhưng đòi hỏi triển khai tùy chỉnh nhiều hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/vi/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Glassix là trung tâm liên lạc thuần AI, đưa tác nhân AI tự chủ vào mọi kênh khách hàng. Nền tảng hợp nhất tin nhắn và thoại, giải quyết yêu cầu trọn vẹn và cung cấp cho đội ngũ khả năng giám sát, phân tích và công cụ chấ | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Công cụ dành for lập trình viên vượt trội để thiết kế luồng hội thoại nhiều bước phức tạp, nhưng hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh sẵn có ít hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/agentkit-vs-botmaker More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)