# Agentkit vs Chatbase Agentkit ghi nhận 20.332 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +220,6% và giá Freemium. Chatbase ghi nhận 396.383 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -7% và giá Freemium, Trả phí. | Chỉ số | [Agentkit](https://openaitools.app/vi/tool/agentkit) | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://agentkit.ai | https://www.chatbase.co | | Danh mục | Chatbot AI, AI Agent, AI chăm sóc khách hàng, AI tạo khách hàng tiềm năng | Chatbot AI, AI Agent, AI chăm sóc khách hàng, AI API | | Mô hình giá | Freemium | Freemium, Trả phí | | Lượt truy cập hàng tháng | 20.332 | 396.383 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +220,6% | -7% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 5.382 | 249.182 | | Điểm đánh giá | 4,2 | 4,2 | | Số lượt lưu | 0 | 7 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Agentkit Agentkit giải quyết vấn đề quen thuộc là hàng đợi hỗ trợ luôn đầy những câu hỏi giống nhau. Thay vì tăng nhân sự suốt ngày đêm, bạn giao cho Agentkit kiến thức sẵn có — trang website, PDF, tài liệu Word, văn bản dán vào hoặc các cặp hỏi đáp tự viết — và nó biến những tư liệu đó thành trợ lý hội thoại có thể trả lời khách truy cập bất cứ lúc nào. Một website 10 đến 50 trang thường được lập chỉ mục trong vài phút, và nguồn web có thể làm mới theo lịch để câu trả lời không bị lỗi thời. Sau khi huấn luyện, trợ lý được phát hành bằng một thẻ script duy nhất hoạt động trên WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer, Next.js hoặc bất kỳ trang HTML nào, và cũng có thể kết nối với tin nhắn Instagram, WhatsApp và email. Bạn quyết định mô hình nào chạy mỗi chatbot trong các dòng OpenAI GPT, Anthropic Claude và Google Gemini, và có thể đổi lựa chọn đó theo từng trợ lý. Nền tảng còn vượt ra ngoài việc trả lời. Trợ lý có thể kích hoạt nút, biểu mẫu và lệnh gọi API theo ngữ cảnh, thu thập lead giữa cuộc trò chuyện và trả lời bằng hơn 95 ngôn ngữ với tự động nhận diện ngôn ngữ. Hộp thư hội thoại cho phép xem khách đã hỏi gì, phát hiện lỗ hổng trong kho kiến thức, theo dõi mức dùng credit và xuất lead đã thu thập. Gói miễn phí cho phép thử nghiệm với hạn mức credit hàng tháng và một chatbot; các gói trả phí bổ sung nhiều credit hơn, nhiều chatbot hơn, chỗ ngồi cho nhóm, tự động huấn luyện lại, gỡ thương hiệu, tích hợp và quyền truy cập API. **Giá & các gói:** Freemium. Gói miễn phí gồm hạn mức credit hàng tháng, một chatbot, 10 liên kết website và các hành động cơ bản, không cần thẻ tín dụng. Hobby giá 29,99 USD/tháng, Standard 119,99 USD/tháng và Pro 399,99 USD/tháng khi thanh toán theo tháng, có tùy chọn theo năm; các gói cao hơn bổ sung credit, chatbot, chỗ ngồi nhóm, tích hợp và quyền truy cập API. - **Huấn luyện đa nguồn:** Thu thập mọi URL và tự động lập chỉ mục trang, tải lên PDF và tài liệu Word, dán văn bản hoặc khóa câu trả lời chính xác cho những câu hỏi phổ biến nhất. - **Chọn được mô hình AI:** Chọn giữa các mô hình OpenAI GPT, Anthropic Claude và Google Gemini, và đổi mô hình cho từng chatbot bất cứ lúc nào mà không cần tạo lại. - **Tùy chỉnh thương hiệu:** Tùy chỉnh màu thương hiệu, lời chào, kiểu bong bóng chat và câu hỏi gợi ý để widget trông như một phần gốc của website. - **Rào chắn và kiểm soát:** Thiết lập giới hạn tên miền, giới hạn tần suất và kiểm soát hiển thị để trợ lý hoạt động trong phạm vi bạn định. - **Thu thập lead và hộp thư:** Thu email và thông tin liên hệ ngay trong hội thoại, đọc toàn bộ lịch sử chat trong hộp thư và xuất mọi khách hàng tiềm năng đã thu được. **Điểm mạnh:** Huấn luyện từ website, tài liệu và cặp hỏi đáp chính xác, kết hợp kiến thức rộng và chi tiết; Một thẻ script nhúng vào WordPress, Shopify, Webflow, Wix và mọi website HTML; Chọn mô hình OpenAI, Anthropic hay Google cho từng chatbot và đổi sau này; Thu thập lead, hộp thư hội thoại và xuất lead trong cùng một sản phẩm [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/agentkit.md) ## Chatbase Chatbase xoay quanh một ý tưởng cốt lõi: một agent duy nhất có thể trả lời chính xác, thực hiện hành động thật trong hệ thống của bạn và chỉ chuyển sang người thật khi cần thiết. Bạn kết nối nguồn dữ liệu, định nghĩa vai trò và rào chắn cho agent rồi kiểm thử bằng các tình huống khách hàng thực tế trước khi phát hành. Vì câu trả lời dựa trên tài liệu bạn đã duyệt, nội dung luôn nhất quán và đúng giọng thương hiệu thay vì tự suy diễn. Không chỉ trả lời, agent của Chatbase còn hành động. Tính năng Actions cho phép tra cứu đơn hàng, lấy hóa đơn, kiểm tra khung giờ trống, cập nhật bản ghi hay kích hoạt quy trình; widget tương tác giúp phản hồi chứa thành phần thao tác được thay vì chỉ văn bản. Khi cuộc hội thoại thực sự cần người thật, toàn bộ lịch sử, ngữ cảnh và thông tin khách hàng sẽ được chuyển kèm. Nền tảng còn bao phủ phần vận hành: helpdesk AI nơi người và agent cùng xử lý một hàng đợi, phân tích kiểu backstage tóm tắt vấn đề của khách hàng, và bảng phân tích về chủ đề, cảm xúc và xu hướng. Tích hợp CRM, helpdesk, kênh nhắn tin cùng tuân thủ GDPR và SOC 2 Type II giúp nền tảng dùng được trong môi trường hỗ trợ có yêu cầu tuân thủ. **Giá & các gói:** Mô hình freemium với điểm khởi đầu miễn phí và bản dùng thử, cùng các gói trả phí cho nhu cầu lớn hơn và gói doanh nghiệp. Vui lòng xem trang giá chính thức để biết hạn mức và mức phí hiện hành. - **Trình tạo agent không cần code:** Viết chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên, chọn mô hình, đặt rào chắn và kết nối tri thức được phép dùng. - **Actions và widget tương tác:** Cho phép tra cứu đơn hàng, lấy hóa đơn, tạo ticket hay kích hoạt quy trình, và phản hồi bằng thành phần thao tác được. - **Triển khai đa kênh:** Phát hành cùng một agent lên chat website, trung tâm trợ giúp, tổng đài, WhatsApp, email và Slack mà không cần làm lại. - **Helpdesk hợp nhất người và AI:** Người và agent làm việc trên cùng khung hội thoại, giữ nguyên ngữ cảnh và lịch sử khi chuyển cấp. - **Phân tích và tóm tắt vấn đề:** Theo dõi tỷ lệ xử lý, cảm xúc và chủ đề lặp lại, đồng thời tự động tóm tắt khó khăn của khách hàng. **Điểm mạnh:** Thiết lập không cần code để đội hỗ trợ hoặc tiếp thị tự vận hành không cần kỹ sư; Cùng một agent chạy trên chat, email, thoại, WhatsApp và Slack; Actions và widget khiến agent thực sự hữu ích chứ không chỉ trò chuyện; Chuyển sang người thật vẫn giữ trọn ngữ cảnh hội thoại **Hạn chế:** Chi phí tăng theo lượng hội thoại nên hỗ trợ lưu lượng cao có thể tốn kém; Chất lượng trả lời phụ thuộc vào việc duy trì nguồn tri thức; Các kiểm soát doanh nghiệp nâng cao nằm ở gói cao hơn [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Agentkit và Chatbase so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Agentkit có 20.332 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Chatbase có 396.383. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Agentkit có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +220,6%; Chatbase là -7%. ### Giá cả so sánh thế nào? Agentkit: Freemium. Freemium. Gói miễn phí gồm hạn mức credit hàng tháng, một chatbot, 10 liên kết website và các hành động cơ bản, không cần thẻ tín dụng. Hobby giá 29,99 USD/tháng, Standard 119,99 USD/tháng và Pro 399,99 USD/tháng khi thanh toán theo tháng, có tùy chọn theo năm; các gói cao hơn bổ sung credit, chatbot, chỗ ngồi nhóm, tích hợp và quyền truy cập API. Chatbase: Freemium, Trả phí. Mô hình freemium với điểm khởi đầu miễn phí và bản dùng thử, cùng các gói trả phí cho nhu cầu lớn hơn và gói doanh nghiệp. Vui lòng xem trang giá chính thức để biết hạn mức và mức phí hiện hành. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Dịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/vi/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8% | Freemium, Trả phí | Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/vi/tool/sitegpt) | 164.579 | -15% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/vi/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp nền tảng cấp doanh nghiệp với các trích dẫn nguồn nghiêm ngặt, mặc dù có cấu trúc giao diện và giá cả khác nhau. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/vi/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1% | Trả phí | Nền tảng quản lý để xây dựng và vận hành AI agent làm việc nền | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/vi/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Tạo agent AI và chatbot không cần code cho WhatsApp và website | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/landbot-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/agentkit-vs-chatbase More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)