# Automaticall vs Smith.ai

Automaticall ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là 0% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Smith.ai ghi nhận 151.975 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -3,4% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí.

| Chỉ số | [Automaticall](https://openaitools.app/vi/tool/automaticall) | [Smith.ai](https://openaitools.app/vi/tool/smith-ai) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://automaticall.io | https://smith.ai |
| Danh mục | Trợ lý AI, Tổng đài AI, Xếp lịch AI, Trợ lý giọng nói AI | Tổng đài AI, Chatbot AI, Trợ lý AI, AI chăm sóc khách hàng |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 | 151.975 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | 0% | -3,4% |
| Thị trường chính | Toàn cầu | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 0 | 88.875 |
| Điểm đánh giá | 4,1 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 0 | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Automaticall

Automaticall biến mỗi cuộc gọi nhỡ thành một cuộc trò chuyện được xử lý. Khi đội ngũ của bạn không thể nghe máy, trợ lý AI trả lời ngay bằng giọng gần như người thật, giải đáp thắc mắc của người gọi, sàng lọc cơ hội và khi phù hợp sẽ đặt lịch trực tiếp vào Google, Outlook hoặc Apple Calendar, đồng thời tránh giờ nghỉ trưa và khung giờ đã chặn. Bạn huấn luyện trợ lý về điều nên nói, nên hỏi và cách ứng xử để phản ánh đúng giọng điệu của doanh nghiệp.

Điểm khác biệt là khả năng phòng vệ spam: thay vì chỉ từ chối cuộc gọi làm phiền, trợ lý giữ người chào hàng và kẻ lừa đảo trong cuộc trò chuyện cho đến khi họ bỏ cuộc, nhờ đó giảm các cuộc gọi lặp lại. Sau mỗi cuộc gọi, bạn nhận được bản tóm tắt và các việc cần làm rõ ràng; thông tin chi tiết có thể gửi qua email hoặc WhatsApp để không bị thất lạc giữa các kênh. Nền tảng cũng cung cấp widget nhúng vào website, cho phép khách truy cập bắt đầu cuộc gọi hoặc yêu cầu gọi lại và trở thành khách hàng tiềm năng đã sàng lọc.

Quy trình thiết lập được giữ nhẹ nhàng: chọn tính cách và kịch bản trong luồng hướng dẫn ngắn, kết nối lịch rồi kích hoạt bằng mã QR và số nội địa. Automaticall hiện có số demo tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Đức, Séc và Hà Lan; trợ lý hỗ trợ hơn 25 ngôn ngữ với giọng được huấn luyện bản ngữ, và bạn có thể dùng chính giọng của mình.

**Giá & các gói:** Dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng; gói trả phí từ 9,99 USD/tháng gồm 50 phút gọi, có thể mua thêm phút theo lô. Giá tùy chỉnh và cho đối tác theo yêu cầu.

- **Nghe máy 24/7 cho cuộc gọi nhỡ:** Mọi cuộc gọi không được trả lời đều được trợ lý AI giọng tự nhiên tiếp nhận ngay, kể cả ban đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- **Đặt lịch dựa trên lịch làm việc:** Kiểm tra thời gian trống và đặt cuộc hẹn trực tiếp vào Google, Outlook hoặc Apple Calendar, tôn trọng giờ nghỉ và khung giờ đã chặn.
- **Chủ động chặn spam và lừa đảo:** Phát hiện người chào hàng và kẻ lừa đảo, giữ họ trong cuộc trò chuyện đến khi bỏ cuộc và báo cáo các cuộc gọi đã chặn.
- **Tóm tắt cuộc gọi và theo dõi:** Cung cấp tóm tắt kèm việc cần làm và gửi chi tiết qua email hoặc WhatsApp để không bỏ sót thông tin.
- **Giọng đa ngôn ngữ và widget website:** Hỗ trợ hơn 25 ngôn ngữ với giọng bản ngữ và widget nhúng giúp biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.

**Điểm mạnh:** Trả lời cuộc gọi nhỡ tức thì 24/7 mà không cần thêm nhân sự; Cơ chế giữ chân cuộc gọi spam giúp giảm rõ rệt cuộc gọi làm phiền; Tích hợp lịch và WhatsApp/email khép kín việc đặt lịch và theo dõi; Thiết lập đơn giản với kích hoạt bằng mã QR và số demo ở nhiều quốc gia

**Hạn chế:** Phút gọi tính theo lượng dùng nên lưu lượng cao cần mua thêm phút; Cấu hình nâng cao và giọng tùy chỉnh phải liên hệ đội ngũ; Hiệu quả phụ thuộc vào mức độ huấn luyện kịch bản và ý định của trợ lý

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/automaticall.md)

## Smith.ai

Smith.ai thay thế mô hình lễ tân truyền thống bằng cách kết hợp AI và người thật. Cuộc gọi được nhấc máy ngay hồi chuông đầu, bất kể ngày đêm, bởi lễ tân AI chạy theo quy trình tiếp nhận được thiết kế riêng cho từng mảng nghiệp vụ. Khi cuộc trò chuyện trở nên phức tạp hoặc người gọi yêu cầu gặp người thật, cuộc gọi được chuyển cho nhân viên đã qua đào tạo trên cùng nền tảng. Mục tiêu là bao phủ toàn bộ mà không tốn chi phí và ràng buộc ca trực của lễ tân nội bộ.

Không chỉ nghe máy, dịch vụ còn vận hành phễu chuyển đổi: phân loại người gọi để xử lý khác nhau giữa spam, chào hàng, khách cũ và khách mới; hỏi các câu sàng lọc để thu thập thông tin quan trọng; đặt lịch tư vấn ngay trong cuộc gọi thay vì gọi lại chậm trễ; và có thể thu phí trước. Sau mỗi tương tác, bản ghi, bản tóm tắt, dữ liệu tiếp nhận và việc cần làm được gửi vào CRM và hộp thư của đội ngũ.

Các gói được chia theo mức độ can thiệp của con người. Gói ưu tiên AI có giá mỗi cuộc gọi thấp nhất; gói kết hợp để AI xử lý cuộc gọi thông thường và nhân viên xử lý cuộc gọi phức tạp; gói ưu tiên người thật cung cấp đội ngũ chuyên trách tại Bắc Mỹ hiểu rõ doanh nghiệp bạn. Ngoài ra còn có hạn mức miễn phí mỗi tháng và sản phẩm chat web cho khách thích gõ chữ.

**Giá & các gói:** Tính phí theo cuộc gọi kèm hạn mức miễn phí. Smith.ai công bố 25 cuộc gọi mỗi tháng miễn phí vĩnh viễn; sau đó khoảng 1,60 USD mỗi cuộc ở gói ưu tiên AI, khoảng 2,50 USD ở gói kết hợp mà đa số khách chọn, và khoảng 7 USD mỗi cuộc với đội ngũ chuyên trách hoàn toàn là người thật. Có bản dùng thử trước khi cam kết.

- **Kết hợp AI và nhân viên thật:** AI xử lý cuộc gọi thường và tiếp nhận với chi phí thấp, còn nhân viên đã đào tạo đảm nhận các cuộc trò chuyện phức tạp, giá trị cao hoặc khi khách yêu cầu gặp người.
- **Quy trình tiếp nhận theo nghiệp vụ:** Luồng tiếp nhận được xây riêng theo mảng nghiệp vụ hoặc loại dịch vụ để hỏi đúng câu sàng lọc cho từng người gọi.
- **Đặt lịch trực tiếp trong cuộc gọi:** Lịch tư vấn được chốt khi khách còn đang nghe máy thay vì chờ gọi lại, giúp tăng tỷ lệ đặt hẹn.
- **Đồng bộ CRM và quy trình:** Bản ghi, bản tóm tắt, trường dữ liệu tiếp nhận và việc cần làm được tự động gửi tới CRM và hộp thư đội ngũ sau mỗi tương tác.
- **Chat trên website:** Cùng logic tiếp nhận cũng trả lời khách truy cập website bằng chat, kể cả ngoài giờ làm việc.

**Điểm mạnh:** Bao phủ thật sự 24/7, tỷ lệ trả lời công bố trên 99%; Mô hình kết hợp cho phép trả giá AI cho cuộc gọi thường và chỉ trả giá người thật khi cần; Tiếp nhận, đặt lịch và đồng bộ CRM nằm trong một hệ thống; Có hạn mức miễn phí mỗi tháng và bản dùng thử trước khi cam kết

**Hạn chế:** Chi phí theo cuộc gọi có thể tăng nhanh với doanh nghiệp có lượng gọi rất lớn; Luồng tùy chỉnh và tích hợp cần thời gian thiết lập ban đầu; Kịch bản AI phổ thông khó sánh bằng đội ngũ chuyên trách, nên gói rẻ nhất không phù hợp cuộc gọi bán hàng phức tạp

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/smith-ai.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Automaticall và Smith.ai so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Automaticall có 0 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Smith.ai có 151.975. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Automaticall có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là 0%; Smith.ai là -3,4%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Automaticall: Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng; gói trả phí từ 9,99 USD/tháng gồm 50 phút gọi, có thể mua thêm phút theo lô. Giá tùy chỉnh và cho đối tác theo yêu cầu. Smith.ai: Dùng thử miễn phí, Trả phí. Tính phí theo cuộc gọi kèm hạn mức miễn phí. Smith.ai công bố 25 cuộc gọi mỗi tháng miễn phí vĩnh viễn; sau đó khoảng 1,60 USD mỗi cuộc ở gói ưu tiên AI, khoảng 2,50 USD ở gói kết hợp mà đa số khách chọn, và khoảng 7 USD mỗi cuộc với đội ngũ chuyên trách hoàn toàn là người thật. Có bản dùng thử trước khi cam kết.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Dialpad](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7% | Trả phí | Bộ tổng đài và điện thoại doanh nghiệp toàn diện với các tính năng AI mạnh mẽ, nhưng đòi hỏi thiết lập quy trình thủ công nhiều hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad.md) |
| 2 | [JustCall](https://openaitools.app/vi/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Trả phí | Kết hợp gọi điện đám mây và trợ lý giọng nói AI cho đội ngũ bán hàng, dù ít tập trung hơn vào quy trình lễ tân chuyên biệt. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/justcall.md) |
| 3 | [Quo (trước đây là OpenPhone)](https://openaitools.app/vi/tool/openphone) | 138.564 | -9,2% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hệ thống điện thoại doanh nghiệp chia sẻ tinh gọn với tính năng chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản tự động, nhưng thiếu tính năng định tuyến cuộc gọi đến nâng cao. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/openphone.md) |
| 4 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/vi/tool/synthflow-ai) | 95.542 | -7,6% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | AI voice agent doanh nghiệp hoạt động trong hệ thống điện thoại của bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/synthflow-ai.md) |
| 5 | [Phonely](https://openaitools.app/vi/tool/phonely) | 43.690 | +14,6% | Freemium | Chuyên biệt về các tác nhân điện thoại trò chuyện có thể tùy chỉnh để hỗ trợ, cung cấp định tuyến cuộc gọi nhanh hơn mà không cần dự phòng trực tiếp từ con người. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/phonely.md) |
| 6 | [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/vi/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | +11,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Lễ tân điện thoại AI hoàn toàn tự động với thiết lập tức thì, nhưng thiếu tùy chọn dự phòng lễ tân là con người của Smith.ai. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/myaifrontdesk-com.md) |
| 7 | [Brilo AI](https://openaitools.app/vi/tool/brilo-ai) | 39.554 | +12,5% | Liên hệ để biết giá | Trợ lý điện thoại AI trả lời, sàng lọc và chuyển tiếp mọi cuộc gọi 24/7 | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/brilo-ai.md) |
| 8 | [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/vi/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33.742 | +27,6% | Liên hệ để biết giá | Agent AI giọng nói và chat xử lý mọi cuộc hội thoại tạo doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/simple-ai-phone-assistant.md) |
| 9 | [SalesCloser AI](https://openaitools.app/vi/tool/salescloser-ai-1) | 29.305 | -22,4% | Trả phí | Agent bán hàng AI trả lời mọi khách tiềm năng trong vài giây | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salescloser-ai-1.md) |
| 10 | [Autocalls.ai](https://openaitools.app/vi/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26.816 | -33,4% | Liên hệ để biết giá | Agent thoại AI nhận, gọi, đặt lịch và theo dõi thay bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/automaticall-vs-smith-ai

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)