# BasicAI Cloud vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

BasicAI Cloud ghi nhận 21.670 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -13,1% và giá Freemium, Enterprise Quote. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium.

| Chỉ số | [BasicAI Cloud](https://openaitools.app/vi/tool/basicai-cloud) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://www.basic.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Danh mục | Công cụ cho lập trình viên AI, Large Language Models (LLMs), Mô hình AI, Mô hình AI mã nguồn mở | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code |
| Mô hình giá | Freemium, Enterprise Quote | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 21.670 | 111.910.743 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -13,1% | +2,2% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 8.706 | 60.741.009 |
| Điểm đánh giá | 4,2 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 3 | 20 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## BasicAI Cloud

BasicAI (còn gọi là BasicAI Cloud) cung cấp hạ tầng dữ liệu huấn luyện AI cho các đội ngũ học máy. Sản phẩm gồm hai phần: nền tảng gán nhãn dữ liệu thông minh tất cả trong một, và dịch vụ gán nhãn được quản lý do các đội ngũ con người thực hiện. Nền tảng bao phủ toàn bộ dải nhiệm vụ gán nhãn, gồm gán nhãn hình ảnh và video, đám mây điểm LiDAR 3D, hợp nhất cảm biến, gắn thẻ âm thanh, NLP và tạo bộ dữ liệu RLHF/SFT cho mô hình ngôn ngữ lớn và AI tạo sinh.

Về phía nền tảng, BasicAI nhấn mạnh tự động hóa hỗ trợ AI giúp tăng tốc gán nhãn hình ảnh, đám mây điểm và âm thanh, quy trình làm việc mở rộng với quản lý dự án tùy chỉnh, và kiểm tra chất lượng thông minh tích hợp kết hợp phản hồi thời gian thực với quy tắc QA hàng loạt có thể cấu hình. Với các đội ngũ cần kiểm soát chặt dữ liệu nhạy cảm, nền tảng có thể được triển khai riêng trong môi trường của chính khách hàng.

Về phía dịch vụ, BasicAI thực hiện các dự án gán nhãn được quản lý thông qua các đội chuyên môn có hiểu biết ngành thay vì thuê đám đông, và cho biết đã có hơn 7 năm trong ngành gán nhãn dữ liệu, hơn 300.000 bộ dữ liệu được xây dựng với BasicAI, hơn 160 đội gán nhãn toàn cầu được tuyển chọn và đảm bảo chất lượng trên 99%. Các ngành phổ biến gồm ô tô/ADAS, nông nghiệp, xây dựng, logistics, sản xuất, robot, thành phố thông minh và thể thao. Dịch vụ và triển khai riêng được báo giá theo dự án, và công ty cung cấp bộ dữ liệu thử nghiệm miễn phí cùng ước tính dự án.

**Giá & các gói:** Freemium — nền tảng gán nhãn có gói miễn phí. Dịch vụ gán nhãn được quản lý, gói doanh nghiệp và triển khai riêng được báo giá theo dự án; có cung cấp bộ dữ liệu thử nghiệm miễn phí và bản demo.

- **Bộ công cụ gán nhãn tất cả trong một:** Khung bao, đa giác, điểm then chốt, phân đoạn ngữ nghĩa, khối hộp đám mây điểm 3D, gắn thẻ văn bản/NLP và tạo bộ dữ liệu RLHF trên một nền tảng.
- **Tự động gán nhãn hỗ trợ bởi AI:** Hỗ trợ gán nhãn tự động cho hình ảnh, đám mây điểm và âm thanh giúp giảm công sức thủ công mà vẫn giữ chuẩn chính xác.
- **Quy trình cộng tác mở rộng:** Quản lý dự án thích ứng với cấu trúc đội nhóm với quy trình tùy chỉnh, theo dõi tiến độ và báo cáo hiệu suất chi tiết.
- **Kiểm tra chất lượng thông minh:** Phản hồi thời gian thực cùng quy tắc QA hàng loạt tùy chỉnh giúp phát hiện vấn đề sớm và cho phép kiểm tra thủ công có mục tiêu.
- **Dịch vụ gán nhãn được quản lý:** Hơn 160 đội gán nhãn chuyên môn toàn cầu, đảm bảo chất lượng trên 99%, quản lý dự án chuyên trách và bộ dữ liệu thử nghiệm miễn phí.

**Điểm mạnh:** Bao phủ dải loại gán nhãn rộng bất thường, với công cụ đám mây điểm LiDAR 3D dẫn đầu thị trường; Tự động gán nhãn hỗ trợ AI giúp tăng tốc đáng kể việc gán nhãn thủ công; Triển khai riêng giữ dữ liệu nhạy cảm trong ranh giới của bạn; Lớp dịch vụ được quản lý với hơn 160 đội chuyên môn và QA trên 99%

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/basicai-cloud.md)

## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm.

Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực.

Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce.

**Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

- **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
- **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
- **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
- **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
- **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer.

**Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon.

**Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md)

## Câu hỏi thường gặp

### BasicAI Cloud và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

BasicAI Cloud có 21.670 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

BasicAI Cloud có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -13,1%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

BasicAI Cloud: Freemium, Enterprise Quote. Freemium — nền tảng gán nhãn có gói miễn phí. Dịch vụ gán nhãn được quản lý, gói doanh nghiệp và triển khai riêng được báo giá theo dự án; có cung cấp bộ dữ liệu thử nghiệm miễn phí và bản demo. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Ollama](https://openaitools.app/vi/tool/ollama) | 9.421.973 | +4,3% | Free, Freemium, Paid | Chạy và phát triển với mô hình AI mở ngay trên máy hoặc trên cloud | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/ollama.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [ModelScope](https://openaitools.app/vi/tool/modelscope-community) | 3.085.423 | +5,1% | Miễn phí | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/modelscope-community.md) |
| 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) |
| 8 | [Open WebUI](https://openaitools.app/vi/tool/open-webui) | 804.534 | -2,8% | Freemium | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/open-webui.md) |
| 9 | [Ultralytics](https://openaitools.app/vi/tool/ultralytics) | 793.423 | +8,7% | Freemium | Mô hình thị giác thời gian thực và nền tảng trọn vẹn để huấn luyện, gán nhãn và triển khai | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/ultralytics.md) |
| 10 | [Labelbox](https://openaitools.app/vi/tool/labelbox) | 762.803 | -22,8% | Liên hệ để biết giá | Môi trường để AI tiên phong học, và những agent làm công việc lặp lại | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/labelbox.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/basicai-cloud-vs-salesforce-einstein

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)