# Botmaker vs DHTMLX Chatbot

Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. DHTMLX Chatbot ghi nhận 52.781 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -19,2% và giá Miễn phí.

| Chỉ số | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | [DHTMLX Chatbot](https://openaitools.app/vi/tool/dhtmlx-chatbot) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://botmaker.com | https://dhtmlx.com/docs/products/dhtmlxChatbot |
| Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | Chatbot AI, Large Language Models (LLMs), AI Agent, Công cụ cho lập trình viên AI |
| Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 949.155 | 52.781 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,4% | -19,2% |
| Thị trường chính | Argentina | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 706.610 | 27.300 |
| Điểm đánh giá | 4,6 | 4,3 |
| Số lượt lưu | 0 | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Botmaker

Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi.

Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng.

Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II.

**Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố.

- **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ.
- **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng.
- **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc.
- **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng.
- **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn.

**Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II

**Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md)

## DHTMLX Chatbot

DHTMLX Chatbot giải quyết một vấn đề hẹp nhưng lặp lại: giao diện chat quanh một LLM. Thay vì tự dựng bong bóng tin nhắn, hiệu ứng đang nhập và bảng lịch sử, đội phát triển nhúng widget và tập trung cho backend. Sản phẩm đến từ chính nhóm làm thư viện thành phần DHTMLX nên phong cách API đồng nhất với phần còn lại của bộ sản phẩm.

Widget cung cấp bốn chế độ hiển thị tin nhắn — khối, bong bóng, thẻ và dòng chảy — cùng hiệu ứng máy đánh chữ, hỗ trợ markdown và thanh bên liệt kê các cuộc trò chuyện với nhiều agent khác nhau. Có cả chế độ chỉ đọc cho những màn hình cần trình bày nội dung thay vì nhận nhập liệu. Gói khá nhỏ, khoảng 65 KB, và bố cục đáp ứng tốt trên màn hình di động.

Vì hợp đồng backend mở nên widget không bị trói vào một nhà cung cấp. DHTMLX công bố ví dụ tích hợp với các dịch vụ như ChatGPT, Claude, Gemini và cho biết sẵn sàng hỗ trợ công nghệ khác. Với giấy phép MIT, widget có thể nhúng vào ứng dụng thương mại mà không cần đàm phán giấy phép, hỗ trợ kỹ thuật qua diễn đàn DHTMLX cùng tài liệu API và ví dụ chạy được.

**Giá & các gói:** Bản thân widget DHTMLX Chatbot miễn phí và phát hành theo giấy phép MIT, tải về qua một biểu mẫu ngắn. Các sản phẩm trả phí của DHTMLX là riêng, gồm những thành phần khác trong bộ như Gantt, Scheduler và thư viện UI, kèm 30 ngày dùng thử miễn phí.

- **Bốn bố cục tin nhắn:** Hiển thị tin nhắn dạng khối, bong bóng, thẻ hoặc dòng chảy để phù hợp thiết kế sản phẩm.
- **Backend độc lập với LLM:** Kết nối giao diện với ChatGPT, Claude, Gemini hay bất kỳ mô hình nào qua logic máy chủ của bạn.
- **Markdown và hiệu ứng máy đánh chữ:** Hiển thị đầu ra có định dạng của mô hình và trả lời theo tốc độ gõ cấu hình được.
- **Nhiều agent và lịch sử:** Liệt kê trong thanh bên các cuộc trò chuyện với từng agent và xem lại những trao đổi trước đó.
- **Gói nhỏ, thân thiện di động:** Khoảng 65 KB, đáp ứng trên màn hình nhỏ và dùng được theo giấy phép MIT cho dự án thương mại.

**Điểm mạnh:** Giấy phép MIT cho phép dùng thương mại mà không cần đàm phán giấy phép; Không phụ thuộc backend nên không bị khóa vào một nhà cung cấp mô hình; Dung lượng rất nhỏ và mặc định đã đáp ứng mọi màn hình; Được duy trì bởi nhà cung cấp thành phần UI lâu năm, có tài liệu và ví dụ đầy đủ

**Hạn chế:** Chỉ là UI: backend, xác thực và truy xuất bạn vẫn phải tự làm; Ít tính năng kèm sẵn hơn so với các nền tảng chatbot SaaS trọn gói; Một số khả năng mở rộng cần đọc tài liệu và ví dụ thay vì bật một tùy chọn

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/dhtmlx-chatbot.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Botmaker và DHTMLX Chatbot so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Botmaker có 949.155 lượt truy cập hàng tháng, trong khi DHTMLX Chatbot có 52.781. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Botmaker có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -3,4%; DHTMLX Chatbot là -19,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. DHTMLX Chatbot: Miễn phí. Bản thân widget DHTMLX Chatbot miễn phí và phát hành theo giấy phép MIT, tải về qua một biểu mẫu ngắn. Các sản phẩm trả phí của DHTMLX là riêng, gồm những thành phần khác trong bộ như Gantt, Scheduler và thư viện UI, kèm 30 ngày dùng thử miễn phí.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/vi/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | -9,7% | Freemium | Trò chuyện với hơn 30 mô hình AI hàng đầu trong một không gian làm việc gọn gàng | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Open WebUI](https://openaitools.app/vi/tool/open-webui) | 804.534 | -2,8% | Freemium | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/open-webui.md) |
| 6 | [LobeHub](https://openaitools.app/vi/tool/lobehub) | 654.548 | -25% | Freemium | Đưa các agent AI thường trực vào chat nhóm | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/lobehub.md) |
| 7 | [Typing Mind](https://openaitools.app/vi/tool/typing-mind) | 533.103 | +12,9% | Trả phí | Giao diện tốt nhất cho AI. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/typing-mind.md) |
| 8 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) |
| 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) |
| 10 | [CopilotKit](https://openaitools.app/vi/tool/copilotkit) | 403.148 | +199,4% | Freemium | Bộ công nghệ frontend mã nguồn mở để đưa agent và copilot AI vào chính sản phẩm của bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/copilotkit.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-dhtmlx-chatbot

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)