# Botmaker vs Fillout

Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Fillout ghi nhận 3.923.917 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -9,7% và giá Freemium.

| Chỉ số | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | [Fillout](https://openaitools.app/vi/tool/fillout-com) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://botmaker.com | https://www.fillout.com |
| Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | Biểu mẫu AI, Trình tạo trắc nghiệm AI, Trình tạo chữ ký bằng AI, Công cụ PDF AI |
| Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 949.155 | 3.923.917 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,4% | -9,7% |
| Thị trường chính | Argentina | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 706.610 | 2.306.833 |
| Điểm đánh giá | 4,6 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 0 | 12 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Botmaker

Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi.

Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng.

Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II.

**Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố.

- **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ.
- **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng.
- **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc.
- **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng.
- **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn.

**Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II

**Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md)

## Fillout

Fillout là nền tảng không cần mã để tạo biểu mẫu, khảo sát, quiz và trang thanh toán hoặc đặt lịch. Bạn có thể bắt đầu từ một mô tả và để AI Zite tích hợp dựng sẵn một biểu mẫu đúng thương hiệu có thể xuất bản ngay, hoặc tự kéo thả các trường. Mọi phản hồi được lưu trong cơ sở dữ liệu có cấu trúc để bạn lọc, phân tích và kết nối với công cụ khác.

Ngoài việc thu thập dữ liệu cơ bản, Fillout còn có định tuyến thông minh, biểu mẫu đăng nhập để người trả lời sửa câu trả lời, chữ ký điện tử và tích hợp gốc với hơn 50 ứng dụng. Khả năng tùy chỉnh thương hiệu rất đầy đủ, gồm tên miền riêng, white-label và nhúng dưới dạng pop-up, thanh trượt hoặc toàn màn hình.

Nhiều tổ chức dùng Fillout để thu thập dữ liệu an toàn, dịch vụ công bố tuân thủ SOC II Type 2 và mã hóa AES-256. Gói miễn phí đáp ứng nhu cầu cơ bản, còn gói trả phí mở khóa logic nâng cao, hạn mức cao hơn và tính năng nhóm.

**Giá & các gói:** Freemium. Gói miễn phí hỗ trợ biểu mẫu và lượt gửi cơ bản, gói trả phí có logic nâng cao, hạn mức cao hơn, tải tệp, thanh toán và cộng tác nhóm.

- **Tạo biểu mẫu bằng AI (Zite):** Mô tả biểu mẫu bạn cần bằng ngôn ngữ tự nhiên, Zite sẽ tạo biểu mẫu đúng thương hiệu với logic, tải tệp và thanh toán.
- **Logic và luồng công việc:** Thêm logic điều kiện, định tuyến thông minh và quy trình nhiều bước để tự động hóa sau mỗi phản hồi.
- **Phản hồi có thể sửa và bảo mật:** Người trả lời có thể đăng nhập để cập nhật câu trả lời, và biểu mẫu có thể giới hạn cho người dùng nội bộ.
- **Thương hiệu và nhúng:** Dùng chủ đề, phông chữ, logo, CSS riêng và tên miền của bạn, nhúng dạng pop-up, thanh trượt hoặc toàn màn hình.
- **Hơn 50 tích hợp và phân tích:** Gửi phản hồi tới bảng tính, CRM và công cụ khác, rồi xem kết quả bằng các chế độ xem linh hoạt.

**Điểm mạnh:** Tạo bằng AI giúp bản nháp đầu tiên rất nhanh; Logic, luồng công việc mạnh và hơn 50 tích hợp; Kiểm soát thương hiệu tốt, có white-label và tên miền riêng; Tuân thủ SOC II Type 2 và mã hóa AES-256

**Hạn chế:** Tính năng nâng cao cần gói trả phí; Quá nhiều tính năng có thể gây rối với biểu mẫu đơn giản; Mẫu phổ biến được dùng nhiều nên dễ giống nhau

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/fillout-com.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Botmaker và Fillout so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Botmaker có 949.155 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Fillout có 3.923.917. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Botmaker có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -3,4%; Fillout là -9,7%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. Fillout: Freemium. Freemium. Gói miễn phí hỗ trợ biểu mẫu và lượt gửi cơ bản, gói trả phí có logic nâng cao, hạn mức cao hơn, tải tệp, thanh toán và cộng tác nhóm.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) |
| 4 | [forms.app](https://openaitools.app/vi/tool/forms-app) | 987.157 | -11,2% | Freemium, Trả phí | Thư viện mẫu rộng hơn và có các tính năng chia sẻ đa kênh, nhưng tùy chỉnh bố cục nhiều trang kém linh hoạt hơn Fillout. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/forms-app.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) |
| 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Cài đặt không cần mã đơn giản hơn cho chatbot huấn luyện bằng dữ liệu tùy chỉnh, nhưng điều phối luồng công việc và giọng nói đa kênh kém tinh tế hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp tập trung tự động hóa dịch vụ khách hàng phức tạp, nhưng đòi hỏi triển khai tùy chỉnh nhiều hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) |
| 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/vi/tool/block-survey) | 302.480 | -14,9% | Freemium, Trả phí | Superior privacy-first encryption and secure data handling, but more restrictive workflow automation and styling capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/block-survey.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/vi/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Glassix là trung tâm liên lạc thuần AI, đưa tác nhân AI tự chủ vào mọi kênh khách hàng. Nền tảng hợp nhất tin nhắn và thoại, giải quyết yêu cầu trọn vẹn và cung cấp cho đội ngũ khả năng giám sát, phân tích và công cụ chấ | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/glassix.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-fillout-com

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)