# Botmaker vs Keybe Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Keybe ghi nhận 7.790 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -57,4% và giá Liên hệ để biết giá. | Chỉ số | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | [Keybe](https://openaitools.app/vi/tool/keybe-ai) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://botmaker.com | https://keybe.ai | | Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | Chatbot AI, Bán hàng AI, Trợ lý bán hàng AI, AI chăm sóc khách hàng | | Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Liên hệ để biết giá | | Lượt truy cập hàng tháng | 949.155 | 7.790 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,4% | -57,4% | | Thị trường chính | Argentina | Colombia | | Truy cập trực tiếp | 706.610 | 3.133 | | Điểm đánh giá | 4,6 | 4,1 | | Số lượt lưu | 0 | 1 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Botmaker Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi. Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng. Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II. **Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. - **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ. - **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng. - **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc. - **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng. - **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn. **Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II **Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md) ## Keybe Keybe là nền tảng bán hàng và chăm sóc khách hàng dùng AI của Mỹ Latinh, phát triển từ một chatbot hội thoại thành bộ sản phẩm bán hàng rộng hơn. Các mô-đun chính gồm Smart Chat cho hội thoại có AI, Funnels cho hành trình bán hàng dẫn dắt, Flows cho tự động hóa, CDP hợp nhất dữ liệu khách hàng, Metrics cho báo cáo, Outbound cho khai thác chủ động và Catalog để gợi ý sản phẩm ngay trong chat. Trang web hỗ trợ tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Bồ Đào Nha và Trung, tập trung vào Mỹ Latinh, Hoa Kỳ và Tây Ban Nha. Không chỉ là bot một kênh, Keybe được thiết kế để nằm trên các ứng dụng nhắn tin khách hàng đã dùng và chuyển sang nhân viên khi cần. Mục tiêu là để AI xử lý việc sàng lọc và hỗ trợ lặp lại, giúp nhân viên bán hàng tập trung vào các cuộc trò chuyện giá trị cao. Trang sản phẩm liệt kê giải pháp theo ngành cho ô tô, xe máy, bán lẻ, bất động sản, giáo dục và chăm sóc khách hàng nói chung, cho thấy nền tảng nhắm tới đội có lượng tin nhắn đến lớn. Giá không được công bố. Nhà cung cấp hướng đội quan tâm tới biểu mẫu liên hệ và, với nhu cầu doanh nghiệp, tới một buổi trao đổi với kinh doanh. Vì bộ sản phẩm gồm nhiều mô-đun, thường cần bản demo để hiểu tổ hợp phù hợp. Lập trình viên có tài liệu qua cổng developer của Keybe. **Giá & các gói:** Không có bảng giá công khai; giá cung cấp theo yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ hoặc demo, gói doanh nghiệp tùy chỉnh. - **Trợ lý Smart Chat:** Hội thoại có AI trả lời câu hỏi, sàng lọc lead và chuyển cho nhân viên khi cần. - **Phễu và luồng bán hàng:** Hành trình bán hàng dẫn dắt và tự động hóa giúp cơ hội tiến triển mà không cần theo đuổi thủ công. - **Nền tảng dữ liệu khách hàng:** Hồ sơ khách hàng hợp nhất lưu lịch sử tương tác để cá nhân hóa mọi cuộc trò chuyện. - **Khai thác chủ động:** Chiến dịch tiếp cận chủ động để chạm tới lead mới qua kênh tin nhắn. - **Chỉ số và danh mục:** Bảng báo cáo cùng danh mục sản phẩm dùng trực tiếp trong chat. **Điểm mạnh:** Bao phủ toàn bộ hành trình bán hàng và hỗ trợ, không chỉ chat; Trang web đa ngôn ngữ, tập trung Mỹ Latinh, Hoa Kỳ và Tây Ban Nha; Có mẫu theo ngành cho bán lẻ, ô tô, giáo dục và bất động sản; Có tài liệu cho lập trình viên để tích hợp riêng **Hạn chế:** Không công khai giá minh bạch, cần trao đổi với kinh doanh; Chi phí theo lượng tin nhắn có thể tăng với đội hỗ trợ lớn; Nhiều tính năng nên triển khai nhiều mô-đun cùng lúc sẽ tốn công [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/keybe-ai.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Botmaker và Keybe so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Botmaker có 949.155 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Keybe có 7.790. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Botmaker có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -3,4%; Keybe là -57,4%. ### Giá cả so sánh thế nào? Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. Keybe: Liên hệ để biết giá. Không có bảng giá công khai; giá cung cấp theo yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ hoặc demo, gói doanh nghiệp tùy chỉnh. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Liên hệ để biết giá | AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) | | 5 | [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/callbell.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Cài đặt không cần mã đơn giản hơn cho chatbot huấn luyện bằng dữ liệu tùy chỉnh, nhưng điều phối luồng công việc và giọng nói đa kênh kém tinh tế hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 10 | [Omnichat](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai) | 374.124 | -12,3% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng CRM AI đa kênh biến hội thoại thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-keybe-ai More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)