# Botmaker vs Sideconvo Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Sideconvo ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -100% và giá Freemium. | Chỉ số | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | [Sideconvo](https://openaitools.app/vi/tool/sideconvo) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://botmaker.com | https://www.sideconvo.ai | | Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | AI Agent, AI Answer, Công cụ tóm tắt bài viết AI, Quản lý tri thức AI | | Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 949.155 | 0 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,4% | -100% | | Thị trường chính | Argentina | Toàn cầu | | Truy cập trực tiếp | 706.610 | 0 | | Điểm đánh giá | 4,6 | 4,1 | | Số lượt lưu | 0 | 0 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Botmaker Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi. Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng. Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II. **Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. - **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ. - **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng. - **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc. - **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng. - **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn. **Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II **Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md) ## Sideconvo Sideconvo là trợ lý AI thoại và chat không cần code, thường trú trên website và trò chuyện với khách truy cập. Sau khi đăng ký tên miền, Sideconvo sẽ thu thập các trang và xây dựng cơ sở tri thức từ nội dung, trang sản phẩm và câu hỏi thường gặp. Sau đó bạn thiết lập giọng điệu, giới hạn và đối tượng được trò chuyện, rồi dán một dòng mã vào phần header của website để đưa vào hoạt động. Trợ lý trả lời bằng cả văn bản lẫn giọng nói, nên khách truy cập có thể gõ câu hỏi hoặc nói trực tiếp và nghe câu trả lời được đọc lên. Điều này hữu ích cho khả năng tiếp cận, người dùng di động và những câu hỏi phức tạp khó gõ hơn là nói. Bảng quản trị cho phép quản lý sitemap và phạm vi trang, thu thập lại hoặc loại trừ trang, xem lại các cuộc hội thoại, thiết lập cá tính và câu mở đầu, đồng thời giới hạn truy cập bằng SSO của Google, Microsoft và Apple. Sideconvo hướng đến ba bối cảnh chính: website thương mại điện tử cần trả lời ngay câu hỏi về sản phẩm, blog và trang tin muốn nội dung cũ được tìm thấy trở lại, và website doanh nghiệp phải trả lời lặp lại cùng một câu hỏi. Sản phẩm có ứng dụng gốc cho WordPress và Shopify, hoạt động trên Framer, Webflow hay bất kỳ nền tảng nào qua đoạn mã, và có hướng dẫn dành cho agency muốn triển khai trên nhiều website khách hàng. Mọi gói trả phí đều bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí. **Giá & các gói:** Sideconvo là sản phẩm thương mại theo hình thức đăng ký, có gói theo tháng và theo năm cùng các tiện ích bổ sung tùy chọn, và mọi gói trả phí đều bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí. Giá cụ thể được hiển thị động trên trang giá và không thể xác minh từ văn bản tĩnh, vì vậy hãy xem trang giá chính thức để biết con số mới nhất. - **Trả lời bằng giọng nói và văn bản:** Khách truy cập có thể gõ câu hỏi hoặc nói trực tiếp và nghe câu trả lời đọc lên, tất cả dựa trên cùng một cơ sở tri thức. - **Tự động thu thập nội dung website:** Đăng ký tên miền và Sideconvo sẽ thu thập các trang để xây dựng cơ sở tri thức từ nội dung, sản phẩm và FAQ. - **Cài đặt một dòng mã, không cần code:** Thêm một đoạn mã vào header hoặc dùng ứng dụng gốc WordPress và Shopify để đưa vào hoạt động mà không cần lập trình viên. - **Bảng quản trị và theo dõi hội thoại:** Quản lý sitemap và phạm vi trang, thu thập lại hoặc loại trừ trang, và xem khách truy cập thực sự hỏi gì. - **Giọng điệu, cá tính và kiểm soát truy cập:** Thiết lập cá tính và chỉ dẫn cho trợ lý, thêm câu mở đầu, và giới hạn truy cập bằng SSO Google, Microsoft hoặc Apple. **Điểm mạnh:** Triển khai thực sự không cần code với một đoạn mã cùng ứng dụng gốc WordPress và Shopify; Một trợ lý hỗ trợ cả giọng nói lẫn văn bản, có lợi cho khả năng tiếp cận và người dùng di động; Bảng điều khiển cho thấy câu hỏi thực tế của khách truy cập để cải thiện cơ sở tri thức; Có thể giới hạn phạm vi truy cập bằng SSO Google, Microsoft và Apple **Hạn chế:** Chất lượng câu trả lời phụ thuộc vào mức độ cấu trúc và bảo trì nội dung website; Giá cụ thể không hiển thị trong văn bản tĩnh, phải xem trên trang giá; Tương tác bằng giọng nói có thể tăng chi phí và độ trễ so với trợ lý chỉ dùng văn bản [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/sideconvo.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Botmaker và Sideconvo so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Botmaker có 949.155 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Sideconvo có 0. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Botmaker có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -3,4%; Sideconvo là -100%. ### Giá cả so sánh thế nào? Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. Sideconvo: Freemium. Sideconvo là sản phẩm thương mại theo hình thức đăng ký, có gói theo tháng và theo năm cùng các tiện ích bổ sung tùy chọn, và mọi gói trả phí đều bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí. Giá cụ thể được hiển thị động trên trang giá và không thể xác minh từ văn bản tĩnh, vì vậy hãy xem trang giá chính thức để biết con số mới nhất. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Dịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | AI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Xây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp tập trung tự động hóa dịch vụ khách hàng phức tạp, nhưng đòi hỏi triển khai tùy chỉnh nhiều hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/vi/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Glassix là trung tâm liên lạc thuần AI, đưa tác nhân AI tự chủ vào mọi kênh khách hàng. Nền tảng hợp nhất tin nhắn và thoại, giải quyết yêu cầu trọn vẹn và cung cấp cho đội ngũ khả năng giám sát, phân tích và công cụ chấ | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Công cụ dành for lập trình viên vượt trội để thiết kế luồng hội thoại nhiều bước phức tạp, nhưng hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa kênh sẵn có ít hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-sideconvo More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)