# Botmaker vs UChat Botmaker ghi nhận 949.155 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -3,4% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. UChat ghi nhận 30.737 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +12,4% và giá Freemium, Dùng thử miễn phí. | Chỉ số | [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | [UChat](https://openaitools.app/vi/tool/uchat) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://botmaker.com | https://uchat.au | | Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI | Chatbot AI, No-Code & Low-Code, AI chăm sóc khách hàng, Bán hàng AI | | Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Freemium, Dùng thử miễn phí | | Lượt truy cập hàng tháng | 949.155 | 30.737 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,4% | +12,4% | | Thị trường chính | Argentina | Israel | | Truy cập trực tiếp | 706.610 | 12.599 | | Điểm đánh giá | 4,6 | 4,3 | | Số lượt lưu | 0 | 3 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Botmaker Botmaker khởi đầu là công cụ tạo chatbot cho WhatsApp và nay đã thành nền tảng hội thoại hoàn chỉnh lấy AI agent tự hành làm trung tâm. Đội ngũ thiết kế các agent chuyên biệt có thể hiểu yêu cầu, quyết định hành động phù hợp và xử lý trọn vẹn quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ, kết nối qua kiến trúc trạng thái của nền tảng tới các hệ thống quản trị nơi lưu dữ liệu thật. Cùng lớp điều phối đó bao phủ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams và chat web, kèm các agent riêng cho email và cho cuộc gọi đến – đi. Ngoài hội thoại, Botmaker cung cấp hạ tầng vận hành mà bộ phận hỗ trợ hay kinh doanh cần: bảng điều khiển chat trực tiếp để nhân viên can thiệp, engine thông báo cho chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, dashboard cùng phân tích, và tích hợp sẵn với CRM, ERP, đơn vị thanh toán, nền tảng thương mại điện tử và API riêng. Vì là WhatsApp BSP chính thức của Meta, các tính năng Cloud API như template và Flows đều dùng được trên cùng nền tảng. Tài khoản miễn phí cho phép xây dựng và thử nghiệm agent, còn giá môi trường vận hành do đội kinh doanh báo theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Công ty cung cấp khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II. **Giá & các gói:** Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. - **AI agent tự hành:** Agent dựa trên LLM không chỉ trả lời mà còn hiểu yêu cầu, lập kế hoạch và thực thi quy trình như tra cứu đơn hàng hay nhắc thu nợ. - **Agent tin nhắn, email và thoại:** Các loại agent chuyên biệt cho WhatsApp và mạng xã hội, phân loại và trả lời email, cùng cuộc gọi đến và đi trên một nền tảng. - **Kết nối đa kênh:** Kết nối WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web và Apple Messages for Business từ một không gian làm việc. - **Chat trực tiếp và chuyển tiếp:** Bảng điều khiển cho nhân viên giúp can thiệp vào bất kỳ cuộc hội thoại nào, kèm dashboard và phân tích về lượng hội thoại, tỷ lệ giải quyết và mức hài lòng. - **Engine thông báo và tích hợp:** Gửi chiến dịch và nhắc hẹn quy mô lớn, đồng thời kết nối agent với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng của bạn. **Điểm mạnh:** Là WhatsApp Business Solution Provider chính thức của Meta với các tính năng Cloud API như Flows; Cung cấp agent tin nhắn, email và thoại trên cùng một nền tảng; Tích hợp sẵn với CRM, ERP, thanh toán, thương mại điện tử và API riêng; Khóa học miễn phí qua Botmaker Academy và công bố tuân thủ SOC 2 Type II **Hạn chế:** Giá môi trường vận hành không công khai, cần liên hệ đội kinh doanh để báo giá; Thiết kế agent sẽ thuận lợi hơn nếu có kiến thức về API và điều phối quy trình; Một số tính năng phụ thuộc vào thị trường và mức độ sẵn có của kênh [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker.md) ## UChat UChat là nền tảng no-code để tạo chatbot và AI agent sống ở mọi nơi khách hàng nhắn tin cho bạn. Trình dựng kéo thả trực quan cho phép người không chuyên thiết kế logic hội thoại với nút bấm, điều kiện, kích hoạt ticket và thu thập dữ liệu, rồi phát hành cùng một luồng lên WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, thoại, WeChat, LINE, Slack, VK và chat web. Nhờ đó đội marketing và agency chỉ duy trì một tự động hóa thay vì dựng lại theo từng kênh. AI là trọng tâm chứ không phải phần gắn thêm. UChat kết nối các mô hình lớn hàng đầu gồm OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek và Coze, hỗ trợ function calling để AI truy xuất dữ liệu hoặc kích hoạt hành động theo thời gian thực giữa cuộc trò chuyện. Agent sàng lọc và nuôi dưỡng lead, trả lời câu hỏi sản phẩm, gợi ý và bán thêm, khôi phục giỏ hàng bị bỏ, và chuyển các yêu cầu phức tạp cho nhân viên qua chuyển tiếp chat trực thông minh, tất cả được theo dõi trong CRM hợp nhất và bảng ticket kiểu Kanban kèm phân tích thời gian phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi. UChat hướng tới cả doanh nghiệp nhỏ lẫn agency marketing số. Gói partner cung cấp nền tảng white-label hoàn toàn với tên miền riêng, giao diện tùy chỉnh và khả năng bán lại dưới thương hiệu của bạn mà vẫn giữ 100% lợi nhuận. Mức dùng tự động mở rộng với add-on cho bot, thành viên và người dùng bot thêm, còn các kênh dựa trên điện thoại như SMS, WhatsApp và thoại có phí viễn thông riêng. Công ty cho biết xử lý hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng cho hơn 20.000 doanh nghiệp tại hơn 100 quốc gia. **Giá & các gói:** Freemium với gói miễn phí vĩnh viễn (1 bot đa kênh, 200 người dùng bot, 1 thành viên) và bản dùng thử 14 ngày đầy đủ tính năng Pro không cần thẻ. Gói Pro khoảng 15 USD/tháng khi trả theo năm hoặc 29 USD/tháng khi trả theo tháng, gói Partner white-label khoảng 199 USD/tháng theo năm hoặc 299 USD/tháng theo tháng. Add-on khoảng 5–10 USD/tháng cho bot, thành viên hoặc 1.000 người dùng bot thêm. - **Trình dựng kéo thả trực quan:** Thiết kế logic hội thoại, nút bấm, điều kiện và kích hoạt ticket bằng hình ảnh rồi triển khai cùng luồng lên mọi kênh đã kết nối. - **Hơn 15 tích hợp đa kênh:** Chạy AI agent trên WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, thoại, WeChat, LINE, Slack, VK, TikTok và chat web từ một trung tâm. - **AI agent dùng LLM:** Kết nối OpenAI, Claude, Gemini, xAI, DeepSeek hoặc Coze, có AI functions cho function calling để agent lấy dữ liệu và hoàn thành tác vụ. - **CRM hợp nhất và bảng ticket:** Theo dõi, phân công và ưu tiên hội thoại trên bảng Kanban, lọc theo phụ trách hoặc khẩn cấp và chuyển cho nhân viên trực với đầy đủ ngữ cảnh. - **Gói partner white-label:** Agency có tên miền, giao diện và giá riêng, cùng quyền bán lại và giữ 100% lợi nhuận. **Điểm mạnh:** Trình dựng trực quan thực sự no-code mà đội không chuyên vẫn dùng được; Độ phủ kênh rất rộng, gồm cả thoại, SMS và TikTok; Gói miễn phí vĩnh viễn cùng bản dùng thử 14 ngày đầy đủ không cần thẻ; Thế mạnh cho agency với white-label, tên miền riêng và quyền bán lại **Hạn chế:** Kênh điện thoại và sử dụng AI phát sinh chi phí bên thứ ba riêng; Gói tự động mở rộng với phí vượt mức cho bot, thành viên và người dùng; Hoàn tiền giới hạn trong 7 ngày và chịu phí 10% [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/uchat.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Botmaker và UChat so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Botmaker có 949.155 lượt truy cập hàng tháng, trong khi UChat có 30.737. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Botmaker có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -3,4%; UChat là +12,4%. ### Giá cả so sánh thế nào? Botmaker: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium: có tài khoản miễn phí để xây dựng và thử nghiệm agent, còn gói vận hành được đội kinh doanh báo giá theo kênh, lượng tin nhắn và mức dùng AI. Giá cụ thể không được công bố. UChat: Freemium, Dùng thử miễn phí. Freemium với gói miễn phí vĩnh viễn (1 bot đa kênh, 200 người dùng bot, 1 thành viên) và bản dùng thử 14 ngày đầy đủ tính năng Pro không cần thẻ. Gói Pro khoảng 15 USD/tháng khi trả theo năm hoặc 29 USD/tháng khi trả theo tháng, gói Partner white-label khoảng 199 USD/tháng theo năm hoặc 299 USD/tháng theo tháng. Add-on khoảng 5–10 USD/tháng cho bot, thành viên hoặc 1.000 người dùng bot thêm. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Tích hợp sâu với quy trình làm việc của Salesforce CRM để hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng quá mức cần thiết cho các triển khai chatbot độc lập đơn giản. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Kết hợp hệ thống hỗ trợ người thật vững chắc với các tác nhân AI tiên tiến, dù mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 5 | [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/callbell.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Liên hệ để biết giá | Hạ tầng nhắn tin doanh nghiệp mạnh mẽ hơn trên các kênh viễn thông toàn cầu, nhưng trình tạo tác quan trực quan kém trực quan hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Cài đặt không cần mã đơn giản hơn cho chatbot huấn luyện bằng dữ liệu tùy chỉnh, nhưng điều phối luồng công việc và giọng nói đa kênh kém tinh tế hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 8 | [Omnichat](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai) | 374.124 | -12,3% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng CRM AI đa kênh biến hội thoại thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai.md) | | 9 | [SleekFlow](https://openaitools.app/vi/tool/sleekflow) | 348.111 | -2% | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Bộ nền tảng AI hội thoại đa kênh cho những cuộc trò chuyện tạo doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sleekflow.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp tập trung tự động hóa dịch vụ khách hàng phức tạp, nhưng đòi hỏi triển khai tùy chỉnh nhiều hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-uchat More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)