# Chaport vs ChatWizard

Chaport ghi nhận 1.458.924 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +130,1% và giá Freemium. ChatWizard ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng 0% và giá Freemium.

| Chỉ số | [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | [ChatWizard](https://openaitools.app/vi/tool/chatwizard) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://www.chaport.com | https://chatwizardai.com |
| Danh mục | AI chăm sóc khách hàng, Chatbot AI, Cơ sở tri thức AI, Trợ lý AI | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Large Language Models (LLMs), No-Code & Low-Code |
| Mô hình giá | Freemium | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1.458.924 | 0 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +130,1% | 0% |
| Thị trường chính | Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc | Toàn cầu |
| Truy cập trực tiếp | 1.092.204 | 0 |
| Điểm đánh giá | 4,3 | 3,8 |
| Số lượt lưu | 3 | 2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Chaport

Chaport là nền tảng nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một dành cho các đội bán hàng, hỗ trợ và marketing ở mọi quy mô, từ startup đến doanh nghiệp lớn. Cốt lõi là widget chat trực tiếp có thể tùy biến, nhúng vào website trong vài phút, kèm ứng dụng di động và máy tính (iOS, Android, web, Windows, macOS) đồng bộ mọi cuộc trò chuyện theo thời gian thực. Nhân viên có thể xem thông tin chi tiết của khách truy cập, gửi lời mời tự động, dùng tính năng typing insights để đọc tin nhắn trước khi gửi và dùng câu trả lời lưu sẵn để phản hồi nhanh hơn.

Ngoài chat trực tiếp, Chaport bổ sung chatbot và kho kiến thức. Chatbot trả lời câu hỏi thường gặp, sàng lọc khách tiềm năng và thu thập phản hồi 24/7, kể cả khi đội ngũ ngoại tuyến, còn bot FAQ tự động gợi ý các bài viết kho kiến thức liên quan ngay trong cuộc trò chuyện để khuyến khích tự phục vụ. Vì nền tảng hỗ trợ đa kênh, khách hàng có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email, Facebook, Telegram hoặc Viber và nhận phản hồi trực tiếp từ Chaport mà nhân viên không phải chuyển đổi công cụ.

Chaport chú trọng sự đơn giản và thiết lập nhanh: có thể dùng thử ngay cả khi chưa thêm widget vào website, kết nối với CRM hoặc hơn 4000 ứng dụng qua Zapier, hoặc xây dựng tích hợp tùy chỉnh bằng API. Mô hình giá là dùng thử miễn phí, với gói miễn phí để bắt đầu và các gói trả phí mở khóa thêm nhân viên, tính năng và khối lượng, hiện được hơn 100.000 đội ngũ sử dụng.

**Giá & các gói:** Dùng thử miễn phí với gói miễn phí và gói trả phí. Bạn có thể bắt đầu miễn phí và nâng cấp khi đội ngũ và khối lượng tăng; giá thay đổi theo số nhân viên và tính năng. Xem trang giá để biết các gói hiện hành.

- **Widget chat trực tiếp:** Thêm widget chat tùy biến vào website và trò chuyện với khách theo thời gian thực với thông tin khách truy cập chi tiết và câu trả lời lưu sẵn.
- **Tự động hóa bằng chatbot:** Tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng chatbot trả lời FAQ, sàng lọc khách tiềm năng và thu phản hồi 24/7.
- **Hỗ trợ đa kênh:** Xử lý hội thoại từ chat trực tiếp, email, Facebook, Telegram và Viber trong một không gian thống nhất.
- **Kho kiến thức và bot FAQ:** Đăng bài viết trợ giúp và để bot tự động gợi ý nội dung liên quan ngay trong cuộc trò chuyện.
- **Ứng dụng và tích hợp:** Dùng ứng dụng iOS, Android, web, Windows, macOS cùng tích hợp Zapier, API và CRM.

**Điểm mạnh:** Giao diện đơn giản, trực quan, gần như không cần đào tạo; Kết hợp chat trực tiếp, chatbot, đa kênh và kho kiến thức; Có mặt trên mọi nền tảng máy tính và di động chính; Có gói miễn phí kèm tích hợp mạnh và quyền truy cập API

**Hạn chế:** Tự động hóa nâng cao có thể hạn chế so với nền tảng bot chuyên dụng; Một số tính năng và nhiều nhân viên hơn cần gói trả phí; Tùy biến sâu chủ yếu dựa vào API/Zapier thay vì tùy chọn tích hợp sẵn

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com.md)

## ChatWizard

ChatWizard hướng đến doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tự động hóa chăm sóc khách hàng mà không cần thuê kỹ sư. Quy trình gồm ba bước: nhập nguồn dữ liệu (URL website, PDF, tài liệu Word hoặc tệp văn bản), tùy chỉnh giao diện bot và câu hỏi mở đầu theo thương hiệu, rồi dán đoạn mã nhúng ngắn vào site. Kết quả là một widget trả lời câu hỏi của khách truy cập mọi lúc, dựa trên nội dung bạn cung cấp chứ không phải kiến thức chung của mô hình.\n\nNền tảng được định vị rõ ràng là lựa chọn tiết kiệm chi phí thay cho việc thuê nhân sự hỗ trợ chuyên trách, với các trường hợp sử dụng gồm help desk nội bộ, trợ lý bán hàng, bot FAQ và chăm sóc khách hàng nói chung. Mỗi bot có thể dùng nhiều nguồn kiến thức, hội thoại hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, và nhà cung cấp cho biết đã có hơn 400 chatbot được tạo trên dịch vụ. Lịch sử hội thoại xem được trên bảng điều khiển và xuất ra được, điều này quan trọng khi bạn cần kiểm tra khách đã hỏi gì.\n\nGiá theo gói đăng ký với điểm khởi đầu miễn phí và ba gói trả phí mở rộng theo số bot, hạn mức tin nhắn hàng tháng và số nguồn huấn luyện. Gói trả phí có bảo đảm hoàn tiền 30 ngày, hỗ trợ thanh toán theo tháng hoặc theo năm (năm được giảm giá). Mã nhúng được thiết kế tối giản nên WordPress, Webflow và hầu hết công cụ tạo website đều dùng được mà không cần tích hợp riêng.

**Giá & các gói:** Đăng ký theo gói, có gói miễn phí: Free gồm 1 bot chăm sóc khách hàng, 10 credit tin nhắn mỗi tháng, 50 URL và 1 nguồn huấn luyện PDF/DOC/TXT mỗi bot. Gói trả phí gồm Starter 9 USD/tháng (89 USD/năm, 1 bot, 1.000 credit, 200 URL), Growth 29 USD/tháng (229 USD/năm, 3 bot, 5.000 credit, 500 URL) và Business 99 USD/tháng (899 USD/năm, 15 bot, 15.000 credit, 2.000 URL). Mọi gói đều có bot mang thương hiệu, nhúng không giới hạn website, lịch sử hội thoại và bảo đảm hoàn tiền 30 ngày.

- **Tạo bot không cần lập trình:** Đưa chatbot chăm sóc khách hàng vào hoạt động trong ba bước, không cần kỹ thuật: nhập dữ liệu, tùy chỉnh bot và nhúng bằng đoạn HTML ngắn.
- **Huấn luyện trên nội dung của bạn:** Bot học từ URL website và tài liệu PDF, Word, TXT bạn tải lên, nên câu trả lời phản ánh đúng sản phẩm, chính sách và dịch vụ thay vì nội dung chung chung.
- **Tùy chỉnh thương hiệu và câu hỏi mở đầu:** Khớp màu sắc, kiểu dáng widget với website và thêm câu hỏi mở đầu hoặc câu hỏi thường gặp để dẫn khách truy cập tới câu trả lời hữu ích.
- **Hội thoại đa ngôn ngữ:** Nhà cung cấp cho biết trợ lý có thể trò chuyện với khách bằng hơn 30 ngôn ngữ, phù hợp doanh nghiệp phục vụ khách quốc tế với đội ngũ nhỏ.
- **Lịch sử hội thoại và xuất dữ liệu:** Xem khách đã hỏi gì trên bảng điều khiển và xuất hội thoại, giúp phát hiện câu hỏi lặp lại và cải thiện cơ sở kiến thức.

**Điểm mạnh:** Thực sự không cần lập trình: ba bước và một đoạn HTML là bot chạy trên mọi công cụ tạo website; Gói miễn phí có 1 bot và 10 credit tin nhắn mỗi tháng để thử trước khi trả phí; Các gói mở rộng theo tiêu chí rõ ràng: số bot, credit tin nhắn, nguồn huấn luyện; Bảo đảm hoàn tiền 30 ngày cùng tùy chọn thanh toán tháng hoặc năm có giảm giá

**Hạn chế:** Gói miễn phí chỉ có 10 credit tin nhắn mỗi tháng và một tài liệu huấn luyện nên rất hạn chế; Không có API dành cho nhà phát triển được công bố để nhúng bot vào ứng dụng riêng; Các gói cao trở nên đắt nhanh nếu bạn cần nhiều bot hoặc lượng tin nhắn lớn

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/chatwizard.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Chaport và ChatWizard so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Chaport có 1.458.924 lượt truy cập hàng tháng, trong khi ChatWizard có 0. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Chaport có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +130,1%; ChatWizard là 0%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Chaport: Freemium. Dùng thử miễn phí với gói miễn phí và gói trả phí. Bạn có thể bắt đầu miễn phí và nâng cấp khi đội ngũ và khối lượng tăng; giá thay đổi theo số nhân viên và tính năng. Xem trang giá để biết các gói hiện hành. ChatWizard: Freemium. Đăng ký theo gói, có gói miễn phí: Free gồm 1 bot chăm sóc khách hàng, 10 credit tin nhắn mỗi tháng, 50 URL và 1 nguồn huấn luyện PDF/DOC/TXT mỗi bot. Gói trả phí gồm Starter 9 USD/tháng (89 USD/năm, 1 bot, 1.000 credit, 200 URL), Growth 29 USD/tháng (229 USD/năm, 3 bot, 5.000 credit, 500 URL) và Business 99 USD/tháng (899 USD/năm, 15 bot, 15.000 credit, 2.000 URL). Mọi gói đều có bot mang thương hiệu, nhúng không giới hạn website, lịch sử hội thoại và bảo đảm hoàn tiền 30 ngày.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp và tạo vé rất phải chăng, nhưng có giao diện truyền thống hơn với ít tự động hóa AI nâng cao hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Các tính năng tự động hóa AI tiên tiến hơn nhiều và khả năng hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng đắt hơn đáng kể so với Chaport. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Xuất sắc trong việc hợp nhất các ứng dụng nhắn tin mạng xã hội đa dạng vào một hộp thư chung của nhóm, nhưng ít tập trung hơn vào các tiện ích trang web gọn nhẹ. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Cung cấp trải nghiệm trò chuyện trực tiếp đa kênh gọn gàng và hộp thư chung tương tự, với các API và plugin mạnh mẽ dành cho nhà phát triển. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Các chatbot AI tích hợp xuất sắc được huấn luyện bằng dữ liệu kinh doanh, mặc dù giá cả tăng nhanh khi lượng khách truy cập tăng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/callbell.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Kết hợp chặt chẽ trò chuyện trực tiếp, quản lý vé hỗ trợ và cơ sở tri thức FAQ với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/vi/tool/sitegpt) | 164.579 | -15% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sitegpt.md) |
| 9 | [BoldDesk](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk) | 124.232 | -15,6% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk.md) |
| 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/vi/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Tạo AI agent không cần code, huấn luyện từ nội dung của bạn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/customgpt.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-chatwizard

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)