# Ciro vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Ciro ghi nhận 1.033 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -77,3% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium.

| Chỉ số | [Ciro](https://openaitools.app/vi/tool/ciro) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://www.ciro.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Danh mục | AI tạo khách hàng tiềm năng, Bán hàng AI, AI Agent, Trợ lý bán hàng AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code |
| Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1.033 | 111.910.743 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -77,3% | +2,2% |
| Thị trường chính | Ấn Độ | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 403 | 60.741.009 |
| Điểm đánh giá | 4 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 0 | 20 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Ciro

Ciro là cỗ máy go-to-market ứng dụng AI dành cho các đội ngũ doanh thu B2B muốn có thêm pipeline mà không cần thêm nghiên cứu thủ công. Thay vì chạy các truy vấn cơ sở dữ liệu không hồi kết, bạn mô tả nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên — ví dụ "VP Marketing tại các công ty SaaS từ vòng Series B trở lên đang tuyển vai trò demand gen" — và Ciro trả về danh sách đã được nghiên cứu, làm giàu, với mỗi liên hệ được đối chiếu theo tiêu chí của bạn.

Nền tảng không chỉ dừng ở việc lập danh sách. Nó thu thập các vòng gọi vốn gần đây, vị trí tuyển dụng đang mở và tín hiệu thay đổi vị trí công việc, rồi viết từng email từ đầu dựa trên những gì đang diễn ra tại công ty khách hàng tiềm năng. Bản nháp đến hàng chờ duyệt trong Slack hoặc web app, nơi nhân viên có thể chỉnh sửa, phê duyệt hoặc bỏ qua từng cái hoặc hàng loạt — không gì được gửi đi nếu chưa được duyệt.

Ciro cũng phân tích CRM của bạn để đề xuất những nước đi có ROI cao như tái tiếp cận khách hàng thất bại, mở rộng trong tài khoản hiện hữu và tiếp cận dựa trên tín hiệu gọi vốn. Công ty từng được Y Combinator hậu thuẫn và sau đó được Reevo mua lại, đồng thời tích hợp với các hệ sinh thái Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft và Gong phổ biến trong các tổ chức bán hàng hiện đại.

**Giá & các gói:** Ciro dùng mô hình freemium: bạn có thể bắt đầu miễn phí, còn nền tảng chính được bán qua demo và báo giá tùy chỉnh theo số chỗ ngồi và mức sử dụng, nên giá cần liên hệ thay vì có bảng giá công khai cố định. Hãy xem website để biết chi tiết hiện tại.

- **Lập danh sách bằng ngôn ngữ tự nhiên:** Mô tả tài khoản và liên hệ lý tưởng bằng ngôn ngữ tự nhiên, Ciro sẽ nghiên cứu và làm giàu một danh sách sẵn sàng dùng, không cần thao tác bộ lọc cơ sở dữ liệu phức tạp.
- **Sàng lọc theo tiêu chí khớp:** Mỗi liên hệ được chấm điểm theo tín hiệu của bạn — gọi vốn, tuyển dụng, thay đổi vị trí — để bạn thấy rõ tiêu chí nào đã khớp trước khi tiếp cận.
- **Viết email dựa trên tín hiệu:** Ciro viết từng email từ đầu bằng tín hiệu doanh nghiệp theo thời gian thực, tránh trường hợp điền tự động và mở đầu chung chung.
- **Tích hợp CRM và gửi chuỗi:** Kết nối Salesforce hoặc HubSpot cùng Outreach, Salesloft hay Gong Engage để bản nháp đã duyệt chảy thẳng vào công cụ pipeline hiện có.
- **Gợi ý nước đi ROI cao:** Ciro đọc CRM để đề xuất tái tiếp cận khách hàng thất bại, mở rộng tài khoản và hành động dựa trên tín hiệu gọi vốn.

**Điểm mạnh:** Biến yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên thành danh sách đã nghiên cứu, làm giàu với tiêu chí rõ ràng; Viết email cá nhân hóa dựa trên tín hiệu thay vì dùng trường điền tự động chung chung; Tích hợp với các hệ sinh thái CRM và gửi chuỗi phổ biến, đồng thời giữ bước phê duyệt của con người; Được Y Combinator hậu thuẫn và đạt chứng nhận SOC 2 Type II

**Hạn chế:** Không có bảng giá tự phục vụ công khai, cần đặt demo để nhận báo giá; Giá trị phụ thuộc vào việc kết nối CRM và công cụ gửi chuỗi trước; Mới được Reevo mua lại nên định hướng sản phẩm có thể thay đổi

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/ciro.md)

## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm.

Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực.

Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce.

**Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

- **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
- **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
- **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
- **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
- **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer.

**Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon.

**Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Ciro và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Ciro có 1.033 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Ciro có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -77,3%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Ciro: Freemium, Liên hệ để biết giá. Ciro dùng mô hình freemium: bạn có thể bắt đầu miễn phí, còn nền tảng chính được bán qua demo và báo giá tùy chỉnh theo số chỗ ngồi và mức sử dụng, nên giá cần liên hệ thay vì có bảng giá công khai cố định. Hãy xem website để biết chi tiết hiện tại. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) |
| 4 | [Instantly](https://openaitools.app/vi/tool/instantly) | 2.336.279 | +6% | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Nền tảng sales engagement với AI agent cho tìm lead, outreach và khả năng vào inbox | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/instantly.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) |
| 7 | [Explee](https://openaitools.app/vi/tool/explee) | 1.280.107 | +12,1% | — | Trợ lý AI tiếp cận khách hàng 24/7 giúp tìm khách tiềm năng và đặt lịch demo | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/explee.md) |
| 8 | [Clay](https://openaitools.app/vi/tool/clay-2-0) | 1.267.465 | -2,7% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Xây dựng hệ thống GTM biến dữ liệu thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/clay-2-0.md) |
| 9 | [Smartlead](https://openaitools.app/vi/tool/smartlead-ai) | 952.377 | +4,3% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Nền tảng cold email thuần AI để mở rộng outbound | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/smartlead-ai.md) |
| 10 | [Success.ai](https://openaitools.app/vi/tool/success-ai) | 547.073 | +6,3% | Freemium, Dùng thử miễn phí | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/success-ai.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/ciro-vs-salesforce-einstein

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)