# Compose AI vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Compose AI ghi nhận 34.896 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -48,1% và giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium. | Chỉ số | [Compose AI](https://openaitools.app/vi/tool/compose) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.compose.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Danh mục | AI Writing, AI Writing Assistants, Trình tạo văn bản AI, Trình viết email AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | | Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 34.896 | 111.910.743 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -48,1% | +2,2% | | Thị trường chính | Ấn Độ | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 25.598 | 60.741.009 | | Điểm đánh giá | 4,1 | 4,4 | | Số lượt lưu | 3 | 20 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Compose AI Compose AI xuất phát từ một quan sát rõ ràng: phần lớn người làm việc tri thức viết trong các ứng dụng khác, chứ không trong một trình soạn thảo riêng. Tiện ích cài vào trình duyệt và phủ tính năng tự động hoàn thành lên các ô nhập liệu thông thường, nên câu chữ tự hoàn tất khi bạn viết email, tài liệu, biểu mẫu và cửa sổ chat. Tính năng tạo văn bản xử lý tình huống ngược lại, khi bạn muốn cả một đoạn văn từ một chỉ dẫn ngắn. Điểm khác biệt là khả năng cá nhân hóa. Thay vì đưa ra những câu chữ chung chung, máy móc, trợ lý nghiên cứu cách bạn viết và gợi ý diễn đạt hợp với giọng văn của bạn, nhằm giảm cảm giác "rõ là do AI viết" thường thấy ở chatbot phổ thông. Vì tiện ích hoạt động ở mọi nơi có ô nhập liệu, không cần cấu hình theo từng ứng dụng và cũng không phải thay đổi quy trình làm việc. Sản phẩm theo mô hình freemium. Tiện ích cốt lõi dùng miễn phí vô thời hạn, gói trả phí mở thêm tính năng nâng cao, bao gồm một phần công cụ cá nhân hóa. Công ty cho biết hơn 400.000 cá nhân và hơn 10.000 đội ngũ đang sử dụng. Đối tượng hướng tới là người viết liên tục: kinh doanh, hỗ trợ khách hàng, tuyển dụng và bất kỳ ai có cả ngày gắn với email và tài liệu. **Giá & các gói:** Compose AI dùng mô hình freemium. Tiện ích Chrome và tính năng tự động hoàn thành cốt lõi miễn phí vĩnh viễn, còn gói đăng ký trả phí mở khóa tính năng nâng cao như một phần công cụ viết cá nhân hóa. Gói cho đội ngũ có theo yêu cầu. - **Tự động hoàn thành mọi nơi:** Hoàn thành câu ngay trong mọi ô nhập liệu trên trình duyệt, từ email, tài liệu đến chat và công cụ CRM. - **Tạo bản nháp theo yêu cầu:** Tạo cả đoạn văn, câu trả lời hay tài liệu từ một chỉ dẫn ngắn mà không cần rời trang đang làm việc. - **Giọng văn cá nhân hóa:** Công cụ học cách bạn viết và gợi ý diễn đạt mang phong cách của bạn, thay vì văn bản AI chung chung. - **Không đổi quy trình làm việc:** Chạy dưới dạng tiện ích trình duyệt, không cần học ứng dụng mới cũng không cần cấu hình từng website. - **Dùng cho đội ngũ và doanh nghiệp:** Có gói cá nhân và gói đội ngũ, đưa trợ lý vào các quy trình viết chung của tổ chức. **Điểm mạnh:** Hoạt động ngay trong ứng dụng bạn đã dùng, không thêm một nơi phải kiểm tra; Lượng người dùng lớn, công ty cho biết hơn 400.000 cá nhân, cho thấy tiện ích đã trưởng thành và ổn định; Gói miễn phí đã bao gồm tự động hoàn thành hằng ngày, có thể kiểm chứng giá trị mà không tốn phí; Tính năng cá nhân hóa hướng tới giọng văn của chính bạn thay vì tạo văn bản AI chung chung dễ nhận ra **Hạn chế:** Hình thức tiện ích trình duyệt khiến nó chỉ dùng được ở môi trường cho phép cài tiện ích; Tính năng cá nhân hóa và tạo văn bản nâng cao phần lớn nằm sau gói trả phí; Gợi ý hoàn thành vẫn cần người kiểm tra độ chính xác với nội dung chuyên môn, kỹ thuật [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/compose.md) ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Compose AI và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Compose AI có 34.896 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Compose AI có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -48,1%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%. ### Giá cả so sánh thế nào? Compose AI: Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá. Compose AI dùng mô hình freemium. Tiện ích Chrome và tính năng tự động hoàn thành cốt lõi miễn phí vĩnh viễn, còn gói đăng ký trả phí mở khóa tính năng nâng cao như một phần công cụ viết cá nhân hóa. Gói cho đội ngũ có theo yêu cầu. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Grammarly](https://openaitools.app/vi/tool/grammarly) | 58.867.412 | -1,5% | Freemium | Trợ lý viết AI đa nền tảng cung cấp sửa ngữ pháp theo thời gian thực, căn chỉnh giọng điệu, theo dõi nguồn gốc tác giả và hướng dẫn phong cách cho nhóm. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/grammarly.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 7 | [Merlin AI](https://openaitools.app/vi/tool/merlin-ai) | 1.382.634 | +13,1% | Freemium | Trợ lý AI một cú nhấp cho trình duyệt | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/merlin-ai.md) | | 8 | [Type.ai](https://openaitools.app/vi/tool/type-ai) | 567.928 | +9,4% | Freemium | Type.ai is an AI writing assistant and full document editor for long-form creative writing, built for authors, novelists and screenwriters who need to draft and revise book-length work in one place. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/type-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/compose-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)