# Crisp vs Devi

Crisp ghi nhận 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1,5% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Devi ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng — và giá Trả phí.

| Chỉ số | [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | [Devi](https://openaitools.app/vi/tool/devi) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://crisp.chat | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad |
| Danh mục | Chatbot AI, Cơ sở tri thức AI, AI chăm sóc khách hàng, CRM AI | AI tạo khách hàng tiềm năng, Mạng xã hội AI, Trợ lý bán hàng AI, Trình tạo bài đăng mạng xã hội AI |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1.408.646 | 0 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +1,5% | — |
| Thị trường chính | Pháp | Toàn cầu |
| Truy cập trực tiếp | 1.154.066 | 0 |
| Điểm đánh giá | 4,6 | 3,6 |
| Số lượt lưu | 0 | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Tiện ích mở rộng trình duyệt |

## Crisp

Crisp khởi đầu là một widget chat trực tuyến và đã phát triển thành bộ sản phẩm hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh. Hội thoại từ widget trên website, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và các kênh khác đều đổ về một hộp thư cộng tác duy nhất để nhân viên chia sẻ, phân công và xử lý cùng nhau. Bên cạnh hộp thư là trung tâm trợ giúp với bài viết tự phục vụ, CRM hỗ trợ gọn nhẹ lưu dữ liệu khách và lịch sử tương tác, cùng phần phân tích hiệu suất đội ngũ.

Trọng tâm hiện nay là lớp AI. Bạn huấn luyện AI agent bằng nội dung đã có — trang công khai, bài viết trợ giúp, PDF — rồi dựng luồng trả lời bằng trình tạo không cần code hoặc thư viện mẫu. Luồng này có thể triển khai trên mọi kênh đã kết nối, và từng cuộc trao đổi đều xem lại được để cải thiện những câu trả lời chưa tốt. Crisp định vị điều này giúp tự động hóa khoảng một nửa câu hỏi thường gặp.

Crisp do một công ty Pháp phát triển, chú trọng cách xử lý dữ liệu tại châu Âu, có trang trạng thái, nhiều tích hợp và trung tâm dành cho nhà phát triển muốn mở rộng nền tảng. Sản phẩm phục vụ từ doanh nghiệp nhỏ đến tổ chức hỗ trợ lớn.

**Giá & các gói:** Có gói miễn phí cùng các gói trả phí, kèm bản dùng thử 14 ngày mở toàn bộ tính năng và không cần thẻ tín dụng. Cũng có mức giá cố định giúp giảm chi phí trên mỗi nhân viên; xem các gói hiện tại trên trang chủ.

- **Hộp thư dùng chung đa kênh:** Tập trung và quản lý hội thoại từ chat web, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và nhiều kênh khác trong một hộp thư cộng tác.
- **AI agent không cần code:** Huấn luyện agent bằng website, bài viết trợ giúp và PDF, rồi tạo luồng trả lời bằng trình dựng trực quan hoặc mẫu có sẵn.
- **Cơ sở tri thức và trung tâm trợ giúp:** Đăng bài viết tự phục vụ mang thương hiệu để khách tự giải quyết câu hỏi thường gặp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
- **CRM hỗ trợ:** Lưu khách tiềm năng và hồ sơ khách hàng cùng toàn bộ lịch sử hội thoại ở một nơi để trả lời sát ngữ cảnh hơn.
- **Phân tích và tự động hóa:** Theo dõi chỉ số hỗ trợ hằng ngày và tự động hóa việc phân luồng nội bộ cùng tác vụ lặp lại bằng luồng không cần code.

**Điểm mạnh:** Một nền tảng duy nhất cho chat, email và tin nhắn mạng xã hội thay vì nhiều công cụ rời rạc; Trình tạo AI agent không cần code giúp tự động hóa mà không cần đội kỹ thuật; Gói miễn phí và bản dùng thử không cần thẻ giúp đội nhỏ khởi đầu không tốn chi phí; Công ty châu Âu, có trang trạng thái công khai và trung tâm nhà phát triển để tùy biến

**Hạn chế:** Nhiều tính năng nên lần đầu thiết lập có thể mất thời gian; Tính năng AI nâng cao và phân tích sâu nằm ở các gói cao hơn; Một số kênh mạng xã hội phụ thuộc chính sách và giới hạn API của bên thứ ba

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat.md)

## Devi

Devi là trợ lý AI tạo khách hàng tiềm năng cho các đội nhóm bán hàng qua kênh mạng xã hội. Thay vì liên tục làm mới thủ công các nhóm Facebook, subreddit và tìm kiếm Twitter cả ngày, bạn hướng tiện ích tới nơi người mua tụ tập và Devi sẽ làm nổi bật những bài đăng có vẻ có ý định mua. Nó bao phủ nhóm Facebook riêng tư và công khai cùng Reddit, Twitter, LinkedIn và các nền tảng khác.

Tìm được bài đăng chỉ là một nửa công việc, nên Devi cũng xử lý phần trả lời. Nó soạn bằng ChatGPT những câu trả lời nghe như một người đồng nghiệp hữu ích thay vì một lời chào mời, và có thể chạy theo dõi hoàn toàn tự động để cuộc trò chuyện hứa hẹn không bị nguội. Một quy trình nội dung riêng cho phép bạn tạo bài đăng từ hơn 50 prompt AI chỉ với một cú nhấp và lên lịch trên các kênh, mà theo nhà cung cấp có thể tiết kiệm hai đến ba giờ mỗi ngày cho một người hoặc một đội.

Devi được phát hành bởi Devi AI LLC và phân phối dưới dạng tiện ích Chrome có mua hàng trong ứng dụng, đã tích lũy vài nghìn người dùng và đánh giá bốn sao. Nhà cung cấp nhấn mạnh tính tuân thủ: mô tả Devi là công cụ năng suất tuân theo chính sách của các nền tảng mạng xã hội và nói rằng nó không lưu trữ vĩnh viễn thông tin người dùng hay dữ liệu mạng xã hội thu thập qua công cụ.

**Giá & các gói:** Sản phẩm trả phí với mua hàng trong ứng dụng qua trang Chrome Web Store. Các gói và mức giá cụ thể không được công bố trên trang tiện ích, nên hãy xem trang nhà cung cấp để biết mức giá hiện tại.

- **Giám sát khách hàng tiềm năng trong nhóm Facebook:** Theo dõi bài đăng trong nhóm Facebook riêng tư và công khai để tìm người đang mô tả nhu cầu mà sản phẩm của bạn giải quyết.
- **Lắng nghe mạng xã hội đa nền tảng:** Mở rộng giám sát sang Reddit, Twitter, LinkedIn và các nền tảng khác từ cùng một không gian làm việc.
- **Câu trả lời và theo dõi do AI tạo:** Soạn bằng ChatGPT các câu trả lời mang tính bán hàng nhưng không quá chào mời, và tự động hóa chuỗi theo dõi để tiết kiệm thời gian.
- **Tạo và lên lịch bài đăng:** Dùng hơn 50 prompt AI để tạo bài đăng hấp dẫn chỉ với một cú nhấp và lên lịch trên các kênh mạng xã hội.
- **Thiết kế hướng tuân thủ:** Được định vị là công cụ năng suất mà nhà cung cấp nói rằng hoàn toàn tuân thủ chính sách của các nền tảng mạng xã hội.

**Điểm mạnh:** Bao phủ cả nhóm Facebook lẫn các mạng xã hội lớn khác trong một công cụ; Câu trả lời AI cùng theo dõi tự động rút ngắn thời gian từ khách tiềm năng đến cuộc trò chuyện; Tạo và lên lịch bài đăng được tích hợp, tiết kiệm một khoản đăng ký dịch vụ riêng; Được vài nghìn người dùng với lịch sử đánh giá vững chắc

**Hạn chế:** Các gói giá không được công bố trên trang tiện ích; Tiếp cận hoàn toàn tự động có rủi ro bị coi là spam; Giám sát chỉ giới hạn ở các nền tảng được hỗ trợ, nên cộng đồng ngách có thể không được bao phủ

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/devi.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Crisp và Devi so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Crisp có 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Devi có 0. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Crisp có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +1,5%; Devi là —.

### Giá cả so sánh thế nào?

Crisp: Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Có gói miễn phí cùng các gói trả phí, kèm bản dùng thử 14 ngày mở toàn bộ tính năng và không cần thẻ tín dụng. Cũng có mức giá cố định giúp giảm chi phí trên mỗi nhân viên; xem các gói hiện tại trên trang chủ. Devi: Trả phí. Sản phẩm trả phí với mua hàng trong ứng dụng qua trang Chrome Web Store. Các gói và mức giá cụ thể không được công bố trên trang tiện ích, nên hãy xem trang nhà cung cấp để biết mức giá hiện tại.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Cung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/vi/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Agent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) |
| 7 | [Taplio](https://openaitools.app/vi/tool/taplio) | 499.362 | +25,7% | Dùng thử miễn phí | Phát triển LinkedIn với trợ lý AI để viết, lên lịch và tiếp cận | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/taplio.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel.md) |
| 10 | [SalesRobot](https://openaitools.app/vi/tool/salesrobot) | 125.750 | +13,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and vide | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/salesrobot.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/crisp-chat-vs-devi

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)