# Crisp vs Models.dev

Crisp ghi nhận 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1,5% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Models.dev ghi nhận 200.451 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -3,9% và giá Miễn phí.

| Chỉ số | [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | [Models.dev](https://openaitools.app/vi/tool/models-dev) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://crisp.chat | https://models.dev |
| Danh mục | Chatbot AI, Cơ sở tri thức AI, AI chăm sóc khách hàng, CRM AI | Mô hình AI, AI API, Mô hình AI mã nguồn mở, Danh mục công cụ AI |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1.408.646 | 200.451 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +1,5% | -3,9% |
| Thị trường chính | Pháp | Trung Quốc |
| Truy cập trực tiếp | 1.154.066 | 136.316 |
| Điểm đánh giá | 4,6 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 0 | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Crisp

Crisp khởi đầu là một widget chat trực tuyến và đã phát triển thành bộ sản phẩm hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh. Hội thoại từ widget trên website, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và các kênh khác đều đổ về một hộp thư cộng tác duy nhất để nhân viên chia sẻ, phân công và xử lý cùng nhau. Bên cạnh hộp thư là trung tâm trợ giúp với bài viết tự phục vụ, CRM hỗ trợ gọn nhẹ lưu dữ liệu khách và lịch sử tương tác, cùng phần phân tích hiệu suất đội ngũ.

Trọng tâm hiện nay là lớp AI. Bạn huấn luyện AI agent bằng nội dung đã có — trang công khai, bài viết trợ giúp, PDF — rồi dựng luồng trả lời bằng trình tạo không cần code hoặc thư viện mẫu. Luồng này có thể triển khai trên mọi kênh đã kết nối, và từng cuộc trao đổi đều xem lại được để cải thiện những câu trả lời chưa tốt. Crisp định vị điều này giúp tự động hóa khoảng một nửa câu hỏi thường gặp.

Crisp do một công ty Pháp phát triển, chú trọng cách xử lý dữ liệu tại châu Âu, có trang trạng thái, nhiều tích hợp và trung tâm dành cho nhà phát triển muốn mở rộng nền tảng. Sản phẩm phục vụ từ doanh nghiệp nhỏ đến tổ chức hỗ trợ lớn.

**Giá & các gói:** Có gói miễn phí cùng các gói trả phí, kèm bản dùng thử 14 ngày mở toàn bộ tính năng và không cần thẻ tín dụng. Cũng có mức giá cố định giúp giảm chi phí trên mỗi nhân viên; xem các gói hiện tại trên trang chủ.

- **Hộp thư dùng chung đa kênh:** Tập trung và quản lý hội thoại từ chat web, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và nhiều kênh khác trong một hộp thư cộng tác.
- **AI agent không cần code:** Huấn luyện agent bằng website, bài viết trợ giúp và PDF, rồi tạo luồng trả lời bằng trình dựng trực quan hoặc mẫu có sẵn.
- **Cơ sở tri thức và trung tâm trợ giúp:** Đăng bài viết tự phục vụ mang thương hiệu để khách tự giải quyết câu hỏi thường gặp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
- **CRM hỗ trợ:** Lưu khách tiềm năng và hồ sơ khách hàng cùng toàn bộ lịch sử hội thoại ở một nơi để trả lời sát ngữ cảnh hơn.
- **Phân tích và tự động hóa:** Theo dõi chỉ số hỗ trợ hằng ngày và tự động hóa việc phân luồng nội bộ cùng tác vụ lặp lại bằng luồng không cần code.

**Điểm mạnh:** Một nền tảng duy nhất cho chat, email và tin nhắn mạng xã hội thay vì nhiều công cụ rời rạc; Trình tạo AI agent không cần code giúp tự động hóa mà không cần đội kỹ thuật; Gói miễn phí và bản dùng thử không cần thẻ giúp đội nhỏ khởi đầu không tốn chi phí; Công ty châu Âu, có trang trạng thái công khai và trung tâm nhà phát triển để tùy biến

**Hạn chế:** Nhiều tính năng nên lần đầu thiết lập có thể mất thời gian; Tính năng AI nâng cao và phân tích sâu nằm ở các gói cao hơn; Một số kênh mạng xã hội phụ thuộc chính sách và giới hạn API của bên thứ ba

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat.md)

## Models.dev

Models.dev ra đời để trả lời một câu hỏi rất thực tế: nên dùng mô hình nào và chi phí ra sao? Mỗi mục được tổ chức dưới định danh chuẩn theo dạng nhàcungcấp/môhình, nhờ đó cùng một mô hình do nhiều nhà cung cấp phục vụ có thể so sánh trực tiếp thay vì phỏng đoán. Các cột gồm cửa sổ ngữ cảnh, đầu ra tối đa, hỗ trợ đầu vào và đầu ra, suy luận, gọi công cụ, đầu ra có cấu trúc, điều khiển nhiệt độ, trọng số mở hay đóng, giá mỗi triệu token, cùng ngày phát hành và cập nhật.

Vì các mô hình ra mắt rất nhanh, danh mục được thiết kế để luôn cập nhật, với bảng có thể sắp xếp và tìm kiếm, cho phép lọc theo lab hoặc nhà cung cấp. Danh mục gồm cả mô hình chủ lực đóng lẫn lựa chọn trọng số mở, hữu ích cho cả lập kế hoạch chi phí và nghiên cứu khả năng.

Dự án là mã nguồn mở và miễn phí, hướng tới việc được tiêu thụ bằng chương trình. Lập trình viên có thể đưa danh mục vào công cụ riêng qua API JSON hoặc SDK có kiểu, biến nó thành backend thực dụng cho bảng điều khiển, logic định tuyến hay công cụ tính chi phí nội bộ, chứ không chỉ là trang tra cứu.

**Giá & các gói:** Models.dev miễn phí và mã nguồn mở. Đây là cơ sở dữ liệu tham chiếu, nên giá niêm yết là mức phí mỗi triệu token do nhà cung cấp mô hình thu, không phải phí dùng trang web.

- **Định danh mô hình chuẩn:** Mọi mô hình dùng định dạng nhàcungcấp/môhình thống nhất để so sánh trực tiếp giữa các nhà cung cấp.
- **So sánh thông số:** Cửa sổ ngữ cảnh, giới hạn đầu ra, suy luận, gọi công cụ, đầu ra có cấu trúc và hỗ trợ nhiệt độ hiển thị song song.
- **Minh bạch giá:** Giá đầu vào và đầu ra mỗi triệu token đi kèm ngày phát hành và cập nhật.
- **Cả mô hình mở và đóng:** Bao gồm API chủ lực đóng lẫn mô hình trọng số mở của nhiều lab trong một danh mục có thể sắp xếp.
- **Truy cập cho lập trình viên:** Lấy danh mục qua API JSON hoặc SDK có kiểu để dùng cho công cụ và bảng điều khiển riêng.

**Điểm mạnh:** Miễn phí và mã nguồn mở, không cần tài khoản; Định danh chuẩn thống nhất giúp so sánh giữa nhà cung cấp đáng tin cậy; Tập hợp giá, giới hạn và khả năng trong một bảng có thể sắp xếp; Có API JSON và SDK có kiểu để dùng bằng chương trình

**Hạn chế:** Đây là danh mục tham chiếu, không phải dịch vụ suy luận hay lưu trữ mô hình; Chất lượng dữ liệu phụ thuộc vào việc cộng đồng và người bảo trì theo kịp các bản phát hành; Giao diện hướng tới lập trình viên, ít hướng dẫn cho người không chuyên

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/models-dev.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Crisp và Models.dev so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Crisp có 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Models.dev có 200.451. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Crisp có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +1,5%; Models.dev là -3,9%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Crisp: Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Có gói miễn phí cùng các gói trả phí, kèm bản dùng thử 14 ngày mở toàn bộ tính năng và không cần thẻ tín dụng. Cũng có mức giá cố định giúp giảm chi phí trên mỗi nhân viên; xem các gói hiện tại trên trang chủ. Models.dev: Miễn phí. Models.dev miễn phí và mã nguồn mở. Đây là cơ sở dữ liệu tham chiếu, nên giá niêm yết là mức phí mỗi triệu token do nhà cung cấp mô hình thu, không phải phí dùng trang web.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Cung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/vi/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Agent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel.md) |
| 9 | [Stork](https://openaitools.app/vi/tool/stork) | 201.544 | +2,3% | Miễn phí | Includes model pricing trackers and developer news alongside tools directories, but less focused on raw API specs. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/stork.md) |
| 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk) | 124.232 | -15,6% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/crisp-chat-vs-models-dev

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)