# DeepSeek vs Unthread DeepSeek ghi nhận 372.761.591 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +4,3% và giá Freemium. Unthread ghi nhận 27.017 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -22,2% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. | Chỉ số | [DeepSeek](https://openaitools.app/vi/tool/deepseek) | [Unthread](https://openaitools.app/vi/tool/unthread) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.deepseek.com | https://unthread.io | | Danh mục | Large Language Models (LLMs), Mô hình AI mã nguồn mở, AI API, Chatbot AI | AI chăm sóc khách hàng, Trình tạo phản hồi AI, Trợ lý AI, Chatbot AI | | Mô hình giá | Freemium | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | | Lượt truy cập hàng tháng | 372.761.591 | 27.017 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +4,3% | -22,2% | | Thị trường chính | Trung Quốc | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 291.585.405 | 15.479 | | Điểm đánh giá | 4,8 | 4,4 | | Số lượt lưu | 44 | 1 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## DeepSeek DeepSeek (Công ty TNHH Trí tuệ Nhân tạo Hàng Châu DeepSeek) là tổ chức nghiên cứu AI tiên phong đã làm rung chuyển thị trường LLM toàn cầu bằng cách kết hợp tính minh bạch của mã nguồn mở với các đột phá về hiệu quả của Mixture-of-Experts (MoE) và suy luận bằng học tăng cường. Sau các bản phát hành mang tính bước ngoặt DeepSeek-V3 và mô hình suy luận DeepSeek-R1 đã qua bình duyệt, DeepSeek giới thiệu thế hệ DeepSeek-V4 vào năm 2026 — với kiến trúc attention lai và cửa sổ ngữ cảnh gốc 1 triệu token — trên DeepSeek-V4-Pro (1,6T tham số tổng, 49B tham số hoạt động mỗi token) và DeepSeek-V4.1-Flash (284B tham số tổng, 13B hoạt động mỗi token). Người dùng có thể tương tác với DeepSeek theo ba cách: hoàn toàn miễn phí qua cổng web dành cho người dùng phổ thông (chat.deepseek.com) và ứng dụng di động với công tắc một chạm cho suy nghĩ sâu và tìm kiếm web trực tiếp; qua API nhà phát triển tương thích OpenAI do DeepSeek vận hành; hoặc tự lưu trữ các checkpoint mã nguồn mở của DeepSeek (gồm V3, R1, Prover-V2 và các biến thể chưng cất Qwen/Llama) trên hạ tầng riêng. Các mô hình vượt trội ở toán học thi đấu, thiết kế thuật toán, kỹ thuật phần mềm cấp kho mã và trích xuất dữ liệu có cấu trúc, với cơ chế lưu đệm ngữ cảnh tự động trên API giúp giảm hơn 95% chi phí cho các prompt lặp lại. Cuối năm 2026, DeepSeek vẫn là chuẩn mực về hiệu năng/giá cho nhà phát triển và quy trình tự động hóa. Trong khi giao diện chat cho người dùng vẫn miễn phí, không bắt buộc gói đăng ký 20 USD/tháng, API nhà phát triển đã chuyển sang hai điểm cuối chính vào cuối năm 2026 — `deepseek-flash` và `deepseek-v4-pro` — với giá theo giờ trong ngày. Các lệnh gọi API ngoài giờ cao điểm chỉ tốn 0,15 USD mỗi triệu token đầu vào (0,003 USD khi trúng bộ nhớ đệm) và 0,60 USD mỗi triệu token đầu ra trên Flash, và 0,66 USD đầu vào / 1,98 USD đầu ra trên V4-Pro, chỉ bằng một phần nhỏ chi phí so với các mô hình tiên phong phương Tây tương đương. **Giá & các gói:** Ứng dụng chat web và di động miễn phí tại chat.deepseek.com; API tương thích OpenAI trả theo mức dùng với giá ngoài giờ cao điểm 0,15 USD/1M đầu vào (0,003 USD khi trúng đệm) và 0,60 USD/1M đầu ra cho deepseek-flash (V4.1-Flash), và 0,66 USD/1M đầu vào (0,022 USD khi trúng đệm) cùng 1,98 USD/1M đầu ra cho deepseek-v4-pro (giờ cao điểm ngày thường theo UTC tính gấp đôi). - **Attention lai DeepSeek-V4 và ngữ cảnh 1M:** Tận dụng kiến trúc Mixture-of-Experts thưa (49B tham số hoạt động trên 1,6T ở V4-Pro) để xử lý tới 1 triệu token với độ trễ và chi phí bộ nhớ tối thiểu. - **Suy luận chuỗi tư duy minh bạch:** Do DeepSeek-R1 tiên phong và được tích hợp vào chế độ suy nghĩ của V3.2 và V4, phơi bày quá trình tự kiểm chứng từng bước cho toán học, logic và gỡ lỗi mã phức tạp. - **Lưu đệm ngữ cảnh tự động và giá API ngoài giờ cao điểm:** Giảm chi phí token đầu vào xuống 0,003 USD/1M trên Flash và 0,022 USD/1M trên V4-Pro khi trúng đệm, với mức giá thấp hơn 50% trong các giờ thấp điểm theo UTC. - **Trợ lý web và di động miễn phí cho người dùng:** Cung cấp quyền truy cập miễn phí tại chat.deepseek.com và trên iOS/Android với tải tài liệu, chế độ suy luận và tìm kiếm web mà không đặt các mô hình cốt lõi sau tường phí. - **Hệ sinh thái mã nguồn mở và tự do tự lưu trữ:** Cung cấp trọng số mở cho DeepSeek-V3, R1, các biến thể chưng cất và mô hình Prover trên Hugging Face và GitHub để doanh nghiệp có thể triển khai trong môi trường cách ly. **Điểm mạnh:** Ứng dụng web và di động miễn phí hoàn toàn, bao gồm suy luận sâu và tìm kiếm web; Đơn giá token API cực thấp (0,15/0,60 USD trên Flash, 0,66/1,98 USD trên V4-Pro ngoài giờ cao điểm) với mức tiết kiệm tới 98% cho đầu vào được đệm; Tương thích trực tiếp với API OpenAI giúp việc chuyển đổi hoặc định tuyến giữa các mô hình trở nên dễ dàng; Dòng mã nguồn mở mạnh mẽ cho phép đội ngũ tự lưu trữ hoặc tinh chỉnh mô hình mà không bị khóa nhà cung cấp **Hạn chế:** API máy chủ và ứng dụng web lưu dữ liệu trên máy chủ tại Trung Quốc, gây ra hạn chế tuân thủ cho một số doanh nghiệp và cơ quan chính phủ phương Tây; Giá API giờ cao điểm (01:00–04:00 và 06:00–10:00 UTC các ngày trong tuần) gấp đôi chi phí mỗi token so với mức ngoài giờ cao điểm; Thiếu chế độ giọng nói gốc, tạo video và tích hợp bộ công cụ năng suất như ChatGPT và Google Gemini cung cấp [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/deepseek.md) ## Unthread Tiền đề cốt lõi của Unthread là việc buộc nhân viên và khách hàng phải vào một cổng helpdesk riêng chính là điểm khiến chất lượng dịch vụ sụp đổ. Thay vào đó, nền tảng coi Slack và Microsoft Teams là cửa vào hội thoại và biến các luồng trao đổi thành ticket có cấu trúc, theo dõi được. Người dùng cũng có thể nhắn riêng cho bot hỗ trợ để tạo ticket riêng tư, gửi email hỗ trợ, hoặc dùng cổng khách hàng và chat trực tiếp cho yêu cầu bên ngoài, nhờ vậy một hàng đợi phục vụ cả nhu cầu nội bộ lẫn bên ngoài. Nền tảng được thiết kế như một lớp dịch vụ kết nối liền mạch chứ không phải tập hợp công cụ rời rạc. Tiếp nhận, trả lời bằng AI, tự động hóa quy trình, quản lý tri thức và phân tích đều chia sẻ cùng một ngữ cảnh vận hành: nội dung hội thoại, lịch sử người yêu cầu, hệ thống đã kết nối và các lần xử lý trước đó. Chính ngữ cảnh này giúp AI làm việc thật thay vì chỉ định tuyến, và cũng giúp Unthread soạn hoặc cập nhật bài viết tri thức từ hội thoại đã giải quyết, khiến các câu hỏi lặp lại ngày càng rẻ hơn. Với tổ chức lớn, Unthread cung cấp năng lực vận hành dịch vụ cấp doanh nghiệp: CMDB với tài sản, phần mềm và nhà cung cấp, quản lý thay đổi có kiểm soát với phê duyệt CAB, luân phiên trực on-call, theo dõi SLA và SLO theo thời gian thực, phân tích tỷ lệ tự giải quyết và CSAT, cùng phân quyền chi tiết. Nền tảng công bố hơn 100 tích hợp gốc gồm Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, PagerDuty, Notion, SharePoint, GitHub, Stripe, Okta, Workday, cùng Zapier, Make và webhook. Không có đăng ký tự phục vụ: các đội cần đặt demo, dù có bản dùng thử 14 ngày. **Giá & các gói:** Unthread không công bố bảng giá và không cho đăng ký tự phục vụ. Các đội cần đặt demo để xác định kênh, quy trình và tích hợp rồi nhận báo giá theo tổ chức; có bản dùng thử miễn phí 14 ngày. - **Ticket dạng hội thoại trên Slack và Teams:** Tự phát hiện và tạo ticket từ luồng kênh hoặc tin nhắn riêng cho bot, biến yêu cầu thành công việc theo dõi được mà không cần rời ứng dụng chat. - **Giải quyết bằng AI tác tử:** AI kết hợp hội thoại, lịch sử người yêu cầu, tri thức đã kết nối và dữ liệu hệ thống trực tiếp để trả lời và thực hiện hành động, không chỉ định tuyến. - **Tri thức tự học:** Hội thoại đã giải quyết được chuyển thành tài liệu mới hoặc cập nhật, giữ cơ sở tri thức luôn mới và tự động chặn các câu hỏi lặp lại sau này. - **Tự động hóa và hơn 100 tích hợp:** Kích hoạt phê duyệt, cập nhật và quy trình nhiều bước trên Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe và các công cụ khác, kèm Zapier, Make và webhook. - **Quản lý dịch vụ cấp doanh nghiệp:** CMDB và theo dõi tài sản, quản lý thay đổi với phê duyệt CAB, quản lý sự cố, SLA và SLO, trực on-call, phân quyền và phân tích cho vận hành kiểu ITIL. **Điểm mạnh:** Phục vụ nhân viên và khách hàng ngay trên Slack, Teams, email và cổng thông tin, không buộc họ đăng nhập helpdesk khác; AI tác tử thực sự thực thi công việc — trả lời, phê duyệt, cập nhật hệ thống — thay vì chỉ phân loại và định tuyến; Cơ sở tri thức tự phát triển từ hội thoại đã giải quyết, giảm dần ticket lặp lại theo thời gian; Phạm vi cấp doanh nghiệp với CMDB, quản lý thay đổi, SLA, on-call và phân quyền chi tiết, cùng hơn 100 tích hợp **Hạn chế:** Không có đăng ký tự phục vụ và không công khai bảng giá: phải đặt demo và chờ báo giá; Giá trị đầy đủ phụ thuộc vào việc kết nối Slack hoặc Teams cùng hệ thống tri thức và nghiệp vụ, tức là có công triển khai thực sự; Phạm vi tính năng ITSM khá rộng, có thể vượt nhu cầu của đội nhóm nhỏ [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/unthread.md) ## Câu hỏi thường gặp ### DeepSeek và Unthread so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? DeepSeek có 372.761.591 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Unthread có 27.017. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? DeepSeek có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +4,3%; Unthread là -22,2%. ### Giá cả so sánh thế nào? DeepSeek: Freemium. Ứng dụng chat web và di động miễn phí tại chat.deepseek.com; API tương thích OpenAI trả theo mức dùng với giá ngoài giờ cao điểm 0,15 USD/1M đầu vào (0,003 USD khi trúng đệm) và 0,60 USD/1M đầu ra cho deepseek-flash (V4.1-Flash), và 0,66 USD/1M đầu vào (0,022 USD khi trúng đệm) cùng 1,98 USD/1M đầu ra cho deepseek-v4-pro (giờ cao điểm ngày thường theo UTC tính gấp đôi). Unthread: Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Unthread không công bố bảng giá và không cho đăng ký tự phục vụ. Các đội cần đặt demo để xác định kênh, quy trình và tích hợp rồi nhận báo giá theo tổ chức; có bản dùng thử miễn phí 14 ngày. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [ChatGPT](https://openaitools.app/vi/tool/chatgpt-4) | 6.048.022.723 | +2,2% | Freemium | Cung cấp khả năng suy luận đa phương tiện và công cụ tác vụ mạnh mẽ hơn, nhưng thiếu mức giá API siêu rẻ của DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatgpt-4.md) | | 2 | [Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon)](https://openaitools.app/vi/tool/gemini-gemini-advanced) | 2.637.398.242 | -0,1% | Freemium | Cung cấp cửa sổ ngữ cảnh khổng lồ và tích hợp sâu với hệ sinh thái Google, nhưng có vẻ ít chuyên biệt hơn cho các tác vụ suy luận thuần túy. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gemini-gemini-advanced.md) | | 3 | [Claude](https://openaitools.app/vi/tool/claude-2) | 1.253.439.413 | +23,8% | Freemium | Cung cấp các sản phẩm lập trình dài và khả năng viết tinh tế hơn, nhưng thiếu các mô hình suy luận trọng số mở chuyên biệt như DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/claude-2.md) | | 4 | [Grok](https://openaitools.app/vi/tool/grok) | 203.846.050 | -0,8% | Freemium | Có tích hợp dữ liệu mạng xã hội X thời gian thực, nhưng ít hiệu quả chi phí hơn cho quy trình lập trình của nhà phát triển. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/grok.md) | | 5 | [Perplexity](https://openaitools.app/vi/tool/perplexity-ai) | 88.310.223 | -3,7% | Freemium | Công cụ trả lời bằng AI thời gian thực và không gian nghiên cứu, kết hợp trích dẫn web trực tiếp với các mô hình suy luận tiên tiến. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/perplexity-ai.md) | | 6 | [Qwen 4 (Alibaba Qwen4)](https://openaitools.app/vi/tool/qwen-4) | 35.101.353 | -6,2% | Freemium | Cung cấp các mô hình nền tảng trọng số mở và hiệu suất đa ngôn ngữ tương đương, nhưng yêu cầu tự lưu trữ hoặc thiết lập suy luận bên thứ ba. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/qwen-4.md) | | 7 | [Cursor](https://openaitools.app/vi/tool/cursor) | 23.297.751 | +8,4% | Freemium | Tác tử lập trình AI để xây phần mềm tham vọng | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/cursor.md) | | 8 | [Kimi AI](https://openaitools.app/vi/tool/kimi-chat) | 19.632.261 | -23,4% | Miễn phí | Xuất sắc trong việc phân tích tài liệu cực dài và nghiên cứu, nhưng thiếu mức độ hỗ trợ tương đương từ cộng đồng nhà phát triển mã nguồn mở. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/kimi-chat.md) | | 9 | [Ollama](https://openaitools.app/vi/tool/ollama) | 9.421.973 | +4,3% | Free, Freemium, Paid | Enables running open-source models locally on consumer hardware, but lacks DeepSeek's cloud-scale hosted reasoning power. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/ollama.md) | | 10 | [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/deepseek-vs-unthread More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)