Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +10,7% và giá Trả phí. Fieldnotes.ai ghi nhận 206 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -72% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
CRM bán hàng AI đo lường mọi cuộc gọi và tự cập nhật
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | dialpad.com | fieldnotes.ai |
| Mô hình giá | Trả phí | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.763.687) | 206 (206) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +266,41 N (+10,7%) | -529 (-72%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (56,6%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (100%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 2 Tr | 81 |
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 3,9 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
CRM bán hàng AI đo lường mọi cuộc gọi và tự cập nhật
Nhân viên bán hàng nhận hướng dẫn trực tiếp trong cuộc gọi hoặc cuộc họp — gợi ý về ngân sách, thẩm quyền, nhu cầu và thời hạn — để phát hiện lỗ hổng sàng lọc khi cơ hội vẫn còn mở.
Mọi hội thoại được ghi lại, đo lường theo cùng một khung tiêu chuẩn và chuyển thành tóm tắt có cấu trúc cùng hồ sơ lead đã ghi vào CRM.
Quản lý lead bằng AI theo đuổi khách tiềm năng lặp lại trong thời gian dài và chuyển cho nhân viên thật khi khách đã sẵn sàng.
Kết nối trực tiếp Zillow, Facebook và Realtor.com, mở rộng ra hàng trăm ứng dụng qua Zapier hoặc xây luồng riêng bằng API mở và webhook.
AI agent họp phiên tự động ghi chú, tóm tắt và biến mọi cuộc trò chuyện thành tri thức có thể tra cứu
AI agent họp phiên tự động ghi chú, tóm tắt và biến mọi cuộc trò chuyện thành tri thức có thể tra cứu
Trí tuệ doanh thu biến mọi cuộc trò chuyện thành hành động
Trí tuệ doanh thu biến mọi cuộc trò chuyện thành hành động
Trợ lý ghi chú họp AI ghi âm, tóm tắt và biến cuộc họp thành hành động
Trợ lý ghi chú họp AI ghi âm, tóm tắt và biến cuộc họp thành hành động
Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Trợ lý họp AI tất cả trong một cho đội ngũ doanh thu
Trợ lý họp AI tất cả trong một cho đội ngũ doanh thu
Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.
Chuyên sâuCó tính năng huấn luyện điện thoại viên thời gian thực nâng cao và tự động hóa AI doanh nghiệp, nhưng giá cả và độ phức tạp khi triển khai cao hơn đáng kể.
![Bảng điều khiển [24]7.ai Engagement Cloud cho chăm sóc khách hàng đa kênh](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
