# Dialpad vs forms.app

Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +10,7% và giá Trả phí. forms.app ghi nhận 987.157 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -11,2% và giá Freemium, Trả phí.

| Chỉ số | [Dialpad](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad) | [forms.app](https://openaitools.app/vi/tool/forms-app) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://www.dialpad.com | https://forms.app |
| Danh mục | AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI, Tổng đài AI, Khai vấn AI | Biểu mẫu AI, Trình tạo trắc nghiệm AI, Trắc Nghiệm AI |
| Mô hình giá | Trả phí | Freemium, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2.763.687 | 987.157 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +10,7% | -11,2% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ | Brazil |
| Truy cập trực tiếp | 1.999.735 | 595.531 |
| Điểm đánh giá | 4,4 | 4,2 |
| Số lượt lưu | 0 | 3 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Giá & các gói:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Điểm mạnh:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Hạn chế:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad.md)

## forms.app

forms.app theo đuổi một mục tiêu đơn giản: thu thập dữ liệu không giới hạn và gần như không cần học. Trình soạn thảo dùng thao tác kéo-thả nên bất kỳ thành viên nào cũng có thể dựng biểu mẫu ứng tuyển, đặt lịch, đăng ký hay khảo sát mức độ hài lòng trong vài phút, đồng thời có hơn 5000 mẫu dựng sẵn.

Ngoài biểu mẫu thông thường, nền tảng còn hỗ trợ khảo sát, quiz, bình chọn và bài kiểm tra, với AI hỗ trợ ở nhiều bước. Bạn mô tả biểu mẫu cần tạo và AI sẽ dựng, yêu cầu cách diễn đạt tự nhiên hơn cho câu hỏi, hoặc để AI tạo sẵn các lựa chọn trắc nghiệm. Khi phản hồi về, theo dõi thời gian thực, bộ lọc thông minh và AI insight giúp hiểu dữ liệu chứ không chỉ xuất ra.

Phần đội nhóm và tự động hóa cũng quan trọng: gói miễn phí đã có phản hồi, lượt xem và thành viên không giới hạn, cùng hơn 500 tích hợp và webhook đưa dữ liệu vào Google Sheets, CRM hay hệ thống nội bộ. Về tuân thủ có GDPR, ISO/IEC 27001, PCI DSS và OWASP, nên sản phẩm hướng tới cả đội nhóm châu Âu và ngành có quy định chặt.

**Giá & các gói:** Mô hình freemium với gói miễn phí vĩnh viễn gồm phản hồi, lượt xem và thành viên không giới hạn. Gói trả phí mở khóa thương hiệu nâng cao, tải tệp lên, ký điện tử, tạo PDF và dung lượng lớn hơn; gói Enterprise liên hệ để báo giá. Xem trang giá để biết mức hiện tại.

- **Trình tạo biểu mẫu kéo-thả:** Dựng biểu mẫu, khảo sát, quiz và bình chọn trực quan, rồi gắn thương hiệu với giao diện và tên miền riêng.
- **Tạo biểu mẫu bằng AI:** Mô tả nhu cầu để AI soạn biểu mẫu hoàn chỉnh; AI còn viết lại câu hỏi và tạo lựa chọn trả lời.
- **Hơn 500 tích hợp và webhook:** Tự động đưa dữ liệu gửi về bảng tính, CRM hay hệ thống nội bộ mà không cần sao chép thủ công.
- **Hơn 5000 mẫu dựng sẵn:** Bắt đầu từ mẫu đã kiểm duyệt cho ứng tuyển, đặt lịch, phản hồi, nhân sự, sự kiện và quiz tương tác.
- **Phân tích phản hồi và AI insight:** Theo dõi lượt gửi thời gian thực, lọc kết quả, phân tích tỷ lệ bỏ dở và nhận tóm tắt do AI tạo.

**Điểm mạnh:** Gói miễn phí có phản hồi, lượt xem và thành viên không giới hạn; AI hỗ trợ toàn bộ quy trình: tạo biểu mẫu, viết lại câu hỏi, tạo lựa chọn và insight; Thư viện mẫu rất lớn và hệ sinh thái tích hợp rộng; Tuân thủ mạnh gồm GDPR và ISO/IEC 27001

**Hạn chế:** Một số tính năng nâng cao như ký điện tử, tạo PDF tùy chỉnh phải trả phí; Số lượng mẫu quá nhiều có thể gây rối lúc đầu; Tùy biến thương hiệu chuyên sâu cần thời gian làm quen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/forms-app.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Dialpad và forms.app so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Dialpad có 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng, trong khi forms.app có 987.157. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Dialpad có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +10,7%; forms.app là -11,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Dialpad: Trả phí. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. forms.app: Freemium, Trả phí. Mô hình freemium với gói miễn phí vĩnh viễn gồm phản hồi, lượt xem và thành viên không giới hạn. Gói trả phí mở khóa thương hiệu nâng cao, tải tệp lên, ký điện tử, tạo PDF và dung lượng lớn hơn; gói Enterprise liên hệ để báo giá. Xem trang giá để biết mức hiện tại.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Fillout](https://openaitools.app/vi/tool/fillout-com) | 3.923.917 | -9,7% | Freemium | Cung cấp khả năng tùy chỉnh biểu mẫu không cần mã nâng cao và tích hợp cơ sở dữ liệu mạnh mẽ, nhưng có tính năng tạo AI ít tự động hơn một chút. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/fillout-com.md) |
| 2 | [JustCall](https://openaitools.app/vi/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Trả phí | Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/justcall.md) |
| 3 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/vi/tool/block-survey) | 302.480 | -14,9% | Freemium, Trả phí | Tập trung mạnh vào mã hóa đầu cuối và quyền riêng tư, đánh đổi sự dễ dàng trong thiết kế để thu thập dữ liệu bảo mật cao. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/block-survey.md) |
| 4 | [Glassix](https://openaitools.app/vi/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/glassix.md) |
| 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/vi/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/miitel-com.md) |
| 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/vi/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/callhippo.md) |
| 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/vi/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Liên hệ để biết giá | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/247-inc-com.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/vi/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3% | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/vi/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6% | Liên hệ để biết giá | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/vi/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193.867 | +7,5% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/dialpad-vs-forms-app

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)